傳統的「行銷」現在僅佔行銷長（CMO）工作的一小部分。
2026 年的頂尖行銷人員身兼品牌建立者、數據科學家、文化風向標，以及AI 馴獸師。
「過去行銷是一維、二維或三維的，」Comcast 的喬恩·吉塞爾曼（Jon Gieselman）談到行銷時表示。「現在，感覺像是 20 或 25 維，如今你必須越來越像個技術專家，才能真正以跟上他人步伐的方式推動業務。」
《Business Insider》年度最具創新力行銷長名單聚焦於包括吉塞爾曼在內的行銷人員，他們正將品牌推向新領域，並創造可衡量的業務成果。
今年的 25 人名單讓保險變得有趣、讓水果感覺高級、讓「老爹鞋」再次變酷，並讓一隻綠色的語言學習貓頭鷹變得讓人無法忽視。
名單中包含利用 AI 來實現汽水廣告個人化、重塑搜尋策略並縮短廣告活動製作時間的行銷人員。
Coach 的朱恩·西爾弗斯坦（Joon Silverstein）也是今年的入選者之一，她表示 AI 正「賦予行銷人員力量，讓他們變得更具策略性、更有創意，並與其服務的對象建立更緊密的聯繫」。
這份名單包含了一些沒有行銷長職稱的高層。例如品牌長或成長長。但他們是組織中最資深的行銷人員。這份名單是根據我們的報導以及來自產業內部人士的 100 多份提名所編製而成。
向下滾動即可揭曉《Business Insider》2026 年最具創新力行銷長，按姓氏字母順序排列。
阿亞茲在過去一年監督了全球一些最大規模娛樂產品的行銷發行，幫助迪士尼成為唯一一家全球票房突破 65 億美元的製片廠。
這一波漲勢是由《星際寶貝》（Lilo & Stitch）、《動物方城市 2》（Zootopia 2）以及《阿凡達：火與灰》（Avatar: Fire and Ash）等大片行銷活動所推動。
阿薩德·阿亞茲（Asad Ayaz）的方法是將大規模的敘事與粉絲驅動的啟用計畫相結合，旨在將電影上映轉化為文化時刻。《星際寶貝》的行銷活動讓史迪奇這個淘氣的角色闖入現實生活與虛擬環境，使其成為網路熱潮。與此同時，《動物方城市 2》透過品牌合作與粉絲啟用計畫，將電影的影響力擴展到日常文化中，特別是在中國，該片打破了荷里活票房紀錄。
針對《阿凡達：火與灰》，沉浸式體驗（包括在電影首映會和重大體育賽事轉播中，設置一座 27 英尺高的掠食生物「夜靈」裝置）為全球觀眾賦予了潘朵拉星球生命力。
阿亞茲還領導了加州迪士尼樂園度假區 70 週年的全球行銷活動，利用沉浸式體驗和跨平台敘事，慶祝迪士尼跨越世代的傳承。
今年 1 月，阿亞茲被任命為迪士尼首位首席行銷暨品牌長，負責統一迪士尼娛樂（Disney Entertainment）、迪士尼體驗（Disney Experiences）和 ESPN 的訊息傳遞。這是該公司首次將電影、串流媒體、樂園、體育、消費產品和全球品牌計畫的行銷工作交由單一人選領導。這對阿亞茲來說是另一個第一，他在 2023 年曾成為該公司首位首席品牌長。這也預示著公司在 3 月過渡到新任執行長喬許·達馬羅（Josh D'Amaro）時的延續性。
在該次晉升後不久，阿亞茲主持了行銷部門的重組與裁員。這是全公司裁減計畫的一部分，他表示這將讓公司能更好地服務客戶。
阿亞茲目前也正指導迪士尼參與即將到來的「美國 250」活動，以及 D23 粉絲社群的持續擴張。
比奇擔任首席成長長，職責結合了行銷、電子商務以及該健康品牌的國際擴張。在 34 歲經歷一次心臟病發作後，比奇重新定義了她與健康的關係。這段經歷影響了她的策略視角與領導哲學。
米雪兒·比奇（Michelle Beech）的行銷策略建立在一個洞察之上：雖然消費者比以往任何時候都更投入於自身健康，但他們也日益被現有的資訊淹沒，且往往對其感到不信任。她將這一差距視為一個機會，將 Thorne 從單純的營養補充品品牌，重新定位為年輕消費者的健康與福祉資源。
在她的領導下，公司擴展了新的合作夥伴關係，包括與邁阿密公開賽以及女子職業籃球三人制聯賽 Unrivaled 的合作。近期的品牌大使包括 NBA 球員朱·哈勒戴（Jrue Holiday）、網球選手班·謝爾頓（Ben Shelton）以及創作歌手席亞拉（Ciara）。
4 月，Thorne 推出了一項由芭蕾舞者米斯蒂·科普蘭（Misty Copeland）和演員拉娜·康多（Lana Condor）主演的企劃，旨在關注女性健康中搜尋量最高的兩個領域：性慾和圍絕經期。該企劃深入探討了她們兩人的真實情況，同時依託 Thorne 的科學專業知識，幫助女性感受到支持，並推廣其 Perimenopause Complete 和 Women's Libido Boost 配方產品。
Thorne 在 2025 年的零售營業額超過了 10 億美元。今年，比奇專注於延續這一勢頭，包括擴大公司的 AI 驅動個人健康服務。
博德納很早就察覺到，AI 搜尋和聊天機器人正在重新定義消費者發現品牌的方式。
他是 HubSpot 答案引擎最佳化（AEO）策略背後的推動力，並透過記錄他對 AI 的實驗，在該領域本身也成為了一名具影響力的人物。
例如，他發表了一篇部落格文章，詳細介紹了他如何在單次飛行中完全使用 ChatGPT 來規劃整個行銷企劃，並分享了提示詞、過程和結果。
在 HubSpot 內部，博德納的 AEO 策略正取得成效。該公司表示，來自 AI 管道的潛在客戶轉化率比傳統搜尋高出 3 倍。在 Semrush 於 8 月發布的年度品牌能見度指數報告中，HubSpot 在「商業與專業服務類別」的 AI 平台引用次數排名第三。
HubSpot 在 2025 年的活躍客戶群增長了 16%，而全年營收則增長了 19%，達到 31.3 億美元。
去年夏天，波德納（Kipp Bodnar）在行銷部門內委託建立了一個專門的 AI 轉型工作流，作為讓每位行銷人員都成為 AI 實踐者計畫的一部分。該計畫涉及針對特定職位的 AI 培訓，並建立了一個卓越中心，以便整個團隊可以分享有效的經驗。
波德納還幫助 HubSpot 採取了更具擴張性的客戶獲取方法。該公司已推出了超過 10 個 YouTube 頻道，並擴大了在 LinkedIn 的影響力。
波德納在他共同主持的播客節目《Marketing Against the Grain》中分享行銷產業的變革趨勢，該節目在 YouTube 上擁有超過 90,000 名訂閱者。
布里默一直是利用女子體育投資來推動 Ally 業務成長的倡導者。她曾目標在 2027 年前實現女子與男子體育支出的均等，並在 2026 年達成了這一目標。比原定計畫提前了整整一年。
作為女子職業三對三籃球聯盟 Unrivaled 的首位合作夥伴，布里默協助吸引了其他 20 家贊助商。Hansa 為 Ally 進行的一項研究發現，女子體育迷對 Ally 產生好感的可能性比一般大眾高出 50%。
她還致力於讓銀行業務超越單純的交易體驗，推出了「Money Roots」計畫。這是 Ally 於 2024 年 8 月啟動的免費金融教育計畫，旨在幫助人們了解自己與金錢的心理關係。Money Roots 計畫在 2025 年吸引了 3,364 名參與者。
在其他方面，布里默的團隊使用公司專有的 AI 工具，將製作廣告活動和內容的時間平均縮短了 34%。
展望未來，布里默正在擴大 Ally 的「推薦朋友」計畫，該計畫在 2024 年試行後於 2025 年正式推出。該銀行發現，由朋友推薦的客戶，其推薦他人的可能性是透過其他管道成為客戶者的 3 倍。
巴雷托在 1 月成為 Unilever 歷史上最年輕的行銷長，也是其首位拉丁裔行銷長。
他一直使用一種他稱之為「詩歌與管道」的方法來轉型 Unilever 的行銷，將文化創意與驅動創意所需的系統、數據和 AI 能力融合在一起。
在巴雷托（Barreto）領導下，一項決定性的變革是從廣播廣告轉向更加重視社群媒體和網紅行銷。 聯合利華執行長費南多·費南德斯（Fernando Fernández） 設定了很高的標準，於去年概述了一項策略，要求這家消費品公司合作的網紅人數要達到以往的 20 倍。
截至 12 月，聯合利華表示正與全球「近 300,000 名網紅」合作。巴雷托一直在重新設計行銷組織，在其前 24 大市場中納入社群經理、網紅專家和內容負責人。
巴雷托在凡士林（Vaseline）品牌上的努力是他策略付諸行動的一個例子。在屢獲殊榮的「凡士林認證」（Vaseline Verified）活動基礎上（聯合利華的專家在實驗室測試網路瘋傳的凡士林妙招），巴雷托和團隊推出了 Vaseline Originals，將來自線上社群的創意轉化為真實產品。其中包括受美妝創作者珍·蔡（Jen Chae）啟發的眉毛定型膏，以及根據 YouTuber 勞倫·路克（Lauren Luke）的妝前乳妙招開發的打亮凝膠。兩位創作者於 3 月在 TikTok Live 上推出了新產品，並在幾分鐘內售罄。
今年早些時候，聯合利華旗下的多芬（Dove）品牌徵求 Reddit 用戶對其深層修護 10 合 1 精華髮膜的真實回饋，並將精選的正反面評價（「我討厭這個味道，聞起來像老太太」）刊登在紐約的看板上。
聯合利華行銷團隊也正在利用其近期宣布與 Google Cloud 達成的五年合作夥伴關係，使用 Vertex AI 及其 Gemini 模型等工具。
「我確實認為『席德妮·史威尼穿著很棒的牛仔褲』將會刻在我的行銷墓碑上。這是一個千載難逢、足以載入史冊的行銷活動。」布羅默斯最近在接受《Business Insider》採訪時表示。
這無疑是去年討論度最高的廣告之一。這項 7 月份的行銷活動利用了雙關語和對這位《高校十八禁》演員乳溝的直白展示，引發了 網路評論家的憤怒，他們表示這些廣告「退步」且「冒犯」，甚至是「優生學的暗示」。
布羅默斯和他的團隊並未道歉或撤下活動。他們堅持立場並發表聲明表示，這項活動「現在是、而且一直以來都是關於牛仔褲」。
他們的信心得到了回報。在隨後的財報電話會議上，American Eagle 將「絕佳牛仔褲」（great jeans）系列活動以及與崔維斯·凱爾西（Travis Kelce）的合作，歸功於推動了「客戶知曉度、參與度以及同店營業額的成長」。該公司股價隨之飆升。
克雷格·布羅默斯（Craig Brommers）告訴《Business Insider》：「在那些特殊時刻，行銷長必須記住的重要一點是觀察客觀事實，而不是僅僅聽取社群媒體和主流媒體的聲音。我們看到的是業務的成長。」
American Eagle 與席德妮·史威尼（Sydney Sweeney）合作的第二輪活動於 4 月啟動，廣告內容呼應了去年的爭議。
American Eagle 還將品牌「重回大眾視野」歸功於布羅默斯推動的其他高知名度活動，包括與凱爾西以及瑪莎·史都華（Martha Stewart）合作的節日廣告。這些舉措幫助該品牌在 2026 年 1 月結束的 2025 財政年度實現了創紀錄的 55 億美元營收，較前一年成長 3%。
最近，American Eagle 順應了 Z 世代對鄉村音樂的喜愛，贊助了 Stagecoach 音樂節，並在音樂家艾拉·蘭利（Ella Langley）的歌曲〈Choosin' Texas〉登上排行榜榜首的那一週，與她共同推出行銷活動。布羅默斯在最近的一次採訪中表示，消費者在光顧 American Eagle 門市時，會指名購買蘭利在廣告中穿著的牛仔褲。
在 American Eagle 同名品牌春季營業額下滑後，布羅默斯已轉向成效行銷策略。網紅行銷正發揮關鍵作用。該公司最近表示，於 2 月啟動的 AE 創作者社群（AE Creator Community）表現超出預期。
查普爾透過結合幽默與倡議，幫助 Bobbie 成為成長最快的嬰兒配方奶粉品牌之一。
查普爾領導了該公司迄今為止規模最大的行銷計畫「B 代表 Bobbie」（The B is for Bobbie），邀請卡蒂·B（Cardi B）擔任 Bobbie 的「首席信心官」，為父母提供毫無保留的鼓勵。這與嬰兒配方奶粉典型的溫馨廣告形成鮮明對比。該公司引用 Morning Consult 的數據指出，該活動使 Z 世代父母的信任度提升了 147%，並在首週產生了 18 億次的媒體報導與社群媒體曝光量。
這項活動還邀請家長透過熱線分享關於有薪假和產婦健康的經歷，最終收集到超過 1,000 則語音留言。Bobbie 將這些留言轉交給立法者，以遊說通過一系列產婦健康法案。
金·查普爾（Kim Chappell）表示，公司認為有責任為影響所有新手父母的系統性問題發聲，她認為這些議題是不分黨派的。
「這點不會改變，」她說。「同時，我認為不要把自己看得太嚴肅也很重要。育兒生活中的輕鬆感不可或缺。這段時期非常緊繃，而且可能感到孤單。」
在查普爾的領導下，Bobbie 從直接面對消費者的訂閱制業務，擴展到 Target、Walmart 和 Costco 的零售通路，2025 年的零售營業額實現了三位數的年增長。Bobbie 引用 Nielsen 的數據指出，該品牌是 Target 在 2025 年成長最快的配方奶粉品牌。數據同時顯示，在 Costco 購買 Bobbie 的顧客中，有 90% 是首次接觸該品牌，這凸顯了其吸引沿海地區以外消費者的能力。
查普爾表示，Costco 非常契合「對價格敏感、追求天然的母親」需求，而 Bobbie 正好「填補了配方奶粉貨架上先前存在的空白」。
查普爾還主導了 Bobbie 的「透明度追蹤器」（Transparency Tracker），這項計畫讓顧客可以查詢單罐奶粉的品質與安全數據。此外，她也負責「Bobbie 變革」（Bobbie for Change）倡議部門，針對有薪假、產婦健康和餵養平權等議題進行遊說。
庫克徹底改變了 State Farm 的廣告策略，利用體育和幽默感來贏得年輕族群的青睞。這些年輕人正逐漸捨棄傳統保險公司，轉向價格更低的競爭對手。
庫克的父母曾是 State Farm 的代理人，她自己在職涯早期也曾擔任過代理人。目前她負責督導超過 18,000 名獨立代理人和數千名員工。
她執行了如「助攻」（With the Assist）等與情境高度相關的行銷活動。這些廣告在女子體育賽事期間播出，並邀請凱特琳·克拉克（Caitlin Clark）和朱朱·沃特金斯（JuJu Watkins）等明星運動員參與，展示這家保險公司如何讓日常生活變得更輕鬆。
作為「不同凡響」（Not the Same）行銷活動的一部分，State Farm 邀請傑森·貝特曼（Jason Bateman）演出，展示就像貝特曼不是蝙蝠俠（Batman）一樣，並非所有保險都具備同等價值。針對第 60 屆超級盃版本的廣告，庫克（Kristyn Cook）邀請了瓊·邦·喬飛（Jon Bon Jovi）和基根·麥可·凱（Keegan-Michael Key）等球星與藝人，以擴大廣告的吸引力。根據《今日美國》（USA Today）的廣告計量器（Ad Meter），這支在廣告界年度盛事播出的廣告，在 54 支廣告中獲得觀眾評選第 13 名，且深受觀眾喜愛。
庫克一直仰賴頂尖創作者來贏得 Z 世代的青睞。她將 State Farm 原創的真人實境競賽節目《Gamerhood》從 Twitch 和 YouTube 搬到了亞馬遜（Amazon）的 Prime Video，並邀請凱·塞納特（Kai Cenat）以及其他創作者和實況主，在遊戲和現實生活中進行對決。根據 Morning Consult 的數據，該節目第四季讓 Z 世代與品牌的互動增加了近 13%。
State Farm 還宣布了與 Netflix 的首次合作，這是一項聯合品牌行銷活動，由該串流平台籃球喜劇《Running Point》中的角色主演。
展望未來，庫克計畫透過更多 NBA 和 WNBA 的合作夥伴關係繼續推動「助攻計畫」（With the Assist），同時將《Gamerhood》帶回第五季。
當 Nike 和 Adidas 等運動鞋巨頭正與 On 和 Hoka 等新進對手交戰時，這家以「老爹鞋」聞名的公司正強勁成長。
這家擁有 120 年歷史的私人公司報告指出，2025 年營業額成長 19%，達到 92 億美元，而此時 Nike 的市場佔有率正在流失。New Balance 透露，自 2020 年以來，其營業額已成長了 180%。
戴維斯於 2020 年被任命為行銷長，他將公司的重心從直接反應廣告轉向品牌行銷，因為他意識到必須與客戶建立情感連結。他展開了積極的展店計畫。其中包括在 2025 年開設 80 家新門市。且對於調漲價格毫不退縮。
他與少數頂尖明星運動員建立了合作夥伴關係，包括洛杉磯道奇隊的大谷翔平（Shohei Ohtani）、網球好手高芙（Coco Gauff）、達拉斯獨行俠隊球星庫珀·弗拉格（Cooper Flagg），以及水牛城比爾隊四分衛喬許·艾倫（Josh Allen）。
「老爹鞋」風潮正盛，連 Gucci 和 Balenciaga 都紛紛推出自家版本。戴維斯（Davis）透過與時尚品牌 Miu Miu 以及包括高芙（Gauff）在內的運動員合作，將 New Balance 推向流行文化尖端。
吉塞爾曼為這家寬頻公司注入了娛樂與文化相關性，這對於一個歷來由價格和產品規格驅動的類別來說是一項轉變。
作為 Comcast 旗下 Xfinity 住宅連網業務的成長策略負責人，他負責監督產品策略、行銷、營業額、客戶獲取、留存以及基數管理。
在 2025 年加入後不久，他推出了 Xfinity「Imagine That」系列廣告，利用 NBCUniversal 的經典電影和角色製作了一系列廣告，並幫助提升了品牌的 Ace Metrix 分數。該分數根據被認為可能影響消費者行為的因素（包括相關性和喜愛度）來衡量廣告，並達到了年度最高水準。
其中一支廣告想像科學怪人透過 Xfinity 技術發現了連結。Comcast 估計該廣告觸及了近 100 百萬人，其 Ace Metrix 分數比 2025 年的平均值 540 分高出 90 多分。
「Wicked: For Good」系列活動則由傑夫·高布倫（Jeff Goldblum）利用 Xfinity 技術將「奧茲國等級的魔力」帶入家中，高布倫與合作影星亞莉安娜·格蘭德（Ariana Grande）及辛西婭·艾利沃（Cynthia Erivo）也在社群媒體上同步推廣該廣告。
吉塞爾曼最受矚目的時刻是 Xfinity 在 2026 年的首支超級盃廣告。該廣告讓 1993 年《侏羅紀公園》的影星們重聚，並描繪 Xfinity 阻止了公園的崩潰。這支廣告在《今日美國》的超級盃廣告評分（Ad Meter）中名列前 10 名。
在超級盃廣告之後，吉塞爾曼接著推出了一系列行銷活動，包括在舊金山霍巴特大樓進行恐龍投影、在市場街設置感應式暴龍廣告牌，以及讓一隻「活生生」的迅猛龍在城市中漫遊。
現代汽車一直致力於電動化轉型，而吉爾平則一直在幫助公司應對整體電動車市場充滿不確定性的時期。
Hyundai 已連續 3 年創下營業額紀錄，並在行銷中高度重視其油電混合車與電動車產品組合。該公司 8% 的營業額增長優於去年僅成長 2% 的美國整體汽車市場。電動化車款佔 Hyundai 零售營業額的 30%，而油電混合車的營業額則年增 36%。
吉爾平（Sean Gilpin）持續提升 Hyundai 品牌在重大媒體時刻的表現水準。
今年夏天 FIFA 世界盃期間，Hyundai 的「Next Starts Now」活動包含在賽事期間播放電視廣告，由南韓足球球星孫興慜與 Boston Dynamics 的 Atlas 機器人擔綱演出，並結合關鍵網紅合作、戶外廣告、數位廣告及實體粉絲體驗。
今年早些時候，為了推出 Palisade Hybrid，Hyundai 首度發表由演員兼電影製片人約翰·卡拉辛斯基（John Krasinski）主演的「Make Everyday Epic」活動。該活動在 NFL 聯盟冠軍賽週末啟動，反映了吉爾平致力於將 Hyundai 的行銷轉向更高端、更具電影感的敘事風格。
他也採用了不尋常的行銷形式。Hyundai 並非拍攝傳統的「車輛導覽」影片來發表 Ioniq 9，而是打造了一場密室逃脫競賽，讓 3 個家庭競相破解謎題以贏得汽車大獎。該活動在 Hyundai 的所有社群頻道共產生 2,400,000 次總觀看數。這在 YouTube 上特別受歡迎，3 集內容的總觀看次數比 Hyundai 該平台上長篇內容的平均值高出 569%。
Hyundai 的創意代理商 Innocean USA 創意長傑森·斯佩林（Jason Sperling）表示：「尚恩（Sean）不畏懼做出許多其他行銷人員會退縮的大膽且明智的決定。他理解打破長期流程的必要性與潛力，並能獲得支持來實現目標。」
新鮮水果和莓果長期以來被視為商品化的類別，品牌幾乎無關緊要，且忠誠度極低。卡拉姆利用他領導 KitKat、San Pellegrino 和 Perrier 等大品牌行銷的經驗，致力於證明品牌化在生鮮農產品領域同樣重要。（Fruitist 於 2025 年 4 月由 Agrovision 更名而來。）
在卡拉姆的領導下，Fruitist 利用 AI 演算法分析了 18,000,000 名消費者的數據集，並開發出一套客戶細分模型，顯示極少數的購物者貢獻了不成比例的高比例莓果消費量。
以此為基礎，該公司利用電通（Dentsu）的 Merkury 工具建立了以人為本的身分識別系統。在此系統之上，則是一個基於 AI 的預測引擎，透過學習內部與外部數據，來識別目標客群、如何為其提供個人化廣告，以及公司應將行銷資金投入何處。
數據策略發揮作用的一個案例是今年 Fruitist 推出的超高級莓果系列，這項計畫是根據客群輪廓分析而來，該分析識別出願意為卓越品質支付大幅溢價的顧客。根據尼爾森（Nielsen）的數據，在短短幾週內，每家門市的營業額就與 Fruitist 最暢銷的「Jumbo」莓果產品旗鼓相當，儘管 Jumbo 產品已在市場上銷售了 5 年。
卡拉姆（Karam）也一直致力於將 Fruitist 的受眾從忠實顧客擴展到年輕的新消費者。8 月，Fruitist 推出了點心杯（Snack Cups），讓水果更容易放入午餐盒和健身包中。他建立了多項合作夥伴關係，將 Fruitist 與健康、表現和文化連結，合作對象包括大腦健康倡議（Brain Health Initiative）、世界經濟論壇（World Economic Forum）、南加州大學體育部（USC Athletics），以及芝加哥熊隊四分衛凱萊布·威廉斯（Caleb Williams），後者以投資者和品牌大使的身分加入公司。
Fruitist 表示，2025 年其年度營收成長至超過 4 億美元。該公司拒絕透露 2024 年的數據。此外，該公司還完成了一輪由摩根大通資產管理（JP Morgan Asset Management）領投的 1 億 50 百萬美元投資。根據 NielsenIQ 的零售測量數據，在截至 2025 年 9 月 27 日的 12 個月內，Fruitist 是美國成長最快的莓果品牌。
今年稍晚，卡拉姆將推出 Fruitist 的首個直營電商通路，讓消費者可以訂購新鮮藍莓，並在隔日送達家中。
柯克漢負責管理百事可樂（Pepsi）、佳得樂（Gatorade）、激浪（Mountain Dew）和 Poppi，他一直推動百事可樂公司進入新類別，同時維持其經典汽水的市場關注度。
隨著年輕人將含糖飲料換成「對身體更好」的選擇，柯克漢領導百事可樂公司押注於百事益生元可樂（Pepsi Prebiotic Cola），該公司認為這是 20 年來最重大的創新。
百事可樂公司表示，2025 年秋季僅限網路的黑色星期五限量發售活動在不到 30 小時內便售罄，且自 2 月進駐各大零售商以來，初期營業額表現強勁。
根據百事公司（PepsiCo）的內部追蹤顯示，Pepsi Prebiotic 與該公司近期收購的 Poppi 具有相似特徵，後者的廣告活動幫助該品牌的知名度在 2025 年從 28% 翻倍成長至 48%。
柯克漢（Mark Kirkham）還採取了其他行動來搶佔機能飲料趨勢，推出了星巴克即飲產品的蛋白質強化版本、Propel 等產品。
他也為百事公司的核心飲品注入了新活力。百事零糖（Pepsi Zero Sugar）在超級盃廣告《選擇》（The Choice）中擔綱主角，該廣告讓可口可樂的北極熊吉祥物進行盲測，致敬了 1975 年最初的「百事挑戰」（Pepsi Challenge）活動。
這支廣告在觀眾和評論家之間獲得好評，並助力百事零糖成為該公司成長最快的飲品之一。該公司表示，百事零糖在 2025 年成長了 30.8%，幾乎是整體零糖可樂類別成長率的兩倍，並觸及了超過 1,000,000 個新家庭。
美國最著名的情侶：泰勒絲（Taylor Swift）與崔維斯·凱爾西（Travis Kelce）。
克魯格在百威英博（AB InBev）和萊雅（L'Oréal）任職後，於 2021 年成為堪薩斯城酋長隊（Kansas City Chiefs）的首任行銷長。她負責監督從品牌行銷、數位、社群和內容製作，到網紅合作、現場活動、國際成長以及消費性產品的所有事務。
在她的領導下，酋長隊的官方 YouTube 頻道在 2024 年底突破了 1,000,000 名訂閱者，成為第一支達到此里程碑的 NFL 球隊。也是美國第二支達標的職業運動隊伍。該球隊在 2025 年增加了 4,000,000 名社群追蹤者，在 TikTok 追蹤人數方面位居 NFL 球隊之首。
克魯格還抓住了泰勒絲出現在酋長隊比賽中所引發的文化動能，幫助擴大球隊對女性和一般粉絲的吸引力。她與 Hallmark Media 合作推出了 2024 年聖誕電視浪漫喜劇《達陣假期：酋長隊之戀》（Holiday Touchdown: A Chiefs Love Story），該劇吸引的觀眾人數超過了許多大學美式足球比賽。隨後，她協助創立了 Foolish Club Studios，這是酋長隊專注於劇本和非劇本節目的內部製作部門。球隊表示，如今女性佔酋長隊粉絲群的 57%。這是 NFL 中比例最高的。
克魯格（Lara Krug）協助推動了酋長隊的國際擴張。透過 NFL 的全球市場計畫（Global Markets Program），該計畫賦予球隊行銷權以提升海外知名度並增加球迷數量，她在 2025 年將酋長隊的行銷版圖擴展至英國、愛爾蘭和西班牙，總計涵蓋 7 個國家，是聯盟中國際佈局最廣泛的球隊之一。
萊恩（Josh Line）一直致力於加強 Yahoo 的行銷力道，讓公司感覺更具前瞻性，而非一個「令人懷念」的品牌。
自 2025 年 3 月擔任行銷長以來，他一直透過品牌延伸來提升 Yahoo 的產品發布。例如去年夏天，為了慶祝 Yahoo Mail 推出「Catch Up」功能，Yahoo 與街頭服飾品牌 Anti Social Social Club 合作打造了「Anti Email Email Club」聯名系列。Yahoo 表示，在該活動啟動後的隔天，Yahoo Mail 的 iOS 應用程式每日活躍用戶數創下歷史新高。
7 月，Yahoo 針對令人望而生畏的「希望這封信收到時你一切安好」（I hope this email finds you well）這句話大玩創意，邀請 TikTok 創作者尼克·亞當斯（Nick Adams）製作內容，並與行李箱品牌 Away 合作推出客製化商品與贈品，其中包括一個印有「我希望你的電子郵件永遠找不到我！」字樣的行李箱。
那年夏天晚些時候，這家網路公司與 Liquid Death 合作開發了「Yahoo Fantasy Guillotine Leagues」虛擬美式足球遊戲，玩家每週都要為了生存而競爭。
萊恩也一直將 Yahoo 融入流行文化中。為了介紹 Yahoo Mail 全新的 AI 驅動規劃功能，該公司與卡蒂·B（Cardi B）合作開展了一項活動，切入其所謂的「FOMSI」概念：害怕錯過重要事情（Fear of Missing Something Important）。
萊恩表示，「Cardi B Busy」廣告片是 Yahoo 有史以來觀看次數、互動率、點讚數和評論數最高的廣告，並協助提升了 Yahoo Mail 在應用程式商店的排名。該活動在播出後的頭兩天內，在 Yahoo 的 TikTok 和 Instagram 帳號上創造了超過 10,000,000 次觀看和 600,000 個讚。
Yahoo 表示，過去一年其社群平台上的總互動量（包括點讚、評論、轉發、分享和儲存）增長了 141%，展現了品牌的動能。
今年晚些時候，萊恩針對近期推出的 AI 問答引擎 Scout 規劃了更多活動。5 月，Yahoo 在 Instagram 和 TikTok 上發起了一項母親節廣告活動，其靈感來自於父母每天都要應對孩子提出的數十個問題。
塔姆西恩·萊恩（Tamsin Line）告訴《Business Insider》：「從行銷的角度來看，我們正處於 Yahoo 重返大眾視野的旅程起點。」
馬奧尼正藉助人工智慧（AI）之力，將忠誠度計畫與個人化服務打造為 Ulta Beauty 的核心成長引擎。
她的目標是在 2028 年前將 Ulta Beauty Rewards 忠誠度計畫的會員數增加至 50,000,000 人，高於今年 1 月的 46,700,000 人。目前，Ulta Beauty Rewards 約佔公司總營業額的 95%，且會員留存率高達 70%。
Ulta Beauty 在截至 1 月的 2025 會計年度實現了強勁的營業額反彈，成長 9.7% 至 124 億美元，擺脫了低迷的 2024 年。在 3 月的財報電話會議上，Ulta 領導團隊多次將功勞歸於行銷，執行長凱西亞·斯蒂爾曼（Kecia Steelman）表示，公司已為品牌「注入了新的活力」。
馬奧尼正將忠誠度計畫轉型為她所謂的「關係引擎」，利用第一方數據和 AI 為每位會員提供個人化體驗並預測其需求。
透過 Ulta Beauty 的 AI 卓越中心以及與 Adobe 和 Google Gemini 的合作，馬奧尼讓探索新美容與健康產品的過程變得更加直覺。相關體驗包括對話式搜尋、GLAMlab 虛擬試妝，以及由 Ulta 專有「Beauty Graph」驅動的預測性推薦。此外，該公司近期也進駐了 TikTok Shop 作為新的銷售管道。
馬奧尼致力於將 Ulta 與關鍵文化時刻連結。Ulta 並未在今年的超級盃期間投放傳統廣播廣告，而是為卡蒂·B（Cardi B）在壞痞兔（Bad Bunny）中場秀的演出打造妝容。卡蒂·B 在她的 Instagram 上發布了一段賽前「跟我一起準備」（get ready with me）的影片。Ulta 製作了可直接購買的購物指南，並與頂尖創作者合作，在舊金山 1 號酒店舉行的 TikTok Clubhouse 進行內容產出與其他啟用計畫。
Ulta 表示，這次推廣活動在社群媒體上創造了超過 81,000,000 次曝光，並帶來估計達 4,000,000 美元的公關與社群媒體贏得媒體價值（Earned Media Value）。這是一項衡量在無需使用付費廣告的情況下，有機創造了多少關注度的指標。
展望未來，馬霍尼（Michelle Mahoney）正在擴大「Wellness by Ulta」店內概念，專注於以教育為導向的全方位身心健康。她也正致力於吸引日益增長的 Alpha 世代美妝與健康消費群體，提供適齡的體驗，讓父母和監護人能參與其中，例如店內生日派對以及經皮膚科醫生認可的產品指南。
在 AI 方面，馬霍尼希望擴大 Ulta Beauty 在代理商務（agentic commerce）領域的影響力，讓 AI 代理人協助推動品牌探索。Ulta 是首批與 Google 的通用商務協定（Universal Commerce Protocol）合作的 20 家零售商之一。
梅赫拉展示了行銷人員如何將 AI 運用於整個行銷與客戶體驗營運中。他亦積極向業界分享相關成果。
他告訴《Business Insider》，AI 正在開啟「行銷的黃金時代」，因為行銷人員可以迅速將創意轉化為實際的計畫。
在梅赫拉的領導下，該公司開發了一個由 AI 驅動的創意與內容製作平台，整合了 Midjourney、Runway 和 Veo 3 等工具。該平台幫助 Chime 減少了對代理商的依賴。梅赫拉表示，在過去 12 個月內，Chime 縮短了約 60% 的創意活動製作時間，並節省了約 30% 的製作成本。
梅赫拉將他的方法描述為「績效敘事」（performance storytelling），即創造能引起消費者共鳴，同時帶來可衡量業務營收的品牌行銷。
去年 9 月，Chime 成立了內部工作室 In the Green，製作植根於時尚、體育和遊戲等次文化的品牌娛樂內容。
例如，Chime 推出了一部名為《媽媽，我成功了》（Mama, I Made It）的 YouTube 原創系列影片，透過母親的視角展示人們在財務上的成功。首集邀請了藝人 Big Sean 演出，他還在底特律舉辦了一場免費的家鄉演唱會以慶祝節目開播。其他嘉賓還包括籃球運動員庫珀·弗拉格（Cooper Flagg）、YouTuber 兼演員莉莉·辛格（Lilly Singh）以及創作歌手 GIVĒON，還有他們的母親。
梅赫拉表示：「當我們不僅僅是採用次文化，而是將它們融合在一起並以這種方式講述故事時，這對我們來說是一個巨大的勝利。」
去年 12 月，梅赫拉（Madhu Mehra）獲升任為公司的首席成長官，反映出他成功將品牌知名度轉化為實際的業務成果。Chime 在 2025 年的營收成長了 31%，達到 22 億美元。活躍會員數年增 19%，相當於增加了 150 萬人。
Anduril 的首位行銷副總裁採取了一種非傳統的方式來推廣這家國防科技公司：告訴大眾不要在那裡工作。
首先，社群媒體上出現了一名「員工」抱怨工作艱辛的貼文。接著，在關鍵的工程人才市場出現了帶有塗鴉字樣「不要在 Anduril 工作」訊息的廣告看板。公司的招募人員在 LinkedIn 上同步發布了「不要在 Anduril 工作」的橫幅。一個微型網站則刊載了一名真實員工關於在 Anduril 工作現實情況的宣言。其核心觀點在於，在 Anduril 工作非常辛苦，並不適合每個人。
結果非常驚人：新職位申請量增加了 30%，公司 LinkedIn 頁面的搜尋量達到 500,000 次，且在第一週內，Anduril 的社群頻道就獲得了超過 1,000 萬次的自然觀看數。
Anduril 的員工將在 8 月首播的行銷活動下一章節中擔綱主角，屆時將展示他們的實際工作內容與故事。
米勒還利用意想不到的合作夥伴關係和文化時刻來提升這家由帕爾默·拉奇（Palmer Luckey）創立的公司。這種做法在國防工業中極為罕見，因為該產業通常在行銷上採取低調作法。在米勒的領導下，Anduril 成為俄亥俄州立大學體育部門的首要贊助商，並啟動了 AI 大獎賽（AI Grand Prix）。這是一項全球自主無人機競賽，公司表示該競賽吸引了來自 93 個國家的 2,700 多支隊伍參加。
他的團隊為 Anduril 的自主戰鬥機 Fury 拍攝的電影感影片，成為該公司觀看次數最多的內容，獲得了 2,000 萬次觀看。該影片後來在賣座大片《計畫：萬里救星》（Project Hail Mary）上映前於全美戲院放映。Anduril 還在代頓國際機場將這架戰機的影像與萊特飛行器的複製品並列展示，並配上「FURY：實際尺寸」的文案，以引起大眾對 Fury 相對較小體積的關注。
在奧索德的領導下，Duolingo 成為文化與社群優先行銷的先驅，制定了一套被其他品牌爭相效仿的策略手冊。
艾曼紐・歐索（Emmanuel Orssaud）鼓勵他的團隊將評論區視為創意簡報，利用大眾對 Duolingo 行銷反應的洞察來形塑構思，並即時調整行銷活動。
歐索今年最具影響力的案例之一是 Duolingo 的超級盃行銷活動。該公司並未購買傳統的大賽廣告時段。當壞痞兔（Bad Bunny）被宣布為中場秀表演者後，歐索與團隊發起了一項多階段推廣，包括包下紐約地鐵車廂，鼓勵乘客複習西班牙語。Duolingo 還在美聯（AFC）和國聯（NFC）冠軍賽期間投放了 15 秒廣告，由其吉祥物穿著壞痞兔的裝扮，教授歌手歌詞中的西班牙語短語。Duolingo 表示，在超級盃播出後，該應用程式上的西班牙語學習量週增率達到了 35%。
Duolingo 在 2025 年達到 50,000,000 名日活躍用戶，並首次創造了 1,000,000,000 美元的年度預訂額。今年，該公司正加倍投入用戶獲取，包括推出音樂和西洋棋等領域的新課程。
展望未來，歐索最近告訴《Business Insider》，他計畫縮減 Duolingo 部分「脫序」的行銷策略，因為他意識到為了維持震撼感而變得越來越大膽是存在風險的。歐索希望將 Duolingo 的行銷產出從「80% 脫序、20% 溫馨」重新調整為更平衡的方式。
Duolingo 正處於建立「創作者大軍」的早期階段。它已開始聯繫創作者，鼓勵他們成為付費大使，並建立專門用於發布 Duolingo 品牌內容的 TikTok 「分身帳號」。歐索表示，在 TikTok 等演算法驅動的社群媒體應用程式上，用戶生成內容（UGC）才是現在觸及率的來源。
他還專注於提升 Duolingo 在 AI 搜尋中的品牌能見度，例如建立一個專門負責 Reddit 的團隊，因為 Reddit 是 AI 答案中引用率最高的來源之一。
帕納約圖利用社群媒體趨勢和粉絲數據，擴大了 Dr Pepper 的成功，該品牌已成為銷售額排名第 2 的汽水。
帕納約圖將來自 Disney 的美式足球收視數據與其汽水營業額數據相結合，領導 Dr Pepper 製作了數千則根據人們對球隊忠誠度量身定制的 AI 個人化廣告。該公司引用 Circana 和公司內部數據表示，Fansville 行銷活動的表現優於其更廣泛的全國性活動。
這位曾任職於 Pfizer（輝瑞）與 Google 的行銷人員於 2024 年底加入 Keurig Dr Pepper，他也將重兵部署在文化熱點上。延續 Dr Pepper 對「髒髒汽水」（dirty soda，即在汽水基底中加入風味糖漿或其他添加物）趨勢的推動，他在 2025 年促成了 Dr Pepper 黑莓口味的上市。
當羅密歐·賓漢（Romeo Bingham）創作的一段 Dr Pepper 廣告曲在 TikTok 上瘋傳時，Dr Pepper 隨即與這位內容創作者合作以掌握商機，將其轉化為在大學美式足球季後賽全國冠軍賽期間播放的廣告。
拉特利奇希望消費者在結束夜晚時會心想：「這一切只有因為有了美國運通才成為可能。」
在拉特利奇的領導下，美國運通在娛樂、體育和音樂領域建立了數十項合作夥伴關係。
例如在今年 3 月，美國運通成為 NFL（國家美式足球聯盟）的官方支付合作夥伴，為持卡會員提供門票預購、專屬福利和其他體驗活動。
拉特利奇在接受《Business Insider》採訪時表示：「我們 80% 的美國消費者卡員表示自己是運動迷，因此我希望在那些重要的時刻與他們同在，無論是在現場還是在沙發上。」
今年，美國運通還深化了與哈利·史泰爾斯（Harry Styles）的長期合作關係，為持卡會員提供與其《Kiss All the Time. Disco, Occasionally》專輯發布及全球巡迴演唱會相關的門票預購與其他體驗。
拉特利奇的工作成果在年輕族群中引起了共鳴。2025 年，美國運通創下了 720 億美元的營收紀錄，較前一年增長 10%，部分原因正是受惠於對這類體驗的強勁需求。千禧世代與 Z 世代消費者佔其新開戶數量的 65%。
美國運通也透過其內部創意代理商 OnBrand 持續提升內部的創意能力。在拉特利奇的帶領下，該團隊執行的計畫包括與 F1 Academy 合作，為美國運通的賽車手開發客製化賽車塗裝與賽車服設計。此外，該團隊還為 American Express Centurion Lounge（美國運通百夫長貴賓室）網路的設計提供諮詢，包括全新的貴賓室概念 Sidecar by The Centurion Lounge。
拉特利奇致力於透過 Amex Marketing U 內部培訓與職涯發展計畫來培養行銷人才，該計畫已在全球召集了超過 10,000 名參與者。
Coach 正處於強勁的增長勢頭。
席佛斯坦（Joon Silverstein）協助這個擁有 85 年歷史的時尚品牌重新煥發活力，吸引了 Z 世代受眾。這些年輕消費者正熱衷於購買其著名的包款、托特包，以及日益多樣化的服裝與配件。
席佛斯坦利用她的人類學背景深入了解年輕消費者的想法，並理解驅動他們的動力。她也在他們聚集的地方與其接觸。根據 Coach 發言人的說法，YouTube 佔了 Coach 整體媒體投資的近 50%。
席佛斯坦及其團隊察覺到目標受眾渴望回歸閱讀實體書，於是在 2 月推出了「探索你的故事」（Explore Your Story）活動，該公司稱這是迄今為止規模最大的行銷計畫。該活動利用時尚與文學之間的聯繫，邀請了包括演員艾兒・芬妮（Elle Fanning）和南韓饒舌歌手小娟（Soyeon）在內的高知名度品牌大使。Coach 創作了 12 款可閱讀的微型書本吊飾，設計用於掛在包款背帶上。該品牌透過在大學校園開設快閃店來推廣此活動，並在店內打造了「Coach 書香角落」（Coach Book Nooks）。
Coach 表示，該活動帶動了超過 15,000,000 次的自然互動和 450,000 則使用者生成的貼文。該公司指出，「第一提及知名度」（top-of-mind awareness，一項衡量受訪者在未經提示下，被要求列出皮包品牌時是否首先提到 Coach 的指標）增長了 60%。
母公司 Tapestry 稱讚 Coach 的品牌建設舉措協助公司超越了 2025 會計年度的目標。在截至 2025 年 6 月的會計年度中，Coach 的營收增長了 10%，達到 5.6 10 億美元，並在整個北美地區吸引了 4,600,000 名新客戶。該公司表示，約 70% 的新客戶是 Z 世代和千禧世代。在截至 3 月 28 日的最新季度中，Coach 的營收較去年同期增長了 31%。
Tapestry 執行長喬安・克雷沃伊瑟拉特（Joanne Crevoiserat）去年表示：「當你將對消費者的痴迷與嚴謹的品牌建設和創意相結合時，Coach 正在重新定義各種可能性，而這正轉化為複合且持久的增長。」
史特蘭斯基（Allison Stransky）正協助三星努力爭取 AI 懷疑論者的支持，並以讓人感到易於理解且實用的方式來傳達這項技術。
三星（Samsung）的「SmartThings Meets AI Home」行銷活動就是一個例子。史特蘭斯基（Michelle Crossan-Matos Stransky）意識到，雖然消費者對 AI 感興趣，但許多人並不了解 AI 如何具體改善他們的日常生活。該活動專注於能引起共鳴的時刻，而非技術規格，並展示了 AI 如何幫助人們體驗娛樂、簡化家庭需求，以及支援健康與福祉。三星表示，根據其媒體代理商 PCG 與研究公司 Kantar 合作進行的一項研究，該活動增加了網站的初次訪問人數，並在 2025 年 3 月至 11 月期間，使品牌感知度（衡量消費者對品牌好感度的指標）提升了 5%。
在史特蘭斯基的領導下，三星躍升為 YouGov 2025 年的「全球最佳品牌」，這反映了她致力於將三星從以功能導向的行銷者，重新定位為更具人性化的品牌。
在績效行銷的職責方面，史特蘭斯基領導了三星搜尋廣告策略的整合。三星表示，儘管預算有所減少，此舉仍使 2025 年第四季的廣告支出回報率年增 20%，同時將單次點擊成本降低了 23%。
展望未來，史特蘭斯基專注於實踐三星新的行銷願景「您的 AI 生活伴侶」（Your Companion to AI Living），旨在展示 AI 如何在三星從穿戴式裝置到電視的各類產品中，扮演安靜實用、隨時待命的伴侶角色。
隨著 Gap 的業務復甦勢頭增強，托雷斯幫助該品牌恢復了文化相關性。
這位前百事可樂（PepsiCo）行銷人員為這個平價基本款品牌注入了舞蹈與音樂元素，她的團隊大力推動與名人合作，例如 Tyla、特洛伊·希文（Troye Sivan）以及 蘿拉·哈里爾（Laura Harrier）。Gap 與創作者 Julia Huynh 首次推出的產品聯名系列，更成為被譽為「連帽衫之王」的轟動之作。
在托雷斯的領導下，Gap 展現了捕捉文化時刻的敏銳嗅覺。
2025 年夏季，正值丹寧廣告大戰激戰之際，一支由全球流行女團 Katseye 搭配凱莉絲（Kelis）歌曲《Milkshake》熱舞的 Gap 廣告在網路上瘋傳，網友紛紛將其更具包容性的訊息，與 American Eagle 備受爭議的席德妮·史威尼（Sydney Sweeney）牛仔褲行銷活動進行比較。該公司稱「Better in Denim」活動是其史上最成功的行銷，並表示該活動帶動了丹寧產品的兩位數營收成長。
托雷斯在購物週期的各個階段運用創作者影響力，最終帶動了營業額。
法比奧拉·托雷斯（Fabiola Torres）告訴《Business Insider》：「我確實相信創作者實際上為我們推動了大量業務。」
Gap 乘著壞痞兔（Bad Bunny）2026 年超級盃中場秀的勢頭，與波多黎各藝術家 Young Miko 合作製作了一段影片，這成為 Gap 首支完全使用西班牙語的廣告。
在其他方面，托雷斯的團隊領導了與 Dôen 和 Cult Gaia 等時尚品牌的聯名合作，以接觸不同的購物族群。
在經歷多年的衰退後，Gap 品牌在第一季公佈了連續第九個季度的營業額增長。根據《Ad Age》與哈里斯民調（The Harris Poll）的數據，該品牌也正贏得 Z 世代的青睞。在 20 個對該世代產生重大影響的品牌中排名第二。
Build-A-Bear 在過去幾年中實現了營業額回升，而烏特勞特利用了療癒玩具對兒童和懷舊成人的吸引力。
於 2024 年加入的烏特勞特，透過與《哈利波特》（Harry Potter）、《寶可夢》（Pokémon）、《凱蒂貓》（Hello Kitty）和 NFL 等品牌的合作擴展了 Build-A-Bear，幫助其在熱情的粉絲社群和跨世代購物者中保持影響力。利用 Build-A-Bear 的情感吸引力，她領導了一場圍繞情人節的社群活動，向青少年和成人推廣玩具的「錄製你的聲音」功能。
成人和青少年現在佔該公司業務的 40%，高於幾年前的不到 20%。在她的領導下，公司還選擇性地調漲了價格，且未疏遠客戶。
Build-A-Bear 表示，烏特勞特的策略幫助營收在截至 2025 年 8 月的季度增長至創紀錄的 124,200,000 美元。此後的業績表現不一：在最近一個季度營收較去年同期下降後，該公司下調了 2026 年的營收預測，並將其歸因於經濟不確定性和門市客流量放緩。
展望未來，Build-A-Bear Workshop 計畫在 2026 年開設 50 家新門市，同時繼續在美國以外的 36 個國家擴展國際業務。該公司還正在向郵輪、遊樂園和餐旅場所等非傳統零售空間擴張，並於近期啟用了與沃爾瑪（Walmart）的首個批發合作夥伴關係。
◎本文經 《Business Insider》 US授權刊登，原文發表於此，作者為Lara O'Reilly,Lucia Moses。
本文初稿由《Business Insider》TW 使用 AI 協助翻譯，並經人工審校確認。
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