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人人都是产品经理

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互联网打工人求职攻略 「准备篇」 —— 十年职场,千场面试
小花 · 2022-03-21 · via 人人都是产品经理

这个系列的文章一共分为三篇,分为准备篇、简历篇、面试篇和结语。全部文章一共8节内容,在逐渐的整理发表以后,会在每一篇文章中将另外两篇文章的链接植入,并最终试图整理成一整篇大文章供大家翻阅。

作为一名合格的打工人,无论什么角色什么岗位都是一个解决问题的人:首先要发现最重要的问题,然后给出最优的解答,最后付诸实践。越是高阶的职场人越应该揪着自己的头发站在更高的角色视角思考和解决问题。

这五个问题是从复盘准备、到简历撰写、再到面试前问题准备、以及面试回答问题、包括反问环节的所有问题的原问题,功力好不好?功力好但是功力多深?都在这五个问题的理解和回答上。

举个鲜活的例子:写文章那天下午刚好面试阿里的一个高阶增长岗位,电话接通第一个问题:请在用户增长方面讲述一下你的核心产出以及你的解决思路,并且说一下你在这个过程中发挥的作用价值

其中关键词「核心产出」在问问题一,关键词「解决思路」在问二和三,「发挥的作用价值」在问四和五。阿里面试官这一个问题就把上述五个原问题尽收囊中了,后续整个面试超过70%的时间都在围绕这一个问题延展和深入。充分印证了这五个原问题的重要性。

三、职业规划

思考了打工人的本质,也找到了原问题,那接下来是不是就要开始写一份简历然后开始投递了呢?答案是否定的!首先应该要做好的是职业规划。

往往需要换工作的时候,无论是出于主观还是客观原因,都是遇到了一些问题,类似于增长官做ABtest发现了不好的数据表现,这时候是进行调整的好时机。要从客观和主观出发,思考自己到底适合做什么,喜欢做什么,做什么事情会发挥最大的优势?

我不是职业规划的大师,这篇文章我也不是讲职业规划的,读者可以自行学习,这里我只说3点:

  1. 职业规划非常重要。
  2. 要有一个远期目标。
  3. 拆解到落地的策略。

补充说明下2:我带过也接触过很多年轻同学,年轻人更重视当下的感受,很多人没有明确的远期目标,但是实际的表现却不尽相同。比如我的一个年轻朋友说自己没什么规划,现在腾讯某非常赚钱业务的做运营,据我估计其年薪接近百万。

这些优秀的同学(至少普世价值观上这样认为)看起来他们没有规划和远期目标,但是本质上是有一个远期目标———及时行乐。「及时行乐」就是他的行事标准也是他的远期目标,其实他为了及时行乐是放弃了很多当下的享受的,就是这个行事标准决定了他现在的顺利。

我也认识一些职业不太顺利的同学,其中有些同学就是因为「拧巴」,很多时候的状态是又想当下快乐、又懒得折腾,得过且过,这就导致了犹豫、徘徊、选择错误,最终结果在职场上也没什么好的成绩。

四、履历复盘

好的,这时候已经知道打工人本质,也知道了原问题,并且还有了职业规划,是否应该打开电脑制作精美简历了呢?答案当然还是否定的。写简历前要先对自己履历进行有目的的复盘。

其实我这里偷懒省了一步,当有了职业规划后其实还不能去做复盘,因为一个人认知的市场需求不一定是准确的,所以要根据自己的职业规划和定位去搜集市场上对想要争取的那个岗位的需求,途径可以是招聘软件、你的同事和老板、前辈、朋友、甚至家人等等。

什么是有目的的复盘呢?在我经历的某互联网大厂裁员风波中,我的老板对所有被裁的同事说了一句话:“找下一份工作的时候,体现你在这里(指当前裁员的公司)价值的不仅仅是你做了什么产出什么,甚至都不是你做了什么产出什么,而是你以什么样的视角对待所做的事情和产出的结果。”

他是一位资深的并达到一定级别的职业经理人,除了他的这番言论,我跟阿里的一个高级别朋友聊天的时候也获得过类似的认知信息,所以可以证明这个理论在职场是站得住脚的。

比如一个人可能公司待了三年,曾经还帮助3个同事找回丢失的手机,去卫生间倒过30次垃圾,但是这些不能也不会写进简历,更不会在面试的个人介绍去说明。因为求职者不是在找一个保安或者保洁的工作,一定程度上人的视角决定了人的未来。

有了方向也了解到需求后就要对自己的履历进行有针对性的复盘了。

  1. 把自己最近3-5年做了什么事情(不局限在项目)列出来,同时每个事情的「原问题一」答案也都写下来。
  2. 根据目标和调研得到的市场需求,筛选出真正和目标相关的。比如对于我,目标仍然是增长官,我曾经做过社区互动,提升了互动率就没必要写进去了。
  3. 如果发现实在没得写那就要换个思路了。比如有些同学之前就是做社区的,但是目前因为各种原因就想去做增长,还是上边的例子,我把互动率提升了10%,那他肯定会带来用户活跃度和留存的提升,只不过当时没有关注,自己再去跑下数据,看到当时的实验组与对照组对比他们的留存数据怎么样,他们的活跃度数据怎么样,可能会有不一样的发现。
  4. 根据产出结果的重要程度列一个顺序,针对自己想要做的事情,至少要有3个以上的相关项目才可以,接下来对这三个以上的项目进行具体的分析。
  5. 筛选出的项目复盘还是跑不出原问题的五问,除了五个问题以外还要加上背景。「五问题」在文章开头说过了,只要照着这五问+背景这六个问题都回答清楚就可以了。

这里说下背景的问题,也就是为什么需要做这件事?至少要从公司、行业、社会三个层面去思考背景:

  • 公司层面包括当时看到的数据、业务的情况、公司战略情况这三个方面。比如看到用户留存比1年前低了10%,业务的用户和收入规模止步不前,公司战略希望保住一定规模的营收前提下提升用户规模。
  • 行业层面包括狭义的行业和广义的行业。比如QQ阅读狭义是付费在线阅读、广义是在线阅读、扩大广义是在线文字产品,再往外扩还是在线娱乐行业。
  • 社会层面要考虑用户、经济、国家发展甚至全球竞争。还拿QQ阅读来说,用户的娱乐需求,疫情导致经济萎缩人民口袋钱变少了等等。

这些都要在复盘的时候思考到并且记下来,有些同学可能觉得自己还只是初级产品不需要思考这么多,放心,一定是需要的!因为一个人能在当前的认知下想到的就是他的上限,如果能通过我的提示或者其他信息的提示让自己想到了并且还想通了,能想通到什么程度就是自己的认知上限,那些高阶的人对事情的认知和思考多太多也深太多了,但是如果没有思考或者根本想不通那可能真的不太适合做产品这行。

恭喜你,到此,已经把自己的需求和自己做过的事情基本想清楚了,接下来才是真正开始动笔的时候。动笔前想清楚一定是比直接动笔更加高效的,这跟流程图和文档的前后逻辑是一致的,跟做好需求调研再去出需求的逻辑也是一致的。

接下来的简历篇我会从简历的本质以及简历的撰写技巧、简历投递等方面进行讲解。

作者:小花,资深增长产品;微信公众号:小花摸耳(ID:huaandmore)

本文由 @小花 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议