本日、Amazon Simple Email Service (SES) は、お客様がアウトバウンド送信における配信性能やレピュテーションに関する情報をより多く取得するのに役立つ、新しい配信可能性機能のセットを発表しました。お客様は、業界データのサンプルに基づいて、メッセージが受信者のスパムフォルダに入れられた割合を確認できるほか、自社のドメインや IP アドレスが公開されているメール送信者ブロックリストに登録された形跡を把握できるようになりました。これにより、お客様は送信コンテンツを最適化してカスタマーエンゲージメントを最大限に高めることが容易になります。 

これまで、顧客は SES の Virtual Deliverability Manager を使用して、メール配信可能性メトリクスのエンドツーエンドの全行程を可視化できました。これには、配信率、さまざまな種類のバウンス率、苦情率、開封率、クリック率などが含まれます。迷惑メールフォルダに入っているメールの数については把握できなかったため、実際にどれだけのメールが受信者の目に触れたかを推定することが困難でした。今後は、業界からサンプリングされた代表的なデータに基づいて、送信ドメインやキャンペーンごとのメール到達率を確認できるようになります。また、対象の受信者にメールを送信する前に、送信候補であるメールのコンテンツを事前にテストし、主要なメールプロバイダーでのメール到達率を予測することも可能です。さらに、業界のブロックリストのアクティビティをバックグラウンドで自動モニタリングし、周辺状況を把握できるため、レピュテーションの変化がメールボックスプロバイダーへのメール送信能力にいつ影響を与えるかを特定するのに役立ちます。

SES のメール到達率とブロックリストモニタリングは、SES が利用可能なすべての AWS 商用リージョンでサポートされています。 

詳細については、Virtual Deliverability Manager のグローバル配信性能に関するドキュメントを参照してください。