如何使软件不在是被人操作的工具，他也可以像你的你的朋友一样和你自如的沟通。这已不仅仅是易用性的问题。也不仅仅客户需求的问题，而实实在在的设计问题，
交互性使设计出来的
为用户工作目标和快乐使用而设计，通过清晰、准确、简洁的表达实现用户和软件之间的交互。
易用的软件开发规范=视觉表现规范+页面操作规范+业务表达规范
1. 软件的界面应该漂亮而舒适。
2. 使用柔和的色彩，主色要柔和，具有亲和力与磁力，杜绝刺目的颜色
3. 重要的内容显示在第一屏，并且主次分明
4. 导航应出现在第一屏上半部分
5. 尽量避免使用装饰性的图标，也就是说图标要有意义
6. 一般来说红色表示警示，绿色表示ok，黄色表示提示，灰色通常表示“暂不可用”。
7. 界面风格要保持一致，字的大小、颜色、字体、行间距要相同
8. 为展示而设计，许多软件往往强调操作数据，而忽略数据的展示。
1.. 结构化更易于理解。
2. 信息的表达应该清楚、明确、直接。
3. 操作可识别。
4. 操作前，结果可预知。
5. 操作时，操作有反馈。
6. 操作后，操作可撤销。
7. 让用户知道身处何地。
8. 不提供多余的功能。
9. 相同的功能，在不同的页面中应保持一致性。
10. 措辞统一。
1. 设定业务表达的目标。
2. 让用户在实现自己目标的过程中分出明确的步骤，使用向导图示的方式帮助用户理解业务。在业务中加入明确的帮助和提示。
3.区分不同的用户群体和角色，为不同需要的人提供不同的视图。
4.对相关业务数据进行聚合，帮助用户理解业务总体情况
5. 区分个人和公共信息，为个人提供自己的信息中心。
6. 与现实生活经验相符
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