All’interno di una strategia di email marketing è fondamentale e necessaria l’acquisizione di un database di contatti conforme alla normativa GDPR.
Proprio per questo, si fa spesso e volentieri riferimento alla procedura di double opt-in. Ma che cosa è e perché è così importante?
Che cosa è e come funziona il double opt-in.
L’invio di newsletter è un metodo efficace per favorire la fidelizzazione dell’utente e mantenere alto l’interesse verso la tua azienda. Non solo, le newsletter sono utili anche per attirare l’attenzione di visitatori occasionali e portarli alla conversione e all’acquisto.
Un utente, per diventare iscritto, deve prima compilare un form di raccolta contatti e dare la conferma per l’utilizzo dei propri dati personali. Per garantire la privacy e la conformità alla normativa GDPR è consigliabile richiedere una doppia conferma all’utente che si sta iscrivendo, in due modalità: la prima è la compilazione di un form (single opt-in), mentre la seconda è l’invio di una email di conferma (double opt-in).
Quest’ultima serve per richiedere una conferma più certa, che solo il vero proprietario di quell’indirizzo email può dare. Per le aziende, il double opt-in permette di avere una certezza in più che quel contatto è realmente interessato alle comunicazioni che saranno inviate successivamente.
Double opt-in o single opt-in: quale scegliere?
Andando più nello specifico, è bene definire la distinzione tra il single opt-in e il double opt-in.
Il single opt-in consiste nella compilazione di un modulo da parte dell’utente e della conferma tramite l’invio dei propri dati, i quali saranno salvati all’interno del tuo database aziendale.
Questa metodologia viene spesso utilizzata dagli e-commerce, in quanto hanno la necessità non solo di velocizzare il metodo di iscrizione ma anche incrementare le loro vendite.
Al contrario, il double opt-in richiede all’utente altri passaggi in più da svolgere, come la ricezione di un’email realizzata ad hoc con cui confermare la propria iscrizione.
Perchè è consigliabile utilizzare il Double opt-in?
Come detto in precedenza, il double opt-in prevede una doppia conferma da parte dell’utente per la sua iscrizione al tuo database. Questa doppia conferma ha numerosi vantaggi come ad esempio un alto tasso di coinvolgimento da parte dell’utente iscritto.
Molto spesso si ha la concezione che l’email marketing sia una strategia unicamente massiva, dove raccogliere più contatti possibili a cui inviare newsletter. Questa concezione è totalmente sbagliata: l’invio di newsletter a un database ben costruito ha una grande importanza, perché ha l’obiettivo di migliorare e coltivare la relazione con i contatti realmente interessati al tuo prodotto o servizio. Proprio in questo è utile il double opt-in, in quanto permette di filtrare già in fase di iscrizione gli utenti che sono realmente interessati.
Oltre a questo vi sono altri vantaggi:
- aumento del tasso di conversione;
- riduzione del bounce rate e conseguente aumento di deliverability;
- riduzione delle segnalazioni di SPAM.
Come personalizzare il processo di iscrizione con il Double opt-in
Ora che hai capito che cosa è il double opt-in, ecco un esempio pratico di come realizzare un processo di iscrizione alla newsletter inserendo la email di double opt-in.
- Crea un modulo di iscrizione e inseriscilo all’interno del tuo sito web.
- Realizza una pagina di atterraggio dopo l’iscrizione per ringraziare l’utente e segnalargli di controllare la casella postale.
- Invia una email di conferma double opt-in.
- Ringrazia nuovamente i tuoi iscritti e dai loro il benvenuto.
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