


















因世界盃賽事,湧入舊金山的土耳其球迷為當地餐廳「Turquaz」帶來商機。這批新客群偏好傳統菜餚,與本地顧客的口味不同,不僅提升業績,也改變了店內的熱銷餐點組合。
這篇口述文章是根據對 45 歲的 Aziz Aslan(Aziz Aslan)的採訪整理而成,他是舊金山米申街土耳其餐廳 Turquaz 的老闆。內容經過長度與清晰度的編輯。
我在 2025 年 2 月於舊金山開設了我的土耳其餐廳 Turquaz。通常情況下,我們的大多數客戶是當地人,土耳其用餐者僅佔極少數。
但土耳其在舊金山的 世界盃 亮相,為我們帶來了不同類型的顧客。
在過去的一週裡,有更多的土耳其顧客來我們這裡用餐。預約量增加,散客流量也上升了,我們還增聘了員工以應對需求。
一聽說舊金山將成為 世界盃主辦城市 之一,我們就感到非常興奮。我們知道這會為這座城市帶來遊客,並可能為我們的餐廳帶來新客戶。
那時,我們還不知道土耳其是否能入圍。
3 月,土耳其確保了參賽席位,後來我們得知球隊將於 6 月 20 日在舊金山灣區體育場比賽。那時我就知道我們需要開始為這項賽事做準備。
在過去的幾週裡,我們在社群媒體上發起了針對性的廣告活動。其中一則 Instagram 貼文是用土耳其語寫的。在另一則貼文中,我們告訴遊客,無論他們從哪裡來,如果想尋找美食,就應該來找我們。這有助於推廣我們餐廳的知名度。
我原籍伊斯坦堡,雖然我已經在灣區待了大約 10 年。與紐約和紐澤西等地相比,加州這一地區的土耳其人並不多。
通常,我們的顧客背景非常廣泛,土耳其人僅佔用餐人數的 5% 到 10%。
對於我們的常客來說,最受歡迎的菜餚是雞肉串燒和土耳其薄餅(lahmacun),這是一種鋪有碎肉、蔬菜和香料的面餅。我們是一家傳統的土耳其廚房,我們的糕點部門也很受歡迎,尤其是 我們新鮮製作的果仁蜜餅 。
然而,最近幾週,我們迎來了許多土耳其顧客,這對我們來說很不尋常。有些人來自紐澤西和德州等地,而另一些人則是從 伊斯坦堡搭機前來 ,全都是為了觀看土耳其隊的比賽。
土耳其在 舊金山 的世界盃比賽改變了我們的客群以及他們點餐的內容。像豆類和燉肉這樣的菜餚在我們平時的客戶群中並不那麼受歡迎,但因為土耳其顧客的關係,我們現在賣出了更多這類菜餚。
他們一直在點白豆配飯、燉肉配飯和沙拉等食物,這些都是非常傳統的菜餚。土耳其顧客可能是嚴苛的評論家,因為他們會將我們的食物與家鄉的食物進行比較,但我對我們的食物很有信心,到目前為止我們收到了不少讚美。
幸運的是,這並沒有真正影響我們的庫存。我們有良好的庫存管理,而且我的食品批發業務倉庫距離這裡只有很短的車程,所以我們可以隨時根據需要取貨。
為了準備世界盃,我們不得不增聘員工。在原有的 24 名員工基礎上,由於需求增加,我們又增加了 3 名。員工的工作時間也比平時更長。
對於土耳其對陣澳洲的第一場比賽,除了製作一個足球形狀的蛋糕外,我們沒有做任何特別的事情。我們決定為土耳其的第二場和第三場比賽舉辦 觀賽派對 ,因為顧客一直要求舉辦。我們架設了一個大螢幕,讓球迷們可以一起觀看。
我認為世界盃給了土耳其人一個聚集、重新聯繫並談論足球的理由。
開設餐廳 的前幾個月從來都不容易。我們花時間進行設置、完善食譜並建立知名度。我們仍然是一家相對較新的餐廳,所以看到世界盃帶來的這種積極勢頭非常令人振奮。
這座城市感覺很忙碌。你可以在街道上看到這一點。舊金山現在有一種活力,正對像我們這樣的企業產生積極影響,我希望我們能保持這種勢頭。
當然,世界盃是一次性的活動,但我們會盡力服務好這些顧客。如果我們能滿足他們的期望,我希望他們會再次光臨。
誰知道呢?也許土耳其國家隊會在賽事結束前順道過來用餐。我仍然抱著希望。
◎本文經 《Business Insider》 US 授權刊登,原文發表於此,作者為 Joshua Nelken-Zitser。
本文初稿由《Business Insider》TW 使用 AI 協助翻譯,並經人工審校確認。
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