ROG 540Hz OLED 變 240Hz 舊貨
Amazon 堅持客戶需自付運費退貨
【網購要小心 ⚠️】近年 Amazon 「調包騙案」越趨猖獗。一名外國網民在 Reddit 發文控訴，指他在 Amazon 訂購了一款價值不菲的 ROG 540Hz 旗艦級 OLED 電競顯示屏幕，未料滿心期待開箱後，映入眼簾的竟是一部機身受損、規格僅有 240Hz 的舊款 ROG OLED 顯示屏幕。更令他崩潰的是，由於他居住在海外，Amazon 要求他必須自行支付國際運費將物品寄回美國，令買家陷入兩難困境。
據《TweakTown》報導，受害網民 Ph9ntasy 在 Reddit 的 PCMR 版塊講述了自己的慘痛經歷。他原本下單購買的是 ROG Swift PG27AQWP-W OLED 電競屏幕，擁有 2K 解像度及高達 540Hz 的極致更新率。
然而，當包裹送達並開箱後，他發現內容物已被完全調包，變成了一部規格較低、更新率僅有 240Hz 的舊款 ROG Swift XG27AQDMG OLED 屏幕，且該屏幕外觀已有明顯破損。受害者強調，為了確保購物安全，他特意選擇了由「Ships from and sold by Amazon」的官方自營商品，而非第三方賣家，未料依舊無法倖免於難。
這宗事件再度暴露了 Amazon 退換貨審查機制的嚴重缺失。Amazon 為了簡化消費者退貨流程，長期採取「先退款、後審查」的寬鬆政策，許多不法之徒便利用此漏洞進行「調包詐騙」。他們購買昂貴的高階硬件後，將包裝盒內的真品取出，換成廉價的仿冒品、低階舊款甚至是不相干的雜物，然後辦理退貨。
由於 Amazon 倉庫的物流人員往往只會核對外包裝上的條碼，並未對內容物進行實質的規格與功能檢驗，導致這些被調包的「詐騙包裹」直接被當作全新品重新上架，進而轉售給下一位無辜的消費者。
本案最棘手之處在於受害者並非居住在美國本土。由於當時 Amazon 正在進行特價，受害者計算過即使將這部屏幕運送到海外住所，連同運費也比在本地購買便宜，因此願意額外支付 368 美元（約港幣 2,870 元）的跨國運費。
事件發生後，受害者雖然成功與 Amazon 客服取得聯繫，但對方表示「必須將屏幕寄回美國當地的指定倉庫」才會開始受理。經向物流公司查詢後，受害者發現若要將這部沉重的屏幕寄回美國，必須再次自費高達 600 美元（約港幣 4,680 元），換貨後更要再支付一次運費，且 Amazon 表明不會補貼這筆跨國運費，這次真的是輸到「凸」。
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