近日，微软向用户表示，Windows 10的最新升级补丁可能会导致他们的大量个人文件被永久性删除。目前，微软已经紧急撤下了2018年10月的Windows 10系统更新。

这款更新程序是在周二推出的，在这款更新程序推出后不久，就有用户反映安装后导致数百个个人文件消失。

“我昨晚更新到1809，一切运转正常，但我后来发现所有存放在‘文档’里的文件都被删除了。”

“Windows 1809更新删除了我的文档。在更新后，我发现我的文档、图片、音乐、视频都消失了。”

“这件事发生在我们的Win10 PC上……我的妻子在过去的五年里所有的照片和文件都不见了。”

“我丢失了我的D盘所有文件和文件夹。它没有配置为文档库，甚至不在系统驱动器中！我没有备份，因为我认为系统升级应该不会影响非系统驱动器才对。”

“我的客户动手更新到了1809版本，然后马上发现自己所有的文件和图片都消失了，他直接瘫坐在自己的椅子上，十分惊讶和无奈。”

有用户补充表示，根据自己从新闻上了解的信息，只要没有同步到OneDrive，所有存放在“文档”里的内容都会被删除。另外，“文档”文件夹其实是汇总了不同路径的内容——不清楚具体是什么机制，可能跟这个有关系。

在了解到这些问题后，微软已经撤下了2018年10月的Windows 10系统更新。Windows更新的支持页面还写道：“等到重新推出2018年10月的Windows 10系统更新时，我们会发布最新消息。”

这个更新提供了很多新的功能，方便Android和iPhone与Windows 10展开交互，还新增和修改了一些表情符号。