NVIDIA 維修支出增長了 1000%
RMA 翻修率升至 0.9% 面臨嚴峻挑戰

【RMA 個案大增 ... 😱】《Warranty Week》是專門研究產品保養數據的權威，近日發表了獨立顯示卡 RMA 行業報告，指出 NVIDIA 正面臨 RMA 成本劇增的嚴峻挑戰。NVIDIA 在 2025 年的 RMA 支出相較 2024 年驚人地增長了 1,000%，RMA 翻修率由 2024 年的 0.17% 大幅增加至 0.9%。

據《Warranty Week》分析 NVIDIA 的財務報表，發現 NVIDIA 的 RMA 支出金額由 2024 年的 8,100 萬美元暴漲至 2025 年的 8.94 億美元，增長幅度高達 1,000%。為了應對未來的維修風險，NVIDIA 已將其保養準備金（Warranty Reserve）餘額提高至 25.9 億美元，對產品售後風險作出了高度戒備。

數據顯示，NVIDIA 的保養索償率在 2025 年第四季已攀升至 0.9%，遠高於年初的 0.17%，增幅高達 5.29 倍。

《Warranty Week》指出，NVIDIA 保養支出激增的主要原因，除了 GPU 銷售量及記憶體成本增加外，在 AI 熱潮下很多顯示卡會長期進行高負載運算，導致顯示卡的壽命大幅縮減，RMA 翻修率大幅上升。情況如同加密貨幣熱潮期間，RMA 翻修率亦曾經突破 1%，直至熱潮退卻後才回復正常。

此外，隨著 GPU 功耗不斷推向極限，硬件在長期高溫運作下的耗損率與故障風險也隨之增加；加上自 RTX 40 系列開始轉用 12VHPWR / 12V-2x6 供電接口，導致顯示卡有較高的供電接口燒毀風險，也是 RMA 翻修率上升的原因之一。

除了 NVIDIA，競爭對手 AMD 同樣未能倖免。報告指出，AMD 在 2025 年的保養索償金額為 2.38 億美元，較 2024 年的 1.1 億美元增長了約 116%。雖然增長幅度不及 NVIDIA 劇烈，但保養準備金也增加至近 6 億美元，反映出整個獨立顯示卡行業在高效能運算時代下，產品維護成本普遍上升的現況。

《Warranty Week》指出，儘管 NVIDIA 與 AMD 目前營業額依然強勁，足以覆蓋這些龐大的保養開支，但這份報告無疑敲響了警鐘。在追求極致效能與 AI 利潤的同時，如何降低硬件故障率並控制售後成本，將成為 NVIDIA 與 AMD 在未來必須面對的問題。