Amazon Connect Cases で、エージェントワークスペースから関連項目を編集したり、ケースを削除したりできるようになる
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2026-05-16
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via Recent Announcements
Amazon Connect Cases で、関連項目の編集と削除、およびエージェントワークスペースからのケースの直接削除 (管理者の介入不要) がサポートされるようになりました。エージェントは、コメントを更新したり、…
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