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博客园 - 袁永福 电子病历,医疗信息化

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客户真心话:选电子病历编辑器,我们为什么认准了南京都昌?
袁永福 电子病历,医疗信息化 · 2026-03-24 · via 博客园 - 袁永福 电子病历,医疗信息化

做医疗信息化的朋友都知道,电子病历编辑器就是整个系统的“核心骨架”。选对了,省成本、少踩坑,医院医护用着也顺手;选错了,后续全是麻烦事。今天就给大家分享我们合作客户的真实经历,看看他们从选型、升级到落地的全流程,为啥最终坚定选了都昌,又收获了哪些超出预期的东西?

一、选来选去,我们为什么最终定了都昌?

市面上做电子病历编辑器的产品特别多,有免费开源的,也有商业付费的,我们团队前前后后调研、对比了好几轮,最终选择南京都昌,不是一时冲动,是方方面面都踩在了我们的需求点上。

1.专一做一件事十几年,产品够稳够靠谱

很多公司啥业务都做,电子病历编辑器只是其中一个小分支,但都昌不一样,扎在电子病历编辑器这个领域干了十几年,产品从最早的电脑桌面版,一路打磨更新到现在最新的DCWriter5.0版本。一件事坚持做十几年,产品的成熟度、稳定性根本不用愁,我们用着也放心,不用担心后续没人维护、更新断档。

2.全国上万家医院都在用,帮我们避了无数坑

一款医疗产品好不好,医院天天用的人最有发言权。现在全国800多家三甲医院、5000多家区县医院,还有数万家基层诊所,都在用都昌的产品。这么多真实场景天天用、天天检验,产品的兼容性、小毛病早就磨没了,我们拿来集成,根本不用替别人试错,少踩了特别多坑。

全国客户分布

3.教程演示全配齐,对接起来太省心了

这一点也是特别打动我们的地方。很多产品,你想看看实际效果、学学怎么对接,要么找不到资料,要么写得云里雾里,技术团队要反复问人。但南京都昌官网直接就能在线试用产品,还有全流程的对接教程,一步一步写得明明白白,技术门槛一下就降下来了,对接起来特别顺畅。

4.收费实在不套路,不花一分冤枉钱

钱的事我们也算了笔明白账。南京都昌的集成费用很透明,没有乱七八糟的隐形消费,还有好几种付费方式可以选,不管我们项目规模多大、预算有多少,都能找到合适的方案,不会逼着我们买一堆用不上的功能,花冤枉钱。

5.技术支持随叫随到,给项目托底

做项目难免遇到卡壳的问题,有时候一个小问题解决不了,整个项目都要拖进度。但都昌的技术团队特别靠谱,不管我们遇到什么问题,响应都特别快,而且能帮我们彻底解决,不会出现收了钱就不管的情况,给我们项目顺利推进托了底。

二、从4.0升到5.0,我们看到了实打实的优化

我们本来用的是南京都昌DCWriter4.0版本,后来体验了DCWriter5.0新版本,二话不说就启动了升级。不是我们爱追新,是DCWriter5.0版本的优化,全是冲着医疗行业的真实需求来的,每一点都戳中了我们。

首先,装起来、维护起来太省事了

以前部署一套系统,技术团队要折腾好几天,DCWriter5.0版本完全不一样,只用简单配置一下就能装好,不光部署快,对服务器的要求也特别低,不占多少资源,还完全符合国家信创的要求,不用我们再单独做适配,给运维团队省了超多事。

其次,新版本长期更新,能用更久不过时

DCWriter5.0是都昌现在主力维护的版本,以后所有的新功能、新优化,都会优先更在DCWriter5.0上。我们早点升级,就能早点用上新功能,产品的生命周期更长,不会很快就被淘汰。还有,医护用着顺手,临床反馈特别好。

DCWriter5.0针对医院的宽屏电脑做了专门适配,还有独创的“奏折显示模式”,长长的病历翻着看特别方便。尤其是护理岗位,天天要填大量的表格记录,DCWriter5.0的表格编辑、做模板的操作,和大家常用的Word几乎一模一样,护士上手特别快,临床的医护都夸好。

第五代编辑器宽屏显示

更关键的是,直接帮医院合规评级加分

现在医院都要做电子病历评级,DCWriter5.0天生就支持国家规定的OFD标准文档格式,完全符合评级要求,这个功能直接就是加分项,帮我们省了好多额外的工作。

 

三、技术上也有大升级,打开再长的病历都不卡

DCWriter5.0换了全新的底层技术,就算是上百页的病历,也能一下就加载出来,操作起来特别丝滑,不卡顿。这里也给同行提个醒:DCWriter 5.0要流畅运行,需要浏览器Chrome内核73以上版本,如果医院还有用老XP系统的旧电脑,DCWriter 4.0版本还是最稳妥的选择。

最惊喜的是,升级起来特别简单,几乎不费功夫。整个升级过程,除了少数几个功能接口要微调一下,大部分代码都不用改,没费什么劲就升完了,也完全没影响我们现有的业务。

四、不只是装了个工具,我们整个团队都成长了

回头看,和南京都昌合作的这段时间,我们收获的远不止是把一个编辑器成功集成到系统里,更重要的是,我们整个团队,从只会盯着技术实现的 “干活的”,变成了真正懂医疗业务的 “内行人”。

以前我们做开发,只想着怎么把功能做出来,现在才真正摸透了医疗数据的门道 —— 比如患者隐私要怎么严格保护、病历数据要符合什么规范、怎么把病历做成规范的结构化数据,这些都是医疗行业最核心的东西。

我们也彻底搞明白了,电子病历编辑器从来不是个简单的 “写字工具”,它就是一套专门给医疗行业做的低代码平台。和市面上通用的低代码不一样,它的每一个功能都是照着医院的真实需求做的,医院业务有什么变化,它都能快速跟上,是整个医疗数字化的核心载体。

更重要的是,我们不再只盯着“编辑器”这一个点,而是看懂了整个医疗业务的全流程,这些实打实的经验,成了我们以后做医疗产品最核心的底气。

结语>>

非常感谢这位客户朋友的真诚分享,也谢谢所有合作伙伴这么多年来对都昌的信任和支持。

都昌在医疗信息化这个领域扎了十几年,从来都是踏踏实实做产品,认认真真做服务。我们一直觉得,一款好的电子病历编辑器,不光要技术过硬,更要真的懂医疗、懂医院、懂合作伙伴的需求。

以后我们也会继续把产品做好,不断优化更新,给大家带来更稳定、更好用、更贴合临床需求的产品,和所有合作伙伴一起,把医疗信息化这件事做得更好。