我们天天在开发软件产品，有必要思考一下软件产品的特点，我大致查阅了有关材料，做点总结：         

1. 知识密集

2. 创造性

3. 虚拟性（不可见性）

4. 实现不具有唯一性

5. 复杂

6. 高附加值

7. 逻辑性强（*）

      由于软件所具有的这5个特性，导致了软件开发工作的复杂性。软件开发知识密集，意味着我们需要高智商的群体来完成，具有创造性也对人提出了很高的要求。虚拟的，看不见，就验不着，验不着的事就会有点悬，因此软件开发就必须千方百计的要让它看得见，文档、模型都是在设计阶段的要求。

      看不见的问题，也导致客户在表述有关需求的难度，这个难度也正好是软件开发最不好解决的问题之一。

      实现不具有唯一性，这个就麻烦了，每个人都可以有自己的做法，都能实现软件产品外部看起来的行为，但是里面怎么样，只有专业人士可以明白，这也导致了很多投机取巧的行为出现。

      复杂，这个Dijistra在几十年做过一个总结，大意是说只有软件系统从底层到顶层的复杂性为9级。

      高附加值，这个不知道是好是坏，好在于这个特性说明了软件的重要性，坏，也就说明了一旦出事的严重性。一旦软件投入使用，可能影响到一个企业的各个方面。

      总的来说，软件产品是纯脑力劳动的结果，它不同于我们以往的产品。我们不能要求梵高一定要每天画出一副画，但社会确要求我们的工程师按照这个速度生产软件。

      我们是脑力劳动者，却被像工人一样要求，我们是知识工人。