Какие книги помогли мне лучше понять управление проектами и командой
Как и многие инженеры, я никогда не хотел стать руководителем. Как мне кажется, всё произошло со мной по инерции: сначала я вырос как эксперт, потом мне доверили управлять проектами по поставке ТСО, затем — отвечать за технологическое развитие компании и параллельно исполнять обязанности директора дочернего общества.
Однозначно скажу: глядя сейчас на всё, что было сделано, понимаю — ошибок было очень много, как в плане управления проектной деятельностью (планирование, графики, бюджет, риски), так и в создании крепких команд. И если бы я прочитал книги из списка ниже раньше, то уж точно сделал бы их меньше.
Deadline. Роман об управлении проектами. Том Демарко
Хочется начать именно с этой книги, хоть хронологически она и была далеко не первой. Лёгкое чтиво о сложном: как выполнить с десяток проектов в срок, собрать несколько команд. Правда, книга не лишена фантастических элементов — например, неограниченных ресурсов. Встречаются и типичные ситуации в виде саботажа внутри команды, бюрократичного и злобного руководителя, но в книге есть ответы, как с этим справиться. Один из описанных приёмов мне действительно пригодился на практике — а именно при разрешении конфликта в команде. Без медиатора— незаинтересованного в поддержке той или иной стороны и не обладающего условной властью — такой конфликт разрешить не получится.
Конфликт возник между разработчиком прикладного ПО и тест‑оператором полномасштабного симулятора. Пытаться развести их по углам, грозить строгим пальцем и «пресекать конфликт» не помогало. В качестве модератора я пригласил техлида из другой команды разработки, и после непростой, но откровенной беседы работу наконец‑то удалось наладить.
Пять пороков команды. Патрик Ленсиони
Буквально проглотил книжку за ночь. Уж настолько легко она читается, да и, видимо, попала в нужное настроение. Ответы на изматывающие меня вопросы я получил. Если вы сейчас на позиции технического директора — однозначно рекомендую ознакомиться с книгой. Если команда застряла в постоянных конфликтах, показатели бизнеса падают, а на горизонте появляется выгорание — ответы именно здесь. Основной урок, который я вынес: стратегические сессии — это действительно нужный инструмент, но только тогда, когда вы знаете, как им пользоваться, и поработали над теми самыми пороками в команде.
Пришлось провести ряд таких сессий между специалистами отдела продаж и технической командой продукта. Классическая ситуация: одни недостаточно хорошо разбираются в продукте, другие перегружены инженерной работой. Однако все стремились к успеху, и было принято решение раз и навсегда разобраться с конфликтами. Дальше всё шло как по книжке: кто‑то сам решил покинуть команду, кого‑то пришлось переставить на другие места, — но ситуация улучшилась. Демо стали проходить быстрее и качественнее, а главное — конфликты прекратились.
Менеджмент глазами ресторатора. Борис Зарьков
Внезапно — одна из лучших, на мой взгляд, книг о менеджменте. Простым языком про многие аспекты управления компанией, командой, репутацией, брендом — в общем, обо всём. И да, аллегории между ресторанным бизнесом и IT хорошо освежают мышление. Вообще полезно отвлекаться и подсматривать, а что там в других вселенных. Мысль, которая въелась мне в сознание после прочтения, — это необходимость иметь своё видение и постоянно работать над ним. Вы, как руководитель и лидер, ведёте за собой людей. Просто выполнять свои обязанности не получится. Людям это нужно, просто необходимо — следовать за тем, кто ясно видит путь.
От хорошего к великому. Джим Коллинз
Известная книга в жанре бизнес – литературы. Сложнейшее исследование нескольких сотен компаний в попытке выявить великие и рецепт их успеха. И если верить книге, то найти его удалось. На мой взгляд некоторые вещи написаны несколько поверхностно или наивно (возможно особенность перевода), но ознакомиться однозначно стоит. Для меня один из смыслов книги заключается в поиске «своей формулы философского камня». Поясню – поиск того, что вы как компания и команда делаете лучше всех в мире, поиск той экономической модели, которая позволит вам расти, и при этом все должно оставаться простым и прозаичным. Ах, да, если вам хочется(почему бы и нет) построить крутую компанию, которая будет работать десятилетиями или больше – придется стать чуть ли не одержимым своим делом. Так говорит статистика.
Как управлять рабами. Джерри Тонер, Марк Сидоний Фалкс
Сначала я относился к этой книге несерьёзно, даже с усмешкой. Перевод древнего труда, который, возможно, искажён (и не раз) переводчиками и дополнен мыслями современников, оказался довольно увлекательным. Вначале появились мысли о том, что за несколько тысяч лет почти ничего не изменилось: поразительное сходство в методах контроля и управления людьми того времени и нынешнего. Однако уроки можно довольно прямо интерпретировать в сегодняшних реалиях — это и важность онбординга новых сотрудников, и создание системы мотивации, и то, как важно подбирать людей в команду. И главное — отделять управленческие идеи от морально неприемлемой основы.
Мифический человеко-месяц, или как создаются программные системы, Фредерик Брукс
Настоящая классика — обязательно к прочтению! Сложно добавить что-то сверх того, что уже сказано.
Одна мысль из неё прочно засела в голове и не раз подтверждалась на практике: бросать дополнительные ресурсы в уже «горящий» проект — плохая идея. Так отставание не сократить, а лишь усугубить. Сначала важно докопаться до первопричины проблемы, а потом уже принимать решения — пусть даже непростые: будь то полная перезагрузка команды и перезапуск проекта или его закрытие.
И еще парочка достойных вариантов. Например, «Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо» или «Как пасти котов». Наставление для программистов, руководящих другими программистами». При всём их разнообразии прослеживается общая мысль: ключ к успеху — в команде, людях и единой идее, которая объединяет их ради общей цели.
Какие книги по управлению и менеджменту вы бы порекомендовали в первую очередь?