看到 Sumtec 最新的一篇文章，觉得也想说两句。最近一直在做一个项目，主要是把医院各科室的要求做的假牙进行分类、按照各单位自己的价目表进行计价，送入工作流程，每一个工作流程都进行记录、分配，最后发送回到各科室。整个项目是我一个人在做，从最初的分析、调查、设计到最后的编码、测试、运行，很辛苦。除了常见的需求分析的深度这个重要的因素之外，我体会到非常重要的两点：一是原来的管理水平和管理者的管理逻辑，二是客户单位的协助实施的人员的素质和水平。管理上的混乱对程序员来说是简直可以说难以应付，同样是最后的走出生产流程的出货，今天决定由生产来做，明天也改成外联部门来做，生产部门作有她自己的关注，外联关心的有时联系信息的事情，难过的是两个部门扯皮，互相拆台。本来已经交给生产部门做了，测试的时候我就在旁边看着，最后统计的结果我催促她给我数据，就是不说；第二天我来的时候她们却把结果给了领导，说是统计的根本就不对，结果可想而知，因此上上一个系统你不要指望大家拧成一根绳。第二个是从我们领导的身上感受的，某公司在这里实施的医院HIS系统，我一看就是公司设计的不合理，但是信息中心的主任都想办法让大家理解了这样做是不得已而为之。一个能和实施人员紧密团结在一起的客户的内部员工，能让你避免很多人事、行政甚至是系统上的不必要的麻烦。