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影响WP7销量的两个桎梏
投稿 · 2012-03-05 · via 月光博客

微软还在修补WM 6.5的时候,世界已进入iOS时代;当苹果还在耕耘iOS的时候,世界已进入Android时代;当大家都在关注RIM将卖给谁时,它宣布了基于QNX的OS 10;当坊间在讨论HP如何玩死自己时,它宣布了WebOS开源;当人们都聚焦三大巨头博弈之时,Mozilla发布了基于HTML5的Boot To Gecko;移动操作系统界风云变幻,而我们,都在等待下一个英雄。———题记

苹果在移动操作系统领域一夜成名,微软不可能熟视无睹,所以微软对Windows Phone的发布可以说是策划周密,它们精密研究了现有的苹果封建式的构建模式,并以此为基础进行了一次开放式改良。Joe Belfiore 是一个出色的理想主义者,但是这个开发出生的风云人物却给了WP7一个不那么风云的开场。从2010年Windows Phone发布至今,各项市场数据并不那么让人乐观,那问题出在哪里呢?很简单,因为他让生态圈里的另外两方,硬件厂商和运营商,都不舒服。

差异化缺失的WP7终端产品线

1.硬件厂商:带着镣铐没法跳舞

理想世界:

  • 开放式合作:

    苹果的模式里没有硬件厂家的概念,因为它提供了全套的解决方案。而微软想参考以前PC的发展模式,让产业链的各个环节都能从中盈利,从而靠集体的力量攻下移动操作市场的堡垒。所以微软需要借力HTC,三星,LG,索爱等这些知名硬件厂家的设计优势和生产力优势,提供各种不同的终端设备,为WP7平台在市场占有率奠定发展的基石。同时明确的分工也让微软有足够的精力去思考产品本身的构建。

  • 规范的硬件要求:

    可是无规则引入硬件厂家的结果就是和Android一样,无论是系统升级还是软件开发都是噩梦的开始,因为要匹配的设备类型以海量计。微软显然不希望有如此结果,所以为WP7规定了详细的硬件规范,具体使用什么CPU,屏幕分辨率,需要包含的硬件参数,一应俱全。硬件厂商的框架结构全部搞定。整套体系不会有太多的chaos。

现实世界:

  • 人人都是富士康

    可是,太过”规范的硬件要求”也就意味着差异化的缺失,直接导致市场上的WP7手机大同小异,硬件厂商空有一番抱负却无处施展,全部沦为了WP7品牌手机的代工厂,最想拥有客户也最想创新的他们,却在实质上和富士康站在了一条线上。都是一样的芯,难道我就换个壳子就拿出来卖了么?显然他们不喜欢这样,结果就导致硬件机型没有铺开,微软的第一步就迈到了泥潭里。其实微软又何尝不想给与更多的差异化,在最新的泄漏资料里,他们给WP7规划了N种屏幕大小,只是这一切都来的太慢了。

体验良好的WP7终端系统不被用户知道也是没用的

2.运营商:为什么要修一辈子路

理想世界:

  • 各取所需:

    在理想主义者的世界里,微软,硬件厂商和运营商活在一个完美闭环里,微软建设一个极致体验的系统,硬件厂商建立一堆差异化终端设备,而由于微软的控制有方,整个模式平滑而可控,这种精巧的组合将产生巨大的用户群,那么运营商顺理成章就会因为发售装载WP7系统的手机而赚得盆满钵满。

现实世界:

  • 拒当民工

    可是由于整个方案在硬件厂商那里就胎死腹中,所以运营商也就无法按照原有计划获取自己的那一块饼。而且相比苹果,运营商还被加了另外一个任务,按照微软的要求推送升级通知。推荐苹果的手机未来完全没指望(这小子合约一满就踢开ATT到处留香),推荐WP7手机没有钱没有用户不说,最后还要给微软义务打工,所以运营商只有一个选择,推荐Android手机。毕竟运营商每年数以亿计的投资不是用来买罪受的。

    至于微软设想的完美闭环,运营商早就提高了警觉,因为他们开始越来越没有安全感,两个巨大的变化正在持续发生:

    • 积累多年的用户居然被Apple绑架,用户开始关心具体品牌,如果这个品牌在其他运营商那里也有,他们就找到了更换运营商的理由。而微软的重重限制把硬件厂商和运营商放在了第二层,把WP7品牌放在第一层,和苹果卖iPhone手机是一个道理,在运营商看来只不过找了更多富士康而已,一丘之貉。
    • 再者运营商完全变成了渠道维护员,修建的数据通道为苹果的App Store和iTunes提供了滚滚财路,但是却无法从中获取分毫。自己每年还要花钱维护。

微软老大和诺基亚老大的世纪之握

3.结语:Nokia的未来

结尾的时候说说Nokia这个老牌的手机劲旅,诺基亚同志和RIM同志的显著不同是该丢的立刻丢,不像RIM抱着个陈年OS不放当个宝。其实诺基亚绝对不会趟Android这趟浑水,因为Nokia不屑于只做硬件,那样根本没有本质上的差异化,追双核,追屏幕,追大小,那不是哥的作风。所以它会选择小众而坊间口碑不错的的WP7。而诺基亚加入WP7阵营对微软而言意义非凡,利用诺基亚和运营商的合作基础重修WP7与运营商的关系,攀高终端的销量。而在新兴市场,可以利用诺基亚的现有渠道扩大 WP7的市场占有率。

可是微软要交出的就是控制权,诺基亚绝对不会满足于做富士康的,所以它肯定会插手WP7的系统设计,诺基亚的首席谈判官Waldemar Sakalus 近期就说过:

“第一批推出的Windows Phone手机,对Windows Phone这个平台做了非常少的修改。针对中国市场我们会有非常大的投入,大家将要看到来到中国市场的手机系统,是我们针对中国市场的需求做了非常多的投入和改动升级,不是很小的变化,而是非 常多的变化。所以我们针对中国市场的需求,有独特的一些设计,针对中国市场的现状,包括中国市场有不同的当地和全球的手机企业在这个市场里。”

可以看出诺基亚会把自己的经验融入到WP的系统设计中,让微软对市场有更快的反映,毕竟他们才是战斗在第一线的人。微软的完美闭环不是不可能实现,但是要有人帮助他们度过起飞阶段,而诺基亚恰恰在这个关键时刻选择了合作,可以说是两个失意的人握紧了手为了让未来不再失意。

我还想过WP7现有的生态的另外一个模式,就是微软加诺基亚完成整个顶层构造,彻底屏蔽其他品牌,两个人做一个苹果的事情,这样整个结构完美可控,也完全不用要求运营商去发起什么升级了,完全通过Zune推送就可以了。只不过诺基亚想,微软可就不想了,因为WP7相对于将到来的Win8,将是一个重要部分,当然不会和诺基亚一家独享。而至于Win8对于苹果和谷歌的巨大冲击,我将在下篇文章中详细解释。

作者:Albert Gao投稿,原文链接

影响WP7销量的两个桎梏