荷蘭非牟利機構控告 Steam 壟斷
抽取高額佣金 令荷蘭玩家損失 2.2 億
【這可以告 😱】外媒報道，荷蘭非牟利機構「消費者競爭索賠基金會」（Consumer Competition Claims Foundation, CCCF）近日發起一項名為「Game Claim」的行動，指控知名 PC 遊戲平台 Steam 的母公司 Valve 涉嫌利用市場壟斷地位限制競爭，導致消費者長期被迫購買高昂的遊戲。該組織已正式邀請 Valve 進行庭外協商，若雙方未能達成共識，將直接對簿公堂。據估計，荷蘭玩家的損失總額高達 2.2 億歐元（約合新台幣 76 億元 / 港幣 18.5 億元）。
據《PC Gamer》報道，CCCF 指控 Steam 長期利用其在 PC 遊戲市場高達數成的市佔率，透過合約條款與施壓等手段，禁止遊戲發行商與開發商在其他競爭平台（如 Epic Games Store、Microsoft Store、Ubisoft Connect 等）上提供更低的售價。
報道指出，即使對手平台如 Epic Games Store 僅收取 12% 的較低佣金，開發商仍要在 Steam 平台上架，因而被迫將售價同步維持在高位，進而將 Steam 昂貴的抽成成本轉嫁予所有平台的消費者。目前 Steam 的基礎抽成比例高達 30%，儘管遊戲營收超過 1,000 萬美元後會降至 25%，超過 5,000 萬美元後降至 20%，但對多數中小型開發商而言仍是一筆沉重負擔。
此外，CCCF 亦指控 Steam 平台採用了非法鎖區（Geo-blocking）與強制綁定數碼錢包等手段，以阻止低價遊戲流入西歐市場。此舉先前已遭歐盟委員會（European Commission）認定違法，但 Steam 卻完全無視，繼續損害消費者權益。
為了精確計算消費者損失，CCCF 已聘請專業會計機構進行評估。初步數據顯示，荷蘭玩家因上述壟斷行為累計多付了超過 2.2 億歐元。若訴訟最終勝訴，參與集體索償的荷蘭玩家平均每人可獲得 130 歐元（約合新台幣 4,500 元 / 港幣 1,100 元）的賠償金，重度玩家的賠償金額可能會更高。
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