Amazon WorkSpaces 是 AWS 的完全托管式云桌面服务，现在支持人工智能代理通过托管的 WorkSpaces 环境安全地访问和操作桌面应用程序。许多企业在缺乏现代 API 的桌面应用程序（大型机、ERP 系统和专有工具）上运行关键业务流程，这给人工智能代理带来了“最后一英里挑战”。WorkSpaces 现在允许企业大规模自动化日常工作流程，同时保持全面的企业级监管和合规性。

基于任何框架构建、可在任何环境（云托管、本地或混合环境）运行的人工智能代理，现在可以通过采用行业标准的模型上下文协议（MCP）集成，仅需极少的代码即可连接到业务应用程序。构建者无需搭建新基础设施即可快速实现价值，而 IT 管理员则可维护与人工 WorkSpaces 环境完全一致的集中式权限、日志记录和审计控制。包括屏幕截图和指标在内的企业可观测性功能提供对代理活动的全面可见性。企业可以实现金融服务、医疗保健及其他受监管行业的理赔处理、交易结算、候选人筛选及后台运营等工作流程的自动化，且无需进行应用程序现代化改造。

WorkSpaces 提供安全的环境，使代理能够像人类一样在桌面应用程序上指、点击和浏览。借助基于 AWS 全球基础设施的即用即付定价模式和弹性扩展功能，企业不仅能减少 IT 开销，还能在人与人工智能协同工作时拓展更多可能性。要了解更多信息，请访问 WorkSpaces 文档。