教宗致電銀行申請修改地址被拒
客服誤以為詐騙 冷笑一句直接 Cut 線
【笑死 ... 😆】外媒報道，現任教宗良十四世（Pope Leo XIV）早前致電美國一家銀行，要求將通訊地址更改至梵蒂岡宗座大樓，竟被銀行客服人員誤認為電訊詐騙，最終更遭對方無禮掛斷電話。只能說在電騙盛行的時代，人與人之間的信任已全面崩潰。
近日美國《CNN》訪問教宗良十四世的弟弟 John Prevost，分享了這段鮮為人知的軼事。事緣哥哥接任教宗後，希望將芝加哥某銀行的帳戶登記地址由美國更改為梵蒂岡宗座大樓，並要求銀行容許帳戶長期在海外運作。
為了確保程序合規，教宗當時以本名「羅伯特」（Robert）致電，並在電話中詳細報出銀行帳號、社會安全號碼（SSN），以及通過了一系列防詐騙的安全驗證問題。然而，客服人員態度強硬，堅持要求客戶必須親臨分行辦理，方可更改通訊地址。
當時在旁的弟弟 John Prevost 實在聽不下去，忍不住接過電話試圖解釋：「女士，希望這項資訊對妳有幫助，剛才與妳通話的是我在羅馬的哥哥，他是現任教宗。」未料客服人員聽後僅冷淡回應一句︰「哈哈，你是教宗？」隨即判定為惡作劇並掛斷電話。
John Prevost 在訪問中並未透露涉事銀行的名稱。其實教宗事前已擔心更改海外地址會遇到障礙，故此叫弟弟在旁協助，結果仍鬧出笑話。最終，梵蒂岡指派了美國教區聯絡銀行，該銀行得知事件後已向教宗道歉，並協助更改了帳戶地址。
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