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人人都是产品经理

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从瑞幸到加油站:高转化的抖音内容如何筛出精准用户?
陈罡Pro · 2025-02-25 · via 人人都是产品经理

在本地生活服务领域,抖音成为了引流利器。然而,如何通过抖音内容筛选出精准用户,仍是众多商家亟待解决的问题。本文将深入探讨高转化率的抖音内容策略,从品类选择、视频构建到流量精准化,帮助您全面理解如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本地生活,如果你将供给看成大厦的基石,那么流量获取就是建筑。如果没有流量,再好的基石也会被掩埋在一片废墟中。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如何获取流量,抖音本质是通过内容获客,而内容中短视频占据本地生活最关键的一环,而视频存在质量的不确定性与数量的确定性,我们要用数量的确定性去冲击质量的不确定性。

这也是我运营24个月品牌流量得出的一些经营,希望能更好帮助你理解本地生活流量原则,更好去获取流量。‍除此以外,以下这几个流量获取原则,你也需要关注。

一、品类决定流量天花板

不同品类,用户群体需求量不同,而反映到短视频内容上就是播放数据的天花板。

例如加油和咖啡两个品类,用户体量就存在很大的差异。加油,你是燃油车车主才有需求;而咖啡,人群覆盖范围会更广。在考虑本地生活地域范围限制,实际上每个品类理论上覆盖人群存在天花板。这样反向能验证,这个品类的流量情况。

(上图)加油和(下图)咖啡的人群分布结构

对于品牌或者商家来说,一味追求流量的爆款并没有错,但更需要关注流量的精准性。视频播放量大与高额成交并不一定是正相关。

二、如何让流量更精准

如何让流量精准,生产让本地人关注的话题或者内容。例如在广州从话题、文案以及话题、标签等做区域限定。

广州人喜欢的早茶店。‍

广州人一定会选择的5家***门店。

手机坏了,广州人都会找这家门店来修理等等。

通过内容设定,当非广州人看到这类话题时,自动会滑走。而能够留下的,更多是本地人关注的话题。当然这是建立在你服务区域性之上,如果你是做连锁品牌, 全国型门店覆盖,内容策略上对于区域要求就没有那么强。

对于连锁品牌来说,如果建立自己的职人体系,在内容规划上要偏向区域性。这样能更好帮门店导流。而达人体系,视频内容可以弱化绝对的区域。

三、内容策略如何做人群筛选

内容,本质上是你筛选人群的手段。你需要明确用户是因为你的视频还是因为视频中介绍服务的价格才下单。这决定你后续品类的推广策略。

3.1 区分内容的场景构建

视频构建的是信任或者是有预期的场景。我到这你这里,是希望能够解决我的问题。所以先判断你的品类,是不是需要信任场景构建。如果需要信任构建场景,你的内容策略上就需要进行调整。例如需要专业的形象介绍产品,场景化塑造等增加信任。

如果你的产品足够标准化,或者已经有品牌声量。此时价格因素就变得很重要,例如加油,瑞幸咖啡、麦当劳等。用户已经有强烈的认知,不再需要通过内容构建信任场景,此时价格因素占据主要。

服务的低价,是能够撬动需求快速聚集的。

3.2 如何通过内容筛选精准人群

通过内容筛人,首先你要清楚内容有两个能力。

第1种是激发用户潜在的需求,看到内容之后用户选择购买;第2种是用户有需求,只是不了解你门店的服务,不知道服务的能力,缺乏信任场景构建。

所以如果你是高客单的产品,你的价格信息可以后置。这样筛选的用户也会更加精准。否则即便低价能够吸引到用户,用户的升单或者复购价值可能会比较低。

除此以外,高价的产品通常很难通过短视频带动。短视频可以让用户冲动下单,但是如果你价格过高,用户就会反复权衡,一旦时间拉长,用户的冲动性下单也会被抵消。而直播间,通过场景氛围的营造,会更利用高价产品的售卖。

流量运营拼的是效率,拼的是细节。

在本地生活这条流量赛道,大家深度运营多总结,拿到自己满意的结果。

本文由人人都是产品经理作者【陈罡Pro】,微信公众号:【陈罡Pro】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。