網購顯示卡收「三盒菊花茶」
商家初時拒絕退款 順豐介入後急認錯
【如果道歉有用 ... 😂】近日，湖北孫先生分享了一宗網購顯示卡騙案。他在知名電商平台以 1,600 多元人民幣，購入一張 GeForce GTX 1650 顯示卡。滿心期待地開箱後，映入眼簾的竟不是科技產品，而是三盒「清熱解毒」的菊花茶。商家初時拒絕退款，但當順豐介入後，便急忙道歉並退款。
據《新浪財經》報道，孫先生日前因電腦升級需求，在網絡上選購了一款價值千元的顯示卡。包裹送達後，孫先生當場拆箱，不料箱內並無顯示卡的蹤影，取而代之的是三盒菊花茶。孫先生隨即向商家及平台提出投訴，質疑遭遇詐騙或包裹被掉包。
由於孫先生沒有把開箱的過程拍攝下來，因此商家初時拒絕退款。但事件曝光後，迅速在社交媒體發酵。及後商家聲稱在順豐協助下翻查快遞紀錄，確認發給孫先生的包裹從一開始就是三盒菊花茶，表示發貨前可能已被掉包，承認是公司內部監管問題，並主動向當事人道歉及辦理退款。
不少網民調侃稱：「商家是怕你玩遊戲火氣大，先幫你降降火」、「說好的假一罰十呢？」。目前，孫先生已接受商家的道歉與賠償，事件圓滿落幕。
由於網購騙案實在太多，小編在此建議大家，無論金額多寡，為保障自身權益，在網上購買硬件時，收貨應全程錄影及拍照。一旦遇到類似「偷天換日」的情況，這些證據可用以證明清白，並促使平台提供合理賠償。
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