文 | 一口老炮

在AI没出现之前，公关团队中有强大内容策划能力的人，的确很值钱，媒介往往被看不起，感觉只会吃喝玩乐，但是这个局面在AI出现之后，似乎要被逆转了。

前段时间，某大厂的公关VP跟我说，准备做一个AI大脑做思考中台，逐步减少内容策划岗位，然后要大大增加媒介的数量，媒介的任务只有一个，出去收集情报，回来给AI喂料。 

在他看来，非公开的情报的数量和精细度，直接影响AI的公关能力，当数据库足够强大后，AI的公关预判、分析、处置、策划能力会全面超越人类。 

未来，大厂的公关一定会出现类似Anthropic的AI中台系统，这个中台系统的能力将直接影响公关作战能力，但是它的能力，又直接取决于人类，毕竟，情报还需要人类。 

隐蔽信息的价值

这引发了我长时间的思考，如果在信息量一样的情况下，我的认知能力还会在AI之上吗？ 

我的答案是，我干不过AI。 

所以，写这篇文章的时候，我的心情非常不好，我今天之所以还能有价值，还有人看我的文章，是因为我比AI掌握的信息量更隐蔽，仅此而已。在未来，人类最好不要再去跟AI比拼思考，获取更多隐蔽的信息，才是我们对抗AI或者更好指挥AI干活的核心竞争力。 

而八卦将变成情报工作者的一项核心能力。

我在圈子里，浪荡了二十年后，掌握了太多不为人知的高质量隐蔽信息，这些信息，我可能永远不会告诉别人，那些风月往事和痴情一片，那些人性不堪和高尚节操，那些鸡鸣狗盗和乐于助人，都会烂在我肚子里，AI永远不会知道，更别谈这些故事背后的人名以及关系链路了。 

而这些阴暗和光明构成的不为人知，才可以让一个智能体，客观和全面的对一件事物做判断。

这就是，我作为一个智能体，今天还能优于AI的一个基本原因，AI无法去人类社会中感知和收集爱恨情仇，我在数据量上打不赢，但是在数据质量上却远远优于它。 

前段时间，我有个朋友，老是被一个媒体写负面，过去沟通也不搭理，甚至见都不见，他百思不得其解，后来问到我，我瞬间就给他答疑解惑了，那个媒体的老公，是他们竞争对手的投资人，你说这个结论，AI系统能给你梳理出来吗？ 

但是，我依旧认可我那位兄弟的思路，加大媒介强度，重新定义媒介工作内容，毕竟这些隐蔽信息都可以录入AI。 

如果以前媒介的工作重心是出去搞搞感情，让媒体和企业之间形成一个良性关系，给企业保个平安，那么未来在这个基础之上，收集情报的功能会变得很重要。

问题来了，收集什么情报？如何收集？收集来了有什么用？ 

两种有效的情报

有效情报就是两种，隐蔽的人际关系和最新的工作方法论。 

前者可以用来做舆情预判和分析，甚至出处置方案，找谁去牵线搭桥；后者则可以取代人类，来出各种各样的策划方案。 

对于AI来说，最难理解的其实是人类的江湖，江湖是人组成的，人心是不透明的，甚至会满嘴谎言，身在其中的人往往自己都看不透，何况AI？就像大厂公关团队里，大家永远都在猜，到底谁是老板的小棉袄，盯着大家的一举一动。 

作为基础，AI需要尽最大能力知道这个江湖里，所有人的名字、职位、履历、能力、最新动态，然后在一个个人名之间，梳理互相之间的关系，然后结合爬虫技术，时时刻刻掌控这些人的公开社交媒体以及表态，通过字里行间来形成一个动态的分析系统。 

而媒介要往里面填充的情报，则是江湖里非公开的信息，比如谁跟谁表面上看是上下级关系，一个是主编，一个是记者，其实是死对头；竞对中，谁表面上看是负责专家维护的，其实是专门干对手的负面小组负责人；哪个著名的KOL，其实是另外一个企业高管的老婆……

这些是AI永远无法在公开网络中，获取的隐蔽的人际关系。 

另外，行业里在战术层面，一直创新不断，尤其在制造负面这件事上。 

如何有效的把这些最新的方法论教会给AI，让它收集到相关线索，然后如法炮制，这是一个走捷径的非常好的方法，毕竟在公关策划这件事上，所谓的方法论就那么多，大家一直都是粘贴复制，不断扩充这个方法论，就可以把AI培育成一个“公关老炮”。 

举个例子，比如现在，小米的竞对，一定看的非常清楚了，想要干掉小米，打压小米，只用干一件事，那就是黑雷军就行了，因为雷军已经取代了产品，成了小米的最核心资产，只要打掉雷军的人设，小米的基本盘就会动摇，所以收集雷军所有的言论，通过AI分析其中矛盾的地方，然后找到素材，进行扩散，如果以前靠人，太慢了，还会漏掉，但是用AI干，只需要喂料，分分钟搞定。 

对，你没看错，找名人公开讲话自相矛盾的地方，就是一套砸掉人设的方法论。

那么，这套方法论，AI学会了，是不是就可以立刻粘贴复制到其他企业家身上？只要你话多，就一定难逃悖论，不过，我看这套东西复制到余大嘴身上，似乎没啥用，他毕竟是个打工的，人设塌了，也不影响华为分毫。 

如何获取到情报

第二个问题来了，如何收集到这些有效信息呢？ 

偷看相关人类的聊天记录，肯定是最便捷的方法，但是违法，实现不了。所以，媒介还有用武之地，出门做个情报工作者，感谢法律，感谢部分大厂还有点良知。 

在过去的认知里，八卦会被人认为是一种不好的习惯，是非多，口舌多，大家在职场中更喜欢沉默寡言的人。 

但是，我觉得八卦型人格，在未来的情报收集工作中，会大放异彩，这是一种天生的能力，这类人可以快速让交谈对方进入一种舒服放松的状态，卸下警惕心，进入一种亢奋的回忆模式，毕竟八卦都藏在回忆中，而隐蔽关系网络以及最新的工作方法论大部分都藏在其中。 

这一类人知道如何用一个八卦套取更多的八卦，也就是八卦生八卦。

他们往往有一些屡试不爽的母八卦，比如我想知道最近圈子里有什么隐蔽男女关系，我就会把话题引到这里，然后说一段陈年往事，大家对这类事情，一般都没有什么抵挡力，很快就开始分享，比如我想知道这个圈子里最近有什么新梁子结下来了，我就会分享一个我自己曾经跟人吵架的故事，后面话题自然而然会被引入进来。 

这一招，对于年轻人尤其好用，毕竟老登们丢出来的八卦，都是年轻人不知道的，而年轻人知道的，恰恰则是老登想要获取的。 

别低估人类八卦的本性，我知道的很多公关VP和资深女神平时看似一本正经，私下八卦的要死，尤其在各种小群里，哈哈，绝对另外一副模样。

但是，如何能快速获取轻松舒服的状态，这就是另外一门学问了，可信赖这件事很重要，毕竟没有信任做基础，不会有大八卦出现，这就是一个悖论了，你又要经常挑起话题，又要让人信任，怎么做到？ 

以我自己为例，我的习惯是，第一，绝对不参与评头论足，可以听，可以描述一个事实，但是绝对不添油加醋，只说确定性的，而且不评价好与坏；第二，别人叮嘱不可外传的八卦，到我这里绝对就到此为止了，我绝对不会转述给其他人；第三，开头讲故事的时候，尽量不要讲名字，也不要讲单位，只要讲故事本身；第四，找个捧哏的，很多开头让他说，毕竟人多的局，大家也会窃窃私语，尽量让自己变成倾听者；第五，最重要的是，每次都可以给对方一个温暖且有营养的回应，能够帮助到对方解答困惑，毕竟在绝对的信任下，很多人还会分享自己的八卦。 

但是，其实最好用的一招是，说关于自己的八卦，这是最好用的，我就经常这么干，反正我的人设很低，也没什么丢人的。

情报的核心价值

最后，建立起来这套系统有什么意义呢？ 

首先，这套系统分为两个核心部件，一套是用来防御，一套是用来进攻。 

防御的核心功能是定位。 

我们在日常工作中，其实很多媒介都有一个习惯，在遇到负面的时候，找不到缘由后，习惯性就把责任推卸给竞争对手，一定是他们干的，无论有没有证据。

但是，如果这套系统建立起来，结合公域信息和情报系统，很快就会给出一个公关事件的来龙去脉，以及核心节点参与人之间的关系，从而得出几种可能性，毕竟再隐蔽的黑公关策划，也会有主题，主要有主题就会有文案的相似性，而且早期带节奏的媒体也会有倾向属性。 

比如，最近小红书最近在上市前，被一个离职员工的一封信弄的非常难受，后面直接出现了大量恶意解读，比如上市受阻，上市停止之类，这些信息为什么会出现？哪些账号在发？尤其首发账号的关系链，这些账号之间有什么关系？这些海量的数据分析，人类是无法执行的。 

每一个公关事件出来之后，快速爬到山头上想办法看到全貌，都是最重要的事，有了这套系统之后，操盘的人，就要机会快速到达山顶，绘制作战地图。

在如今，很多公司的实际情况是，被一轮攻击之后，到底被多少人砍了多少刀，都不知道，迷迷糊糊的就被人给弄了。 

而进攻的核心便是制造逻辑闭环。 

你如果想要影响一个人，说得难听点，就是PUA一个人，最核心的东西就是逻辑闭环。

我妈前段时间胳膊骨折了，结果只听AI的，不听医生的，因为医生懒惰，只告诉你结果和治疗方案，不告诉你逻辑，但是AI哪怕给一个错误的结果和治疗方案，但是会给你分析一套逻辑，结果我妈得了心病，她完全不相信医生了。 

这套系统，可以把人更精准的分成部落格，这一撮人的共同点是什么，他们的隐蔽价值观是什么，他们公开在说什么，然后套用方法论生成一套说服他们的逻辑，根据这个逻辑制定传播策略。 

我前段时间，在一个好朋友身上做过一次实验，他是绝对的高认知群体，大厂中层，遇到了点情感问题，跟我聊了聊，觉得自己老婆不爱自己了，我虽然知道他的疑惑是错误的，但是我想证明，AI可以制造一个很牛逼的逻辑闭环来证明他的疑惑是真的，于是我写了一段误导AI的提示词，故意放大了一些点，然后遗失一些信息，结果AI给他的结果就是，他老婆的确不爱他了，而且有各种细节分析，还给了心理学的理论支持，还给了相关案例。 

他在后面的几天里，一直坚信不疑这个结论，当然后来他意识到了信息缺失的问题。 

人类的大脑计算模型，特别容易被逻辑闭环控制，因为逻辑闭环会让你看到你想看的结论，无论你的认知高与低，都会被带偏。

一个免费的AI大模型都可以实现这个效果，何况针对企业传播量身定制的AI呢？优质的情报，可以快速指导AI中台输出针对媒体老师的逻辑闭环。 

最终的博弈

有一说一，我现在的人生态度是，过一天快活一天，有钱就花，有福就享，有未完成的心愿就去完成，人类继续作为这个社会的主体的日子还有多长，谁也不知道。 

我上面写的是我们行业的变化，其实套用到整个社会来看，逻辑也差不多，人类大脑的运算能力完全不能跟AI比，AI的缺陷无非是不能收集到人心中那些隐蔽的秘密。 

但是，如果社会的主体不再是人类了呢？人心中的那点秘密还重要吗？当AI主要服务的目标是，解开那些原本就存在的事实，比如物理、化学、生物等等方面时，还有人类什么事？一个由AI和机器组成的新的社会，是不需要任何碳基激素来驱动的，荷尔蒙、多巴胺和催产素的故事就此结束。公关和媒体行业当然也就跟着结束。 

我们很快就会看到一个新的全球性矛盾出现，那就是人类与AI的矛盾，其他的矛盾都将变成次要矛盾。

社会规则被彻底改写的时间其实在大大缩短，最近一百年的文明进程超越了过去上百万年人类的进化速度，这个周期只会越来越短，后面一个月，甚至一天的文明进程，大概会超越过去一百年。 

所以，及时行乐，别再继续活的那么累了，你今天在意的那三瓜两枣，未来就是个屁。 

最后，回到一开始的那个公关的AI系统。 

我觉得吧，阿里、字节和腾讯应该最有机会做出来，毕竟公关团队在内部都有一定的话语权，高层也有认知。

嗯，应该在搞了吧？应该搞，搞出来后，把我重点列进去监控，哈哈。