第一部分　　系统分析基础

第1章　　系统、角色和开发方法

• 用户的参与是成功开发计算机化信息系统的关键
• 系统分析员必须是一个能够自我约束、自我激励的人，能够管理和协调无数的项目资源，包括其他人员
• 系统分析是一种要求苛刻的职业
• 系统开发生命周期（SDLC）的7个阶段：1，标识问题、机会和目标；2，确定人的信息需求（交互式方法、非交互式方法和全能的方法）；3，分析系统需求；

4，设计推荐的系统；5，软件开发和编档；6，系统测试和维护；7，系统实现和评估（用户是否真正使用该系统是关键）

• 敏捷开发的4种核心实践：1，简短发布；2，每周40小时；3，现场驻留1名客户；4，结对编程
• 通过文档和UML图提供给开发团队的信息越完备，开发速度就越快，并且最终生产系统也会更可靠

第2章　　了解组织系统与组织系统建模

• 系统的形成是三种主要力量相互作用的结果：1，组织的管理层次；2，组织的设计；3，组织文化
• 企业资源规划（ERP）
• 系统的图形化描述方法：1，系统和上下文级数据流图；2，系统和实体-关系模型；

第3章　　项目管理

• 项目管理的基础：启动项目、确定项目可行性、安排项目进度、估计成本、制定预算和规划，以及为提高生产率而对活动和团队成员进行规划和管理
• 目标系统的成本和效益比较方法：收支平衡分析法和投资回报法
• 项目进度安排：甘特图、PERT图关键路径（程序评审技术）

第二部分　　信息需求分析

第4章　　信息收集：交互式方法

第5章　　信息收集：非干扰性方法

第6章　　敏捷建模、原型化和Scrum

第三部分　　分析过程

第7章　　使用数据流图

第8章　　使用数据字典分析系统

第9章　　过程规范和结构化决策

第10章　　基于UML的面向对象系统分析与设计

第四部分　　设计基础

第11章　　设计有效的输出

第12章　　设计有效的输入

第13章　　数据库设计

第14章　　人机交互与UI设计

第五部分　　质量保证和实现

第15章　　设计准确的数据输入

第16章　　质量保证和实施