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办公类 AI 初探:扣子空间
阮一峰 · 2025-04-21 · via 阮一峰的网络日志

一、AI 的风口

问问大家,AI 产品的风口是什么?

我的意思是,什么样的产品有最大的机会。

现在的 AI 多如过江之鲫,大部分都是昙花一现,走不远。

在我看来,最有机会的产品,既不是面向普通大众的问答类 AI,或者内容生成 AI,也不是面向开发者(API 用户)的编程 AI。

真正的风口是办公类 AI

企业和个人的办公市场巨大无比,而且有真金白银。

谁能把 AI 引入文档、会议、决策......,谁就会吃到肉。就像 Office 软件是商业软件之王一样,企业级办公 AI 也一定会是 AI 的销售之王。

二、办公类 AI 的现状

不过,办公类 AI 眼下寥寥无几。不要说赢得市场,就连想得起名字的产品都不多。

究其原因,一是 AI 现阶段的能力,还达不到企业级软件的安全、稳定、准确、高效。

二是办公类 AI 到底是什么样的产品形态,大家还在摸索。

我一直非常关注这个领域,对于新出现的办公类 AI 有着强烈的兴趣。

下面介绍一个新产品"扣子空间",我这些天一直在试用。大家看看,它怎么用 AI 完成办公任务。

三、扣子空间

先说一下,扣子(coze.cn)是一个国内的平台,提供基于浏览器的低代码环境,来搭建 AI 应用,有免费额度。

我一直是它的用户,以前还写过文章,介绍它的工作流模式:在图形化界面上,用鼠标编排 AI 工作流,生成独立应用。

工作流模式号称不需要编码,小白也能用,但用户最好有编程基础,所以还是有一点点门槛。

于是,扣子现在又推出了"扣子空间",真正零基础,无门槛完成任务。

它的最大特点是,内部自动调用各种 Agent(智能体),不需要用户介入,就能完成各种任务。你可以把它想象成一个"Agent 的自动调用器"。

对于用户来说,因为有了底层的 Agent 能力,它不仅可以回答问题,还能解决问题(任务),从而成为你的办公助手和工作搭子。

正如它的宣传语:"和 Agent 一起开始你的工作"。

注意,它现在需要邀请码,可以去扣子公众号和扣子空间官网(space.coze.cn)领取。

四、界面

扣子空间的网址是 space.coze.cn,点进去就可以使用。

界面很简单,左侧是任务列表,右侧是一个对话框,用来输入新任务。

执行任务要求时,默认是"探索模式",AI 自动完成各个步骤,速度较快。

你也可以改成"规划模式",显示 AI 思考的中间步骤,便于随时调整。

除此以外,就没有需要设置的地方了,很符合直觉。

五、任务示例

下面是我的一些使用实例,都是办公类的任务。

大家看看,它完成得怎么样,像不像一个精通各种技能的实习生。

5.1 撰写研究报告

最常见的办公任务,肯定是撰写文档。我让 AI 撰写下面的研究报告。

我需要一篇研究报告,关于上海茶饮行业近几年的发展情况,以及投资机会的分析,包括行业发展、热门产品等信息。

注意,文档类的任务最好指定输出格式,否则生成的内容以 Markdown 格式展示在对话页上,不方便利用。

我一般是在提示词最后,加上这样一句。

同时做一个可视化的网页。

开始运行后,它就会分解任务,按步完成。

最后,它给出生成的 markdown 文件和网页文件。

你可以在新窗口打开网页预览。下面就是它生成的网页,图文并茂,有数据也有论述。

整个报告分成四个部分,可以根据需要增减,自己使用或交差,总体上没有问题。

5.2 多种输出格式

前面说过,扣子空间内置了各种 Agent。

除了生成网页的 Agent,还有生成 Office 文档、PDF、飞书文档的 Agent,都可以用,下面是一个例子。

帮我比较一下T3、滴滴出行、高德,作为新手网约车司机,在重庆跑,哪个平台最推荐,并说明详细原因,输出一份飞书文档。

由于飞书文档是带有布局的,实际生成时,也是从文字报告生成网页,然后系统提示你将网页内容复制到飞书。

如果输出 PDF 文件或幻灯片 PPT 文件,系统会直接给出文件下载。

我正在编排行程,目的是安徽皖南地区,包括黄山和当地的其他风景点,请详细研究行程、交通路线、景点介绍、门票、住宿和当地饮食等信息,形成一份完整的行程安排,以 PPT 形式展示。

它生成了一个28页的 PPT 文件,下载后,完全可以直接上台演示。

5.3 表格能力

办公类的 AI,一定要有表格处理能力。

请生成一个表格,包含上证50指数成分股,及其最新的收盘价。

默认情况下,表格生成后,会显示在网页上。

系统还会给出一个 csv 文件,供下载。

如果想要完备的电子表格功能,可以把 csv 文件导入电子表格软件。

5.4 其他功能

扣子空间内置的 Agent 很多,还可以调用高德地图、生成网页游戏等等。

请生成一个互动式的学习网站,帮我学习 CSS 的 oklch 颜色函数。

上面是网页小游戏的例子,下面是调用地图的例子。

用高德地图分析一下上海外滩地区所有瑞幸咖啡的门店选址,做成一个可视化的网页给我。

如果内置的 Agent 不足以满足需求,你还可以设置让它接入各种 MCP,扩展能力。

5.5 专家系统

最后,它还自带了专家系统,也就是高级的专业知识库,提供深度的分析能力。

目前,内置了两个专家系统:用户研究专家和 A 股观察助手。

前者用来用户问卷调查、访谈、生成分析报告;后者用来分析自选股和大盘,提供研究分析报告。

深度的分析和处理任务,需要特定的专业知识,可以试试它们。

六、总结

经过初步的试用,我对扣子空间评价很好,非常好用的办公助手和 AI 实习生,确实能够提高办公效率。

我觉得,它的设计思路很正确,自动调用各种 Agent,既能扩展各种能力,又能消除了上手难度,同时具备深度研究(deep research)能力。

更难得的是,它的完成度相当不错,没遇到明显的 bug,可以用于实际的办公。

总之,作为办公类的 AI 产品,它的"工作搭子"的模式,我觉得可用也可行。

后面,办公类 AI 产品相信会大量涌现,鉴于它的重要性,我还会介绍和评测更多。

(完)