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因大规模数据泄露,韩国电商巨头 Coupang 被处以创纪录的 624...
作者:远洋 · 2026-06-11 · via IT之家

IT之家 6 月 11 日消息,韩国电商巨头 Coupang 因去年发生大规模客户信息泄露事件,且存在非法收集个人信息的行为,将被处以 6250 亿韩元(IT之家注:现汇率约合 27.85 亿元人民币)的罚款。这也是韩国有史以来针对企业数据泄露开出的最高罚单。

韩国个人信息保护委员会表示,这家在纽约上市的企业泄露了超 3300 万名用户的个人信息,且未能按照法律要求在 72 小时内发现数据泄露问题。

据路透社测算,这笔罚款相当于 Coupang 2025 年 45 万亿韩元营收的 1.4%。

韩国个人信息保护委员会委员长 Song Kyung-hee 于周四在新闻发布会上表示:“此次事件并非遭遇高难度黑客攻击,而是 Coupang 自身安全防护措施与体系存在漏洞所致。”

罚单公布后,Coupang 就此事给公众及用户带来困扰致歉。

但该公司同时表示,对于监管机构的处罚决定,他们感到遗憾。公司此前已主动采取措施,防范去年数据泄露事件引发二次危害,并且也基于事实作出了相关说明,但这些情况并未在处罚结果中得到充分考量。

Coupang 总部位于美国西雅图,主营生鲜、餐饮及各类商品的极速配送业务,绝大部分营收来自韩国市场。

今年早些时候,韩国政府主导的调查认定,此次数据泄露源于企业管理失职,随后监管部门作出了上述处罚。

韩国科学技术部此前称,一名中国籍前员工盗取安全密钥,非法侵入用户账户。

Song Kyung-hee 补充道,即便涉案人员离职,Coupang 的安全系统仍让不法人员能够轻易获取全体用户的个人信息。直到有用户前来问询,公司才察觉到客户数据访问流量出现异常增长。

此外,监管机构还查实,Coupang 的营销项目在未获得约 1100 万名用户许可的情况下,非法收集其网络活动相关信息。

韩方对该数据泄露事件的调查,进一步加剧了韩美贸易摩擦。有观点认为,韩国有关部门对这家美资上市企业的处置措施过激,而两国目前还在就去年达成的贸易协议敲定细则。

不过韩国方面表态,针对 Coupang 的调查既不属于贸易问题,也无关安全事务,应与当下的韩美贸易谈判分开处理。

据韩国首尔 IM 证券统计,Coupang 占据韩国物流市场约 40% 的份额,在同行中排名首位。

Song Kyung-hee 指出:“Coupang 依托海量用户数据,电商业务规模迅速壮大。但与其业务体量不匹配的是,公司始终未建立完善的用户信息保护与管理体系。”

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