TeamGroup 記憶體被控虛假宣傳
雙方最終達成和解 需賠 110 萬美元
【下一間會是 ... 😱】繼 G.SKILL 之後，另一間記憶體大廠 TeamGroup 同樣被捲入集體訴訟（案件編號：2:24-cv-03681）。訴訟指控 TeamGroup 的 DDR3、DDR4 及 DDR5 記憶體產品涉嫌虛假宣傳，指出產品標示的最高運作速度無法在開箱後「即插即用」，而是必須在 BIOS 內啟用 XMP 選項才能實現，涉嫌誤導大眾。最終，TeamGroup 同意支付 110 萬美元（折合約 850 萬港元）以達成和解。
根據法庭文件，這次向 TeamGroup 發起集體訴訟的律師行同樣是 Dovel & Luner LLP，主要負責律師亦同樣是 Richard E. Lyon, III。這間律師事務所基本上採取「相同策略、逐一擊破」的方式，鎖定了美國記憶體市場上幾間最主流的零售品牌，相信其他有在美國發售產品的品牌亦難以倖免。
入稟狀指出，TeamGroup 宣傳的記憶體速度（例如 DDR4-4133 或 DDR5-6000）實際上是指「超頻速度」，而非行業標準的 JEDEC 預設速度。然而，一般用家往往會以為這些數值是「開箱即用」的效能指標；但實際上，若不進入主機板 BIOS 啟用 XMP/EXPO 功能，記憶體只會以較低的 JEDEC 標準時脈運作。
因此，原告律師行發起集體訴訟，指控 TeamGroup 違反消費者保護法及明示擔保條款，屬於「應告知而未告知」——即用家需要開啟 XMP/EXPO 功能後，才能達到廠方標示的時脈。
坦白說，XMP / EXPO 是 Intel 及 AMD 制定的標準，原意是為了提升記憶體相容性。系統在首次開機時會使用較低的 JEDEC 速度啟動，用家進入 BIOS 再啟動 XMP / EXPO 超頻至更高時脈，這樣便能避免因預設時脈過高而卡死在 POST 階段，記憶體廠商其實只是根據標準行事。
該集體訴訟要求 TeamGroup 作出經濟賠償；和解協議亦要求其修訂未來的商業行為，包括更改產品包裝及官方網站等。例如在速度前必須加上「Up to／最高支援」字樣，並且在包裝上清楚聲明該速度需要在 BIOS 啟用 XMP/EXPO 選項，且最高速度與效能將取決於系統組件，包括主機板與 CPU。
面對上述指控，TeamGroup 在和解協議中堅決否認所有不當行為，並重申其公司產品均已進行適當且正確的標示，實際效能表現亦與陳述相符。TeamGroup 強調，是次達成和解並非承認任何法律責任或過失，而是為了解決長期訴訟帶來的成本與不確定性，才決定支付 110 萬美元以達成和解。
根據和解條款，凡於 2020 年 5 月 3 日至 2026 年 4 月 8 日期間居住在美國，並購買了 TeamGroup 的 DDR3、DDR4 或 DDR5 記憶體產品的個人消費者，均有資格申請參與是次的和解金分配。
與不少和解協議一樣，這筆 110 萬美元的和解金中至少有一半已被不同開支分攤，當中包括 20 萬美元的和解管理費、高達 36.6 萬美元的律師樓費用、數額不詳的律師開支，以及支付予集體訴訟兩名原告代表各 5,000 美元的服務費。
HKEPC 翻查美國法院文件發現，除了 G.SKILL 和 TeamGroup 外，CORSAIR 亦被這間律師行發起集體訴訟「咬住唔放」（案件編號為 4:22-cv-00312）。同樣的理由、同樣的策略，和解金額更高達 550 萬美元。究竟下一間又會是誰呢？
資料來源:
此内容由惯性聚合(RSS阅读器)自动聚合整理，仅供阅读参考。 原文来自 — 版权归原作者所有。