張貼日期: Jun 23, 2020
現今的行銷人員會尋求資料來理解客戶，進而在適當的時間透過適當的通路傳遞正確訊息。這些行銷人員需要的簡訊工具必須能夠大規模跨通路運作，而且分析工具也必不可少，如此才能從客戶的參與中取得洞見。
數位使用者參與事件資料庫為全新 AWS Solutions Implementation，可自動佈建並設定必要的 AWS 服務，進而分析搭配 Amazon Athena 運作的 Amazon Pinpoint 及 Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 帶來的互動資料即時串流。部署的事件資料庫會遵循最佳實務，資料分析師可直接查詢，或將之傳入 Amazon QuickSight 這類視覺化工具來建立自訂儀表板。Amazon Pinpoint 是客戶的強大工具，可協調並實現電子郵件、SMS、語音和行動推送通路的通訊。除了豐富的儀表板可呈現彙總互動資料，Amazon Pinpoint 和 Amazon SES 皆可讓您將互動事件即時串流至 Amazon Kinesis。這些事件包括電子郵件傳送、電子郵件開啟、電子郵件點擊、電子郵件退信、垃圾電子郵件投訴、SMS 傳送、SMS 失敗、SMS 退出、推送傳送及自訂應用程式事件。
若要進一步了解數位使用者參與事件資料庫，請參閱 AWS Solutions Implementation 網頁。
其他 AWS 解決方案已發佈於 AWS 解決方案實作網頁，客戶可在該網頁上依產品類別或產業瀏覽解決方案，以尋找通過 AWS 審核的自動化統包參考實作，滿足特定的商業需求。