


















很多时候,线上购物买的其实是一张图。
优势在于高效便捷,但更具体的体验部分缺失了,准确地说被折叠了——你只能先下单,再验证。
在一些品类中,这个体验痛点尤其明显。比如电动车、家居、珠宝、服饰等,用户需要更多的决策成本,结果满意与否却无法保证。总之种种不确定仍是用户决策中最显性的痛点。线下体验重回中心。
而真正缺的,是玩法。
想见“顶榴”,还是得追线下

比如抖音生活服务「超惠逛团购618」就用一场榴莲开“房”大赛,具象放大了线下消费和体验价值的不可替代。
当开榴莲变成有比赛性质的游戏,当消费被赋予奖励的快感,形成社交裂变的同时,这场去景观化的线下活动,也为体验营销注入更本质的内涵。
体验营销的重要性虽被反复提及,可价值一直局限在营销两个字。
很多时候它更像是一种景观化活动,确实很好的解决了传播内容的生产问题。但对于获客与消费转化等核心诉求,无论当下效果还是长期价值,都比较有限。
相比之下,榴莲开“房”大赛走出了一条本质不同的路径。不是造景观,也非追求浅尝辄止的打卡,而是将消费体验内容化,决策过程游戏化。
体验即消费,整个体验过程又可作为热门的传播素材,一次性化解了转化与传播两大难点。
在社交货币效应中,体验消费与分享传播之间还形成一种持续强化的正循环。

榴莲脑袋们大概刷到过那个话题词#超市开榴莲神似开奖现场,在京的读者可能有人参与过。活动覆盖北京20家物美与20家Ole'门店,范围之广,卷入之深,让大赛从一开始就登上抖音种草榜。
榴莲开“房”大赛,顾名思义,比的就是开出来的结果。5房报恩榴莲以及当众开奖的诱惑,被网友戏称为年轻人的刮刮乐。
超市开榴莲神似开奖现场

“先体验,后消费”;“榴莲,还是自己亲手开出来的香”——如此朴素的道理,却是今年618最值得被记住的故事。
其核心在于,消费结果的确定性终于被放到首位,并且重申了体验价值的重要意义。抖音生活服务团购业务用一次玩法创新,“反向”完成了对心智的重新界定。
就拿买榴莲来说,从挑、到开、到讨论分享,整个过程无法被压缩成一张产品图。它必须由用户完整亲历,不然会失去很多乐趣。这次榴莲开“房”大赛用户端内容,就围绕这三个步骤展开。
有过程,有情绪起伏,而且结果刺激。循环上演之间也证明了,几乎是一个能无限复制的内容模型。
用户自来水,有人中奖有人“愁”

向内拆解,逻辑也很显然。
“赢”是钩子,“晒”是野火,二者一咬合就会点燃自传播。活动游戏化、内容化基因又为二创留下足够空间,玩开了的网友很容易将其带向更娱乐生活化的方向。
进一步回到用户视角——传播的本质其实是分享,而分享能明显延长体验感。这也是为什么大家喜欢晒,因为手机里的照片视频,就是可重温的记忆票根。
随着活动影响力扩大,爆点形成只是时间问题,抖音生活服务「超惠逛团购618」为此再助一把力。
40+商超活动之外,在北京物美超市学清路店集中落地了一场“开出5房果肉及以上就免单”百人大赛。玩法的简单粗暴,比赛性质的刺激,群体共享不确定结果与情绪,活动爆发几乎是必然。
尤其在短视频语境,「强视觉效果+集体开盲盒+情绪、体验价值峰值效应」重重叠加,足以促成榴莲开“房”大赛从本地热门迅速破圈,也让「线下开榴莲」长成一场全民可参与的流行事件。

首先,在用户与商家之间,通过榴莲开“房”大赛实现了去营销化。
消费行为,因为体验价值的不断放大,进入到“越热越下单,一体验就投稿”的循环。“高效转化”四个字被“流行的体验内容”所替代。是内容模型,是转化机器,也是当季最热的社交货币。
其次,榴莲开“房”大赛也为线下玩法提供了一次标杆级的示范。
更多强线下的品类商家,从中能看到运营逻辑的重要性。一旦找到合适的线下玩法,撬动的不只有到店流量,更有「体验带动传播」的持续增强。

抖音生活服务「超惠逛团购618」的榴莲开“房”大赛,引来不少商超同行参观学习。
复制玩法为门店引流自然是首要目的,更值得讨论的是,这种内容化的思路改变了商家的既有认知及期待。
首先,引流从来都不是目的,切实拉动消费转化且有长效性,才是目的本身。其次,停留在造景、打卡传播,只会消耗体验营销以及线下场景的真正价值。
用线下的方式回归线下,让体验回归体验,才能从根本上解决两大痛点。也能在商家和用户之间,构建认同和信任纽带。

当然,除了玩法吸睛外,活动爆发也得益于商家的高质量供给,当5房果肉接连被开出,这种确定性是撬动二次传播的核心前提。
过程中,一同被带动的还有上游供给端。
上游从中看到的不只有一时的销量峰值,还有更根本的增长逻辑——「好供给+好内容=长效增长」。
当商家(B端)掌握了备货节奏、服务标准与流量承接的方法,消费者(C端)逐步养成了线下体验的习惯——这股爆款效应,也演变成一套可复用的经营模型。
用户对线下体验的渴望,叠加线下消费热的回潮,已是不可忽视的趋势。
比如商业空间的街区化改造,市集已经变成引流的标准方法,就连奢侈品牌都在通过创意化零售空间及方式,只为离消费者更近一步。
对于强体验、依赖线下的品类来说,这是一次结构性机会。
抖音生活服务「超惠逛团购618」榴莲开“房”大赛,就完成了认知“路演”。
它用一场游戏化的活动证明了,一旦找对问题本质和活动机制,线下所能创造的消费力,不仅数据可观。这股线下经济,还能带动更多品类的长效增长。
线下场景连带消费性更强是一方面,更核心在于,用户对很多品类本就有体验上的刚性需求。
尤其当网购翻车频繁发生,被大促的数字游戏套路,或者突然意识到线上线下并不同步,用户对线下消费“看得见、摸得着”的确定性,便成了一种本能的回归。
另一方面,线上过于简化的流程让消费体验变得非常扁平、线性。个人主观的感官体验、审美判断,只能靠看图脑补。日常消费品还好说,如果是高客单价产品,用户会因此损失很多附加体验,而这些隐形价值本就包含在品牌溢价中。
人要创造性生活,消费也可以创造性地进行。「云逛一年,不如试它一遍」活动主题的含义,就凝结于此。

618大促线上消费疲软,已是行业共识。
与其在存量中内卷,不如用新思路打开新场景——线下,正是那个确定性答案。
抖音生活服务抓住的正是这个机会点,用多品类团购业务及高度整合的玩法(榴莲开“房”大赛),及时完成了618的新消费叙事——去线下,去体验。

除了榴莲单品类,抖音生活服务「超惠逛团购618」还带动了珠宝、电动车、家居、服饰的线下爆发。
当越来越多的品类和用户,有了自己的体验故事,重新定义“消费”内涵的同时,618也由此被注入了新的生命力。
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