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学会赞美
一点空间 · 2005-03-29 · via 博客园 - 一点空间

林伟贤先生指出,在一个团队里必须学会赞美下属,并允许他们犯错。赞美使人进步,批评也同样可以。不过它们的差别在于:赞美,可以立即告诉对方“应该怎么做”,而且给人鼓励,使人乐意接受;而批评主要是告诉对方“不该怎么做”,但常常不回答“该怎么做”。所以批评过后,常常可能使对方陷入挫折情绪中,而且可能还会因为被否定,下意识中他还会自我辩护并拒绝接受改变。在团队中允许成员犯错,并给他修正的机会,这样才能促进整个团队的进步。