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3. 新たなアマゾン：従業員はAI、RTO、そして変化する企業文化にどう向き合っているのか

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• アマゾンは近年、従業員構成、方針、戦略を刷新してきた。
• 従業員たちは、人員削減、AI、そしてオフィス復帰の方針が、自分たちの仕事と生活を変えつつあると述べている。
• こうした変化は、一部の人々にとっては新たな機会を生み出し、他の人々にとっては新たな課題を生み出した。

アマゾン（Amazon）の厳格化する企業文化の変革は、AI時代における従業員と雇用主の関係性を示す事例研究となりつつある。

AT&Tからウォルマート（Walmart）まで、多くの企業がアマゾンに倣い、効率性と説明責任をより厳しく管理する動きを強めている。アルファベット（Alphabet）、アップル（Apple）、マイクロソフト（Microsoft）、メタ（Meta）の従業員数を合わせた数の2倍以上を抱えるアマゾンの変化は、アメリカの労働者に広範な影響を及ぼす可能性がある。

より厳格な業績評価、オフィス復帰方針、大規模な人員削減の影響はすぐに現れるものもあれば、日常業務や私生活に徐々に浸透していくものもある。アマゾンの従業員12人が、新たな日常に順応していく中での実情をBusiness Insiderに語った。

人員削減は残された従業員のプレッシャーを高めている

人員削減ほど大きな影響を与えた変化はほとんどない。

ジョアネル・コボス（Joanelle Cobos）氏は2025年10月にアマゾンのデザインマネージャーの職を解雇された後、立て直しのために数カ月休むことにした。1月に転職活動を本格的に強化したものの、面接の機会を得るのに苦労している。資金が尽きるまで1年も残されていないと見積もっている。