美国国庆节前夕，德克萨斯州的一家社区报纸在其Facebook上每日摘抄部分独立宣言的内容。其中一段提到“冷酷的印第安野蛮人”，Facebook的智能算法作出响应，确认该内容为仇恨性言论，并予以删除。事件经传播酝酿，没多久舆情一片大哗，Facebook随后作出道歉。

美国国庆节前夕，德克萨斯州的一家社区报纸在其Facebook主页上每日摘抄部分独立宣言的内容。其中一段提到了“冷酷的印第安野蛮人”，引发了读者的争议。似乎有其他用户发起了投诉，而Facebook的智能算法作出响应，确认该内容为仇恨性言论，并予以删除。

事件经过互联网传播酝酿，没多久舆情一片大哗。Facebook随后作出道歉，并恢复了删除内容。

这家社区报纸声称，他们将美国最重要的历史性文件分享到网上，是希望其关注者获得更多的历史知识。该报管理社交帐号的工作人员收到了Facebook的通知，说发布的帖子触犯了禁止仇恨言论的规定。

报纸编辑凯西·斯坦内特在引发争议的段落后面补充评论道：“或许托马斯·杰斐逊（Thomas Jefferson）本该使用的描述性语句为‘文化发展处于挑战性阶段的美国原住民’。但不幸的是，杰斐逊囿于时代的局限，和当时大多数英国殖民者一样，对美洲原住民并不完全友好。”

该报后来证实Facebook已经改变了主意并向他们致歉。

“看起来我们犯了一个错误，删除了您在Facebook上发布的内容，”社交巨人私信帐号维护人员说，“我们在此向您表达我们的歉意，我们已恢复了您的内容，并撤销了与此错误操作相关的帐户中的所有屏蔽。”

后来，Facebook公开发表声明：“删除这篇文章是一个错误，我们在调查后立即就予以恢复。我们的员工每周要处理数百万个请求，所以有时也会出错。”

在一篇评论此事的文章中，政治杂志《理由》的助理编辑克里斯蒂安·布里奇表示，这场乌龙揭示出了针对仇恨言论的相关算法所具有的局限性。

“训练有素的AI对于仇恨言论的理解过于死板，没有意识到某些言论是对历史性内容的引用，而非个人意见的表达。”他说。

“仇恨言论”意思是“表达仇恨或是鼓励听众去仇恨某个特定对象（人、群体等）的公共言论”。

本文译自 BBC，由译者 majer 基于创作共用协议（BY——NC）发布。