업무할 땐 ChatGPT·Gemini, 일상엔 네이버 — 목적에 따라 갈리는 AI 검색 습관
생성형 AI가 검색의 한 축이 됐다는 건 이제 새삼스러운 이야기가 아닙니다. AI 검색이 일상이 되어가는 지금, 검색 시장의 순위는 실제로 얼마나 바뀌었을까요? ChatGPT와 Gemini 중 어느 쪽이 더 신뢰받고 있을까요? 그리고 사람들의 검색 습관은 실제로 얼마나 달라졌을까요?
오픈서베이가 검색 이용자 1,000명을 대상으로 검색 서비스 이용률 변화부터 생성형 AI 서비스별 만족도·신뢰도, 유료 이용 의향, 달라진 검색 습관까지 살펴봤습니다. 업무·지식 습득에는 생성형 AI가 빠르게 자리 잡았지만 뉴스·생활 정보는 여전히 네이버가 강세인 것처럼, 검색 목적에 따라 서비스 이용 행태도 천차만별입니다. 지금 가장 자세한 AI 검색 트렌드를 확인하세요.
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✅ 검색 습관부터 업무·지식 검색까지 침투한 생성형 AI
- 검색 이용자 절반 이상이 ChatGPT·Gemini를 이용하고, 업무·지식 검색에서도 AI 이용률이 늘었습니다.
- 뉴스·생활 정보 검색만큼은 네이버 주이용률이 60%대로 굳건합니다.
✅ 만족도 77.3%, 반년 만에 ChatGPT를 앞선 Gemini의 만족도 역전
- 전반적 만족도에서 Gemini가 77.3%로 ChatGPT(70.6%)를 6.7%p 앞섰습니다.
- 다만 검색 결과 신뢰도는 두 서비스 모두 50%대에 머물러 개선 여지가 남아있습니다.
✅ 궁금한 건 참지 않고 AI에게 즉시 묻고 파고드는 검색 습관
- 생성형 AI 이용자 56.9%가 궁금하면 참지 않고 즉시 AI에게 물어봅니다.
- 한 번에 끝내지 않고 꼬리 질문으로 파고드는 이용자도 42.3%에 달합니다.
- 조사 내용: 검색 서비스 이용 현황, 검색 목적별 서비스 이용 행태, 생성형 AI 서비스별 평가(만족도·신뢰도), 생성형 AI 유료 이용 및 의향, 정보 탐색 습관 변화
- 조사 대상: 전국 거주 만 10~59세 남녀 1,000명
- 조사 기간: 2026년 07월 02일 ~ 2026년 07월 02일
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