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质谱无故停止服务,还不退款
feelapi · 2026-04-14 · via V2EX

feelapi

质谱无故停止服务,还不退款

 

feelapi · 4 月 14 日 · 4327 次点击

这是一个创建于 53 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

昨天开始停止服务,说我是多人服务,我就一个人用,没有给任何人 key ,而且我看了我的使用时正常的,还特意避开高峰段,也不使用并行模式。

客服不提供证据,不退款,不解封。意思是我花了钱不让我用!

已经北京市 315 投诉,还有那些渠道?互联网法院起诉?

  • 质谱
  • 退款
  • 投诉

    26 条回复    2026-04-23 17:19:09 +08:00

    cytzrs

    3

    cytzrs      4 月 14 日

    周末早上七点,0%使用的情况下,以依然 429 。妥妥的国模知耻辱

    kuse2001

    4

    kuse2001      4 月 14 日 via Android

    这么恶劣

    andyskaura

    5

    andyskaura      4 月 14 日

    反正也用不了,也不给退款,我已经发出去让大家免费蹬了。

    果然大家伙蹬了几天,免费得都懒得用它了,老套餐基本就无法使用。

    iorilu

    6

    iorilu      4 月 14 日

    不稳定得东西价值就是零

    Kimipoker

    8

    Kimipoker      4 月 14 日   ❤️ 1

    为确保广大订阅用户权益,如您的账号因违反 公平使用条款, 命中风控规则,将可能会被进行包括高强度限流、冻结、封禁等风控处置措施。
    命中风控策略后您可以在 套餐概览 页面查看风控提示,并申请解除风控处置。3 次以上违反公平使用条款,将会被封禁处理。

    我遇到过 2 次风控提示. 后面申请解封了. 就格外注意

    QS0x01

    11

    QS0x01      4 月 14 日

    @yelog 排名注水的厉害,多用用 gpt 和 claude 就知道差距了,glm 天天写潜在 bug ,推理智能更是几乎没有。

    lizhenda

    12

    lizhenda      4 月 14 日

    都在说 glm5.1 和 claude opus 4.6 写代码水平一样了,吊打 gpt-5.4 是真的假的?

    acmookey

    14

    acmookey      4 月 14 日

    去 zai 看了下,Pro 的价格已经彪到 72 刀/月了,bigmodel.cn 还没涨价。Overload 太多了,跑分高也用不上,哈哈。

    gataname

    16

    gataname      4 月 14 日

    之前抢 glm 季度会员好次,每次都没买上.没想到是智谱对我的保护.还是老老实实用 codex ....

    cxh116

    19

    cxh116      4 月 14 日 via Android

    风控不给自动退款,就是垃圾中的垃圾,那个风控系统敢说自己 100%不误封。

    acmookey

    20

    acmookey      4 月 14 日

    @cin 不错啊,还能有申请渠道,上个月我跟客服磨了一下午才同意退给我。

    Azmeont

    21

    Azmeont      4 月 14 日

    反正都开源了,为什么要用官方的服务

    v1

    22

    v1      4 月 14 日

    @yelog 这 AI 排名比野鸡大学排行榜还不靠谱

    yelog

    24

    yelog      4 月 15 日

    @QS0x01
    @m1nm13
    @PerFectTime
    @v1 跑分还是有参考意义的,自己体感 glm-5.1 在 swift/web/rust/lua 等项目中的能力水平已经非常接近 sonnet-4.6/gpt-5.4 了,各家的会员都一直在开,上个月高强度开发,自己私人项目开发的 token 消耗量每周都在 20 亿以上(这还不包含公司买的套餐和家里的小龙虾消耗)放一张月初的统计表

    feelapi

    25

    feelapi      4 月 15 日

    今天下午解封,我确定只有我一个机器在用。我就打开问一下我的 claude-hud 插件怎么安装,然后就又说我多人使用!
    已经投诉到海淀工商局。是不是需要去法院告他们才行?

    feelapi

    26

    feelapi      4 月 23 日

    已经退款,账号无法注销,那不管了,不和他们浪费时间了。我没那个义务帮他们改进