IMDB的主要用户群体是英语系的国家，主要定位在北美观众，《海蒂和爷爷》是德语片，有可能没有英语版本，因此在英语系国家观看量过少，在IMDB上的《海蒂和爷爷》的总评分用户只有6千多人，属于非常小众的电影，因此其评分很可能不代表电影本身的质量。评分用户没有达到一定数量级，其评分是没有什么意义的。

但是，《海蒂和爷爷》在中国有引进，翻译配音质量还不错，扩大了这部电影的受众，《海蒂和爷爷》在豆瓣上的评论用户达到63万用户，在国内普及性很好，加上这部电影的格调很讨好文艺青年，豆瓣评分高也属于正常。