近日，有网友爆料称，支付宝发现致命新漏洞：陌生人有1/5的机会登录你的支付宝，而熟人100%可以登录你的支付宝，甚至可以不用原密码直接用手机号就可以更改。

按网友的说法，原理是这样的：登录手机账号——忘记密码——手机不在身边——淘宝买过的东西9张图片选1个——好友验证9个好友图片选1个——登录成功。这时就可以直接扫二维码付款不用密码。

具体步骤如下：

1、打开支付宝登录界面，输入帐号后点击忘记密码；

2、输入帐号后直接点无法接收短信；

3、这里有很多验证方式，选择你所知道的方式，熟人验证，你知道的朋友信息；

4、更改密码，原密码直接忘记，直接更改。

修改完直接登入账户，拥有全部功能，且支持免密支付。

对此，支付宝官方给出回应称，这一方式仅在特定情况下才会实现。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。

此外，支付宝表示，在今天上午接到网友反映后，我们也进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

以下为回应全文：

我们接到网友反映，称可以通过识别好友、识别近期购买物品，来找回支付宝登录密码。

这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，我们的风控系统会先进行评估（比如账户信息完整程度、网络环境等因素）。在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，只有在回答正确后，才能修改登录密码。

这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。

为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们也进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

我们也欢迎用户继续对我们的安全策略提出意见和建议，我们会根据大家的反馈进一步完善和修正。