디올이 럭셔리 업계의 과도한 가격 인상 논란 속에서 가격 정책을 재검토하고 있다. 제품 가치 개선 없이 단순 가격 인상만으로는 소비자 이탈을 막기 어렵다는 판단에서다.

16일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 델핀 아르노 디올 최고경영자(CEO)는 이탈리아 풀리아에서 열린 FT ‘비즈니스 오브 럭셔리’ 콘퍼런스에서 “가죽 제품군 전략을 재검토하고 있으며 가격에도 매우 신중하게 접근하고 있다”며 “제품 품질과 가치에 대한 인식 개선 없이 가격만 올릴 수는 없다”고 밝혔다.

디올은 최근 몇 년간 이어진 럭셔리 업계의 가격 인상 기조 속에서도 일부 핵심 제품 가격 조정을 제한해왔다. 아르노 CEO는 “레이디 디올 백은 일부 통화 가치 하락 국가를 제외하면 2023년 이후 가격을 올리지 않았다”고 설명했다.

이번 발언은 글로벌 명품업계 전반의 성장 둔화와 맞물려 주목된다. 컨설팅업체 베인에 따르면 일부 럭셔리 제품 가격은 2019년 대비 최대 1.7배까지 상승했다. 이에 따라 중산층 소비자 이탈과 수요 둔화로 이어지고 있다는 분석이 나온다.

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디올은 브랜드 재정비 작업에도 속도를 내고 있다. 아르노 CEO는 매출 둔화 속 브랜드 이미지를 재정비하기 위해 지난해 조너선 앤더슨을 크리에이티브 디렉터로 선임했다.

앤더슨은 지난주 미국 로스앤젤레스에서 디올의 첫 크루즈 쇼를 선보였다. 디올은 올해 1월 앤더슨의 첫 디자인 제품을 매장에 투입했으며, 비교적 낮은 가격대 제품군도 함께 선보였다.