EnterNet 500中PPPoE故障

现象：在Windows 2000系统中能够拨号，但是不能上网。

故障维护过程：
1、从系统提示可以看出这是没有DNS的故障，立即指定本地的DNS服务器的地址，这样就可以偶尔浏览网页了，但是不能断线，否则又会出现同样的故障。
2、卸载系统中的EnterNet 500后，我将系统的非必要的进程都结束，重新安装EnterNet 500。这时系统可以访问网页，但是不能断网，否则故障重现。
3、重新对系统进行恢复安装，再重新安装EnterNet 500，这时故障消除。

经验：从上面的故障解决可以看出来，有时可能由于系统的文件不稳定或者非正常关机导致文件破坏，从而引起一些疑难杂症。在我们确定非软件的故障的时候，我们可以考虑使用系统的修复安装。往往这时可以解决很多由于系统的问题而导致的故障，同时又不破坏原有的系统。但是在上面的案例中，我们要记住的是对系统进行修复安装时，必须先卸载一些虚拟设备，比如EnterNet 500中虚拟的PPPoE和VPN两个Adapter（也就是两块网卡，在卸载EnterNet500时，软件会自动卸载这两个虚拟的网卡），否则会导致系统在修复安装时出现不能安装，从不能恢复系统。
另外，在对系统的操作中，最好先对系统进行备份，我建议使用Ghost。