Mais pessoas estão migrando totalmente para canais digitais para atender às suas necessidades bancárias. Com uma variedade crescente de opções bancárias e informações financeiras, a personalização tornou-se crítica para atender às expectativas, fornecendo conselhos, orientações e recomendações personalizadas.

E os bancos que acertam são recompensados, com a personalização gerando até 25% em receita para as empresas através de melhores aquisições, ativação, comportamento de top of wallet e fidelidade.

No entanto, a personalização estratégica a longo prazo requer know-how e menos de 20% das instituições financeiras relatam estar preparadas para proporcionar estas experiências em grande escala.

É aqui que um plano de personalização é fundamental.

Nossa equipe de líderes estratégicos na Dynamic Yield by Mastercard tem coletivamente mais de um século de experiência, fornecendo regularmente orientação prática e compartilhando melhores práticas e benchmarks para ajudar as empresas a alcançar e superar seus objetivos únicos de negócios.

Juntamente com a Forrester, criamos uma biblioteca online de recursos não disponíveis em outros lugares para ajudá-lo a permanecer na vanguarda da personalização, compreender o mercado e descobrir oportunidades de crescimento. Quer você seja um profissional de personalização experiente ou simplesmente queira saber mais, você pode se inscrever no Personalization Blueprint.