2016年10月20日，360云盘对外宣布“由于无法解决盗版侵权等网盘问题，360云盘将转型企业云服务，并停止个人版云盘”告示，以终结360云盘个人版业务。毫无征兆的关停让剩下的2亿360云盘个人用户对上传的资料手足无措，用户资源又该何去何从呢？

其实360云盘的转型也不是完全的毫无征兆。网盘业从今年年初开始陆续有退潮现象：3月8日，115网盘以遏制不法活动为原因把“文件发送”功能下线处理；3月17日，为了配合国家的扫黄打非网络专治项目，UC网盘宣布终止网盘的存储服务；4月25日，新浪微盘称为配合网络整治，停止对免费用户提供存储服务并暂停微盘文件的搜索及分享功能；紧接着，金山快盘、华为网盘、腾讯微云均以配合监管部门专项整治网盘活动为由，宣布停止用户数据存储分享服务。

据悉，今年上半年我国网盘市场按用户总数排名依次为：百度网盘、360云盘、天翼云、腾讯微云，其中百度网盘的市场份额为70%.随着科技的发展，人们的生活越来越数字化、信息化。生活在大数据环境下的人们，对数据存储的需求度必然是越来越大。但是一线网盘厂家的集体撤退现象又进一步表明，网盘行业其实是一块食之无味弃之可惜的鸡肋，事实果真如此吗？

网盘的运作

现在国内网盘公司都在TB级别上进行容量竞争，比如百度网盘就给每个用户免费2TB的内存。有人可能会疑惑，如果每个用户都把大量数据传送到云端，那网盘商要用多大内存的服务器才能支撑起这个数据量呢？然而事实并非如大家想象那样。

首先，网盘公司并没有真的给每个用户都分配那么大的内存，也就是说我们实际得到的内存并没有看起来的那么大，因为绝大部分用户的容量需求都不足100GB，网盘厂商是按用户实际需要的内存来分配的，不够了再给用户加内存。

然后，网盘厂商都有一套检测上传数据的算法，当检测到用户A上传的a数据和服务器上用户B已上传过的b数据是一样的时候，系统就不会作上传处理，而是把b数据的地址链接复制保存到用户A的网盘上，并在用户A窗口端标记上该数据已经按照a文件名上传成功。这样网盘就相当于一个共享平台，相同的数据在服务器都仅有一份，转存到用户网盘上的文件其实都只是一个链接，但不会占用同等的空间，这样每个用户的数据都属于私密共享状态而且享有看上去很大的内存。

网盘厂商为何相继走向终结

网盘厂商的运营成本包括服务器硬件成本、网络带宽、服务器的维护成本以及监管成本。既然都是一套算法可以解决的问题，那么网盘厂商服务器的内存容量就成不了一个成本问题了。网络带宽费用、服务器运维以及监管成本这些难以用算法解决的问题成为了各大网盘厂商倒闭的主要原因。

国外的网盘厂商主要以“会员费+广告费”的模式达到盈利目的。但是这个想法在目前的中国难以实现。因为我国网络用户对于娱乐文化的付费意识比较薄弱，如果要交会员费，相信网盘的用户量会削减很多。而且基于娱乐文化版权问题，在网盘上投放广告是很多广告商不敢做的，避免成为下一个“快播”，越来越严厉的网络监管也让网盘厂商的审核成本增加了不少。

过去关停的个人云储存厂商大多都是免费服务模式的，行业迟迟不见盈利，运维成本日益增加，网盘厂商吃不消然后集体退潮也是人之常情。

百度网盘的经营模式

虽然各大一线厂商都纷纷撤退，但是百度云盘仍占有市场大部分网盘用户，并陆续吸纳关停网盘上的遗留用户。到底百度网盘是如何运维的呢？调查发现，不像其他的网盘，百度网盘目前似乎是不以直接盈利为目的，更多的是要起到抢占市场吸引用户的作用来增加百度用户粘性。

“百度网盘”是近期才由“百度云”改名而来的，目的就是让网盘回归产品属性，避免“百度云”这个名字与百度云计算等其他服务混淆。其实百度网盘是百度云的其中一个产品，而笔者认为现时的百度网盘就是为包括百度云在内的其他百度产品提供导流作用。

首先百度网盘与其他百度产品是互相导流的。百度网盘用户大部分在早些年前已经注册过百度账号，百度贴吧、百度糯米、百度文库等等端口，这样新用户就不需要再走注册流程直接通过百度账户登录使用百度网盘。

另外百度网盘的导流性亦在于通过其便利性及免费大容量卖点吸引用户，为用户提供数据储存服务。用户有了百度账户之后就有几率地增加对百度贴吧、百度糯米等产品的使用，个别需求较高的用户甚至会交钱升级成为会员，百度云会员年费是96元，超级会员费用是216元/年，会员用户能够享受上传、下载加速，以及更大的储存空间，这样百度云盘就能产生一定的盈利。有用户就有投资，在客户端卖几个稳妥的广告也创收一下。然而，百度网盘最重要的一个作用就是为百度提供用户以及信息。百度收集到的资源一方面吸引广告商在百度的各个产品投资，另一方面为云数据提供资源信息。云数据可以分析追踪用户的消费行为进行精准定位广告，这样又从广告商处获利。另外百度云盘也和其他网盘一样提供照片冲晒功能，毕竟私人用户上传得比较多的就是图片。

百度网盘业务的付费用户比较多，而付费是跟支付绑定在一起的，所以百度能掌握用户的真实身份，监管起来比较容易，成本也能一定程度的降低。虽然百度网盘通过会员费与广告费不能支撑其成本消耗，但是百度网盘为其他产品服务间接产生的价值远远高于其运维消耗，所以百度网盘在网盘界上是一个很成功的模板。

运营商发展网盘业务的优势

通过上述分析，笔者认为运营商在网盘业务方面是很占优势的。

成本上，带宽是运营商均有的自带资源，运营商都基本具备长期带宽输出的实力，而且高速带宽更易于拓展用户渠道；现阶段三大运营商都是国资企业，严格的内容监管让运营商在数据审核方面有良好的基础。

技术上，除了基本的用户数据加密技术外，实名制让运营商更精准地结合SIM卡识别认证，对网盘数据进一步地加密，确保用户信息安全，也能更好地实现数据监控。

盈利上，因为运营商的业务范围本身就会接触到各行各业的商家，就好比如百度网盘有自己的数据资源导流渠道一样，运营商也是一个良好的生态体系。运营商除了可以根据用户的数据习惯进行精准推销自家产品外，也能与第三方合作，发展更庞大的网盘产业。

运营商在网盘业的发展方向

目前三大运营商均有自家的网盘产品，虽然现在市面占比仍然是百度网盘一家独大，但是相信运营商如果能够更有效地利用手上资源，则将会有一笔客观的创收。

1.与手机终端厂家合作，把运营商网盘设定为手机终端自带网盘，以此增加网盘用户，提供免费多媒体数据存储服务，并提供有偿打印快递功能，突出私人生活场景。合作商家之间一定程度上互相合作推广。

2.不打扩容战，提高网盘使用质量，给予用户具有竞争性的容量，以“高速带宽、信息加密保障安全”为卖点，增加付费用户。

3.迎合高端客户、政企客户建立私密定制收费云储存服务，创收并促进运营商自家云计算产品技术支撑合作。

4.结合智能家居，推广家庭数据云分享功能，云储存服务及定向流量打包出售，实现一人付费，全家享受优惠。

5.对自家拥有的海量数据进行数据挖掘，为大数据业务提供信息参考。

来源：投稿，作者：赛立信通信研究部 胡佩雯