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葡萄酒推销员
kevinocean · 2008-01-26 · via 博客园 - kevinocean

超市里面两类葡萄酒推销员的故事:

http://www.wines-info.com/html/177/1025.html

作者是一位较为专业的葡萄酒爱好者,而前后有两类推销员向其推销葡萄酒

  1. 基本上没有什么葡萄酒专业知识
  2. 【感到他们不是非常懂酒,只一些基本的知识而已,毕竟不是葡萄酒专业的或是wine fancy。但是为人很谦逊、诚恳、乐于倾听。 】

    作者虽然感觉这些推销人员的专业水平不高,可是他们谦逊;诚恳;乐于倾听。这些都是很宝贵的态度。至少不会让人感到反感。

  3. 有一些葡萄酒专业的知识

【我不想评论那个青春活力、泼辣勇敢的小姑娘的对与错。但是我想,对于任何人做任何事情,还要有谦逊有自知自持的。真正了解确认的东西可以大胆自信的讲出来。没有把握或者不懂的事情,还是谨言慎行的好。不当的自信就会是武断。特别是推销产品,有一说一的好,任何的自我延伸,自由发挥,风险和出错的几率还是很大的。搞不好,遇到不懂的人,会误人之事;遇到懂行的人,就不能自圆其说了。而葡萄酒推荐应该是一件有学问有讲究,且严肃的事。热情的态度、良好的人品,还要有实实在在的知识为依托。目前国内和欧洲等国家的差距还是很大的,需要各方努力和整体认识层次的提高。】

说明作者对这种班门弄斧的态度很不屑,而且一般这种情况发生之后,客户会对你的信任大打折扣,而且很难回头

其实卖什么都一样。。。