2019年是我们产品开始独立出运营部门的第一年，也是我个人职场角色转变后的第二年。做产品的过程中，不能说颠覆观念，却着实在细微处感动到我。而后遇到的一些困难，无论是自己解决还是求助老大，总之都算顺利，一步步也走得比较稳健。按部就班，又到了平稳前行的时候，但是事业部的绩效指标不等人，需要个人的快速成长，也需要产品加快产出效益。而这一切都希望由我们产品运营部来指出方向。

上周我们老大抛给我们一个问题：产品运营思路是如何来定的？

要想思考清楚这个问题，我需要先抛出一个先导问题。

产品运营这事儿的本质是什么？

我这里的运营更偏向产品全方位的运营工作，指代的是引导产品往好的方向上发展，常规的运营角色只是产品运营的一方面，产品战略方向的引导以及迭代都是宏观的产品运营。

说白了，就是让产品变得更好。

这个问题让我联想到当我感到工作前景迷茫的时候，我的老大问过我的一个问题。在职场工作中，你期望得到什么？

关于这个问题，我检索过，搜索引擎也给出了很多解答。但大多是标题党，写你需要知道的职场道理，“这六条职场规则你必须知道”，“比你升职更快的同事是因为掌握了这十二条必知”等诸如此类，其实要说这些道理有没有用，我想在碎片化阅读的时代，他们大多都说地不无道理，甚至有的还很对，但是在看了以后不仅毫无收益，甚至浪费时间。以前我很困惑，现在我觉得理所应当。

既然提到了碎片信息，就多说几句。

最近少数派也出了很多关于管理自己的日常信息流获取的文章，其中有些讨论碎片化阅读的文章说的很好，碎片化阅读本身就是标签化的，并且天生就是无规律和杂乱的，就跟世界上每天发生的新闻一样，从宏观上来讲他们是千篇一律的，但是在我们有限的生命里，每天的订阅都会让我们新鲜。而企图用有限的生命去管理无限的碎片信息流，无论是标签还是文件夹都是做不好的。只有真正有价值的信息留存下来了，无价值的信息即使留了下来，也依然是无用的信息。现在这个时代，关于古代某个张三的吃喝拉撒日记流水账还有人关心吗？

没有自己体悟出来的道理永远对自己无益，甚至有害。至于有什么害，也许短时间看不出来，但是如果一个人长时间被垃圾碎片信息包围，难免被自己设置的信息流引导，习惯于这一亩三分地的信息获取渠道，而每个圈子或者自媒体壮大后遇到的第一个问题就是信息的质量难以保证，另外我们也不应该让任何人成为我们的意见领袖。

回到让产品变好这个问题上来，关于如何联想到职场工作中我们想得到什么，其实是夹杂了我一点天马行空的念头。如果产品是一个人，他会做什么来让自己变好？再拟人些，如何让自己更强大，更受欢迎？

映射到个人身上，其实就是我们如何让自己成为一个好的职场人。本质上有相通之处。

思考过后，我认为答案很简单。其实就是能力的提升，专业能力的提升。

如果可以把产品拟人化，那也可以把人拟物化。如果我是一个产品，如何让我自己更有卖点。如何成为爆款产品。在我遇到问题的时候，我通常这样想。一是不容易跑偏，二是我们往往作为第三者和上帝视角的时候代入了过多上帝（自己）的看法，当我们具象成一个个体甚至物体的时候，我们才会明白其感受。职场究竟在锻炼我什么能力，将我拟物化来思考后，我不是我手底下运营的产品，而是众多公司中的一个员工产品，今天我是A公司，假如明天去了B公司，该如何生存并且生存地很好，这个才是我的职场能力。

换了一个思考方式，问题好像更清晰了。从前我考虑的从来不是这些问题，我只是在想换了公司，我工资涨多少，我的title会变吗，会不会其他公司的相同职位从事不同的事情，是更难还是简单？要继续从事现在的岗位吗？而作为一个员工产品时，我就是块石头。这时候就不会纠结，究竟是做产品好还是做研发好，是做B端产品好还是C端产品好。究极原因，能力是通用的。说句不腰疼的话，能力强的人做什么都强。而真正需要专业能力的方向，我想用在学术和科研上更合适。作为常规职业者的我们，更多时候往往纠结在坑里，没有将问题的本质讨论出来。是谁，什么场景，怎么起作用，这些用在产品上的问题在将自己拟物后，都能适用。

这些点我们都可以在一个积极的技术从业者身上看到。

很多非技术的从业者往往会纠结技术人不会纠结的东西，殊不知写客户端的程序员可能哪天就突然去写小程序，写PWA，可能哪天又去搞点机器学习的东西，而搞前端的，今天还在琢磨WEB端的应用，明天可能就去写APP了，我说的不是他们一定会做，但是让技术人去适应新场景，是一件极其普通又锻炼人的常规场景，反观非技术人，却往往会陷入狭隘的思维中，就像注重逻辑的人反而会被逻辑惯坏。

做一颗能够被塑型的石头，不是冥顽不灵的石头，也不是随风沙化的石头，而是千变万化，能屈能伸，任尔东西南北风的石头。

从一个产品运营的问题，发散到个人职场能力的培养，是我个人的粗浅思考，却实在是我心中所想，当迷茫于工作会让你获得什么或者应该获得什么的时候，我会看看我当初的思考，从而更加坚定脚下的路，不会偏离了原本的方向。