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机核

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什么问题导致了这些Steam上的国产游戏受到玩家们差评?
浩海 · 2022-05-14 · via 机核

回顾这半年的国产游戏圈,实在是缺乏一些优质的爆款作品。如果再好好看看,还会发现这半年Steam上的国产差评游戏更是额外的多。而我也突发奇想,总结了一下这半年里,出现了哪些差评繁多的国产游戏,以及它们都是因为一些什么样的原因被广大玩家无情地打上了差评?

1、承诺后的不符合预期

要说这半年在Steam上被打差评最多的国产游戏是哪款,那毫无疑问就是最近站在风口浪尖上的《鬼谷八荒》。

虽然这款游戏发行时间距今已经一年多了,但最近的一次更新却让它的评价跌入了谷底。在过去30天内的52000多条评测中,游戏的好评率仅为2%。这样的数据实在是令人诧异。

《鬼谷八荒》作为一款高度自由的沙盒游戏,凭借国人熟悉的修仙元素,很快在发售之初吸引了玩家的目光。但刚发售时,游戏在各方面都还存在着诸多问题。但《鬼谷八荒》凭借着高强度的更新不断完善着游戏系统和玩法,最终得到了广大玩家的认可。

但是,《鬼谷八荒》确实还称不上一款完善的游戏,游戏内容还较为单薄,后期的重复度较高。不过对于这样一款充满诚意的游戏,大部分玩家都还是秉承着一种宽容的态度,期待并支持着游戏不断向好。

直到4月18日的这次重大更新。

在这次更新之前,官方曾经向玩家承诺会增加创意工坊功能,而这个功能让很多玩家们都翘首以盼。可没想到这次的更新却是上线了一个单独的模组编辑器,而不是玩家们普遍以为的steam内的创意工坊。

要是这个“创意工坊”好用也就算了,但偏偏这个模组编辑器不仅难用得一匹,而且内容审核还非常严格,让期待已久的玩家瞬间被点燃了怒火。而在之后的几天内官方迟迟没有表态。直到21日才发布了一个辩解式的回应,而24日才发布了一个真正意义上的道歉信。但这时,玩家的愤怒早已点燃了评论区。

受益于《鬼谷八荒》之前极高热度下被吸引进来的广大玩家数量,游戏在短时间内就迅速被大量差评淹没,以至于如今竟然沦落到了要和《三国杀》争steam最差游戏。

《鬼谷八荒》遭遇如此断崖式的评价跌落,很大程度上是因为之前的承诺让玩家产生了期待,但当无法实现给出了一个与玩家心理完全不符的答案时,玩家会感到信任遭到了背叛,会产生被欺骗的感觉。

在此之前《鬼谷八荒》遭遇腾讯“盗版”时,为游戏说话的是玩家。而如今,愤怒地打出差评的依然是这些玩家。

因此,一款名声再好的游戏,也随时都有可能因为一件触怒玩家的事而被差评轰炸,可谓善百善事,不及一恶过。当官方给出了承诺,却发现后续提供的做法无法达到玩家从之前承诺中形成的心理预期时,那还不如不做。

遭遇同样理由导致差评的还有《全战:三国》及它的最后一个DLC“命运分野”。

去年5月,《全战:三国》官方宣布停止游戏后续内容更新,引起了大量玩家的不满。因为官方在此前的计划中承诺过会推出大型DLC,但之后的DLC大多小打小闹,最终的更新却仅停留在了官渡之战,甚至三国的故事都还没开始就突然宣布所有内容已经制作完成不再更新。而这无疑点燃了尤其是国内玩家的怒火。

在此之前的《全战:三国》,作为一款《全战》系列中难得的中国背景游戏,在发售之前就深得中国玩家期待,发售后官方还发文特别感谢中国玩家的热爱和贡献,而这也让中国玩家感到受到了重视。加之游戏并不差的质量和优秀的本地化,让游戏在发售后也获得了屡屡好评。

而当时,感到被“背叛”的中国玩家无处宣泄愤怒,于是涌向了中国玩家能够和官方联系最近的地方,steam评论区。两三天的时间内,《全战:三国》的评论区就被刷了6000多条差评。

通过这些事件,可以得出结论,游戏官方最好还是不要轻易给予玩家承诺,特别是明知无法百分之百能保证实现的承诺。但就算出现了这样的情况,也尽量不要退而求其次,用次级的解决方法应对玩家的期待。而最不应该的,则是千万不能在不让玩家知晓的情况下突然上线或宣布。

如果承诺后给出的答案和玩家预期不符,玩家就会感到自身受到了欺骗。随之而来的就是大量的差评和要求退款,而这往往会让一个游戏累计起来的赞赏迅速湮没在差评之中,并让游戏遭受到重大打击。而一旦出现了这样被玩家唾弃的行为,厂商的黑历史也会深植于玩家心中,势必会影响厂商的声誉,乃至后续作品的销量。

2、和玩家对着干的剧情

在文学圈有那么一句名言,“当一个作品被创作出来,它将不再属于作者,而是属于读者。”对于游戏来说,一款游戏中的剧情被创作出来后,那么它也就属于全体玩家了。无论是游戏发售时的剧情就让人脑溢血,还是之后违背玩家意愿随意改写剧情,都会让玩家怒不可遏。

只要是一款有明显剧情贯穿于流程中的游戏,那么一旦剧情上出现重大问题,可能就会掩盖整个游戏其他的所有方面。远的《最终生还者2》我们暂且不谈,来说说让玩家等待多年的,于今年3月17日上线的《纪元:变异》。

在发售之初一个星期里的1500余条评论中,游戏却只获得了65%的好评而得到了褒贬不一的评价。虽然官方在意识到问题后迅速更新修改,使得如今好评率上升到71%,但我还是想提及这款让开发者自己都没意料到的方面——剧情出现问题的游戏。

《纪元:变异》的背景生硬地融合了赛博朋克和SCP类新怪谈,在修改之前的剧情大体上就是主角作为工具人一路上被呼来唤去,被骗得团团转。而在作品中人挡杀人佛挡杀佛的主角,最终在结局还被趾高气扬的博士要求戴上了项圈成为了“资本家的狗”。这样的结局实在是对不起花了十余个小时辛苦通关的玩家,戴上项圈的那一刻让玩家瞬间感到打了个寂寞从而深感不值并异常愤怒。

下图为Steam差评截图,包含较为情绪化的表达:

内容因剧透、敏感不适等原因被隐藏

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在受到大量差评后,开发者也立马意识到了问题所在。在游戏上线后的一个多月后,增加了多结局的设置并修改了之前的结局,让人物的言行更符合角色的心态和当时的环境,使得结尾的转折更加合理。同时多结局的设置也把选择交到了玩家的手里,让玩家选择符合自己认为的剧情发展走向,在很大程度上也满足了玩家想要反抗的心理。

而现在最近评测中85%的特别好评也反映了玩家对开发者在修改后的认可。

值得一提的是,机核在游戏发售后的一个多月后也对游戏的主创做了一篇采访文,详细介绍了游戏制作和发行后的前后事件,感兴趣的玩家可以去看看。

提到这半年因为剧情引起争议的国产游戏,那么无疑还有一款也绕不过去的游戏,《三色绘恋》的真结局DLC。相比广受好评的本体,1月28日发行的dlc在如今的1500余篇评测中只收获了14%的好评,“喜提”差评如潮称号。

关于这个名为“TrueEnd”的DLC,在商店页面的介绍中还有这么一段介绍,“即便是这种结局,已经长大的你,一个可以接受吧。”但现在结果已经证明了,玩家对于随意刀大家喜欢的角色这种行为是完全不能接受的。

作为一款恋爱向galgame,在本体中,玩家可以选择文芷和墨小菊两条线。但通过社交平台的数据,可以看出在广大玩家心中,作为青梅竹马,一直陪伴并支持着男主,为了男主付出一切的墨小菊更受到玩家的喜爱。

但在这个这个还名为“真结局”的dlc中,官方却选择与大多数玩家期望的结局背道而驰,让陪伴男主多年的墨小菊最终换来的却是被官方疯狂发刀。而在本体中感受到墨小菊陪伴和温暖并喜欢她的玩家,在游玩了这个DLC后得到的就仿佛是吃了一口屎的感觉,因此自然也是十分气愤,从而游戏被差评轰炸也就不足为怪了。

下图为Steam差评截图,但包含较为情绪化的表达:

内容因剧透、敏感不适等原因被隐藏

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在很多游戏中,游戏的剧情作为一款游戏的灵魂,直接影响了玩家在体验游戏时获得的情感。好的剧情可以让玩家在很久之后都能回想起来被感动的时刻,而坏的剧情同样也能让玩家在很长一段时间回想起来都感到深恶痛绝。

在大部分情况下,游戏剧情中还是有几个雷点不能碰。结合这部分提到的两个例子,其一就是不能让角色的行为和发展脱离其自身的条件和身处的环境。比如明明角色很强大,但剧情非要让其吃瘪甚至屈服于他人。这不仅仅会直接造成玩法和故事上的对立,同时也会让经历了这一切的玩家感到之前的努力貌似白费了。

其二就是违背大多数玩家的期待。在游戏制作中有这么一句话,“当玩家期待会发生什么事,那最好就让它发生。”同理,在剧情中当故事给予了玩家期待,玩家也以相应的期待对待故事时,那么最好是顺应玩家的期待。

比如在游戏剧情中,以非常多的笔墨刻画一个玩家身边的同伴,玩家在剧情的影响下也对这名同伴充满了好感。但突然,这名同伴莫名其妙就死了,如果不是因为故事极其需要这名角色的死达成什么目的,特别是带有恋爱要素的游戏中,那么玩家感到的就只有白白付出了感情而没有被回报的愤怒。而这股火,自然也只有洒向游戏制作组。

3、面对问题不积极解决的态度

很多时候,大部分玩家对于国产游戏还是秉承宽容的态度。只要游戏质量过得去,开发者愿意不断修复问题,那么玩家往往也会保持等待并支持。但如果游戏出了问题,官方却一味逃避,甚至还想着先怎么收割一波玩家的钱包。那么等待游戏的一定会是玩家的怒火和评论区的差评。

而4月15日上线的《太荒初境》就把这种的坏情况体现得淋漓尽致。

作为一款主打多人联机的沙盒游戏,新颖的修仙题材开放世界吸引了很多玩家购买,而游戏的制作水平也还称得上不错。但开服时近两个小时都进不去的服务器就已经让玩家火冒三丈。其后又是服务器卡顿,玩家被挤下线,不断的炸服甚至回档,加之多如牛毛的BUG,都在一点点消耗着玩家的耐心,最终将玩家的体验彻底破坏殆尽。

而官方似乎也不太在意这些问题,反而是先把氪金功能给做完善了,对待玩家的体验问题却装死,在游戏的补偿上还区别对待主播和玩家,属实是凑齐了游戏暴死的几大要素。玩家的态度也反映在了游戏的评测区中,10000多篇评测中,32%好评的多半差评评价确实算不上一个令人满意的成绩。

在遭受如此多差评之后,官方也决定开启无条件退款并暂时下架了游戏。但玩家是否是真的想要退款呢?在游戏退款公告的评论区中,很多玩家都表达了其实并不想退款,只是希望官方能不断去完善游戏。玩家既然花了钱支持,就代表对游戏感兴趣,那么肯定也是希望得到一个满意的游戏体验,而不是来做测试的小白鼠。

这个故事也告诉了游戏开发者们,多人游戏在上线前一定要做好压力测试给服务器扩容,要不然辛辛苦苦做好的游戏却毁于上线时承受不住的网络压力而遭差评实在是得不偿失。而更重要的是,出了问题不可怕,官方该以什么样的态度和行为去面对,才是值得每一个游戏开发者思考的事情。

4、轻易修改原本的游戏内容

听取玩家意见,迅速修改游戏问题,这看起来和官方装死相比实在是一件大好事。不过要是在修改时没考虑到多方玩家的立场和利益,随意修改之前的游戏内容,有可能还会导致玩家不满,甚至对立,最终落得个凄凄惨惨戚戚。

于4月20日发行的这位名为《退休模拟器》的选手,就是在听取了部分玩家不满的意见后修改了游戏内容,没想到却引起了更多反对的声音。说起这款游戏的经历也确实颇为有趣,作为一款虽然玩法一般的游戏,却从发售起就充满了话题度。

在游戏发售初期,游戏中部分女性角色的画面和对话互动引起了部分女性玩家的不满,从而导致了一些负面评价。这时官方立马在豆瓣向女性玩家联合会小组道歉,并在两天内就火速修改了关于女性角色的内容。

但这种如履薄冰的态度却引起了更多玩家的不满,于是玩家们纷纷给游戏打出了差评,甚至专门来打差评后退款,而部分玩家也开始质疑这是否是官方的自导自演。而如今,在评论区的3700多篇评测中,《退休模拟器》只落得了个35%好评的多半差评评价。对此,我只能说,营销有风险,修改需谨慎。

当不同立场的玩家对于游戏内容有着各自不同的诉求时,游戏开发者应该明确到底哪些地方才是真正符合大部分玩家所期待的方向,这是需要在发售之前就考虑清楚的事。当出现了类似问题,还是应该征集大部分玩家意见,慎重修改已发布的游戏内容。

5、毫无诚意的情怀和移植

童年的情怀或是经典的移植,总会让人情不自禁回想起曾经的欢乐记忆,不自觉就掏了腰包。但毫无新意的情怀和暴力移植的作品,只是为了再上一次架收割一波曾经玩家情怀的作品,无疑是会遭到火眼金睛的玩家们唾弃的。

终于,轮到大名鼎鼎的《三国杀》出场了。实体版的《三国杀》是一款无数玩家们童年的回忆游戏,而之后推出的网游《三国杀》评价则一直不好,还有着“我们的游戏正在蒸蒸日上哦”这样被全网玩家耻笑的梗。

也不知道开发者是哪来的信心,在去年12月17日上架了steam。而这也给一直以来找不到发泄地方的玩家提供了场地,同时加上steam版本的《三国杀》也不负众望,凭借氪金武将强度极其失衡,以及新手教程中都包含充钱教程的离谱程度,喜提当时steam差评综合排行榜第一的“殊荣”,其逼氪骗氪的难看吃相实在是令人汗颜。

截止目前,Steam的14000多评论中仅有12%的好评数,而这其中的好评还有很大一部分是因为《鬼谷八荒》玩家想让其成为Steam最差游戏而给《三国杀》刷的好评,实在是过于生草了。

4 月 28 日发行的《战魂铭人》同样离谱,作为一款手游移植steam的作品,本体加全DLC高达453元的售价属实让人有些绷不住。而在Steam上的版本不仅变相延续了手游里的一堆内购点,并且相较于手游,Steam上的本体还需要付费。

加之并不出众的刷刷刷玩法和缺乏诚意的移植,着实让人不禁怀疑官方移植的诚意。而这些操作也助力游戏在390篇评测中获得42%好评的褒贬不一评价,在国区则更是得到了只有30%好评率的多半差评。

情怀在这个年代,特别是游戏圈中早已不是什么奢侈品。当玩家不断地被那些情怀作品一次又一次伤害后,是否还会选择相信呢?同时,每个平台都有自己的特点,在不同平台上开发的游戏的成功,不一定就能在移植后就延续到其他平台上。即使是例如《帕斯卡契约》这样在手机平台上获得屡屡好评的游戏,在移植到Steam上也只能获得个褒贬不一的评价,好好打磨原平台上开发的作品,才是永恒不变的道理。

结语

当一款游戏发售前,学会如何避开各类风险,把握玩家的心理,是游戏制作者需要学会的重要一课。

当一款游戏发售后,开发者就很难再决定玩家的评价了。想要保持好评,能做的就是广泛听取玩家的意见,保持积极的态度进行整改。

除开游戏本身的质量,在游戏之外也有着诸多的因素会影响一款游戏评价的好坏。但总归到底,前提也还是需要好好打磨游戏作品,而不要让游戏之外的事件变成引爆游戏内容差评的导火索。

希望国产游戏越来越好。