Пока мы готовили новое исследование Apple Hills Digital, интереснее всего показались не сами по себе цифры, а внутренние противоречия рынка. Они показывают, как идет развитие российских облаков сейчас, не в красивых презентациях провайдеров, а в реальной практике использования.

В январе–апреле 2026 года мы опросили 419 российских компаний и провели 27 глубинных интервью с ИТ-руководителями. И некоторые выводы оказались неожиданными даже для самих провайдеров, услугами которых пользуются респонденты.

Самый показательный парадокс вот какой: безопасность одновременно является и главным барьером для перехода в облако, и одной из главных причин, по которым компании в облако идут. По нашим данным, 43% компаний, которые никогда не переходили в публичное облако, называют опасения по безопасности ключевым сдерживающим фактором. При этом среди компаний, уже использующих облако, около четверти относят снижение рисков безопасности данных к числу ключевых ценностей.

Именно этот парадокс лучше всего задает рамку для разговора о том, что сегодня происходит с российским облачным рынком: он уже достаточно зрелый, чтобы спорить не о моде на облако, а о цене ошибок, компромиссах архитектуры и реальной операционной зрелости.

Немного личной истории

Впервые я столкнулся с темой облачных вычислений в конце 2000-х - начале 2010-х. Тогда это выглядело скорее как блажь или, точнее, как согласованная маркетинговая кампания производителей ИТ-решений, которым нужно было продавать больше оборудования и программного обеспечения. Но на фоне стремительного развития технологий виртуализации, преимущества становились слишком заметными, чтобы их игнорировать: эффективность использования ресурсов, быстрая миграция между серверами, более гибкая работа с вычислительной средой. К тому моменту и системы хранения, и сетевая инфраструктура уже в целом были готовы к виртуализации почти всего и вся.

Конечно, если уходить в детали, отдельные идеи и технологии были доступны и раньше, но исторический обзор не входит в цели этой статьи.

Несколько следующих абзацев - скорее частные наблюдения, чем универсальная картина. Но именно из таких впечатлений потом и складывается понимание того, как рынок взрослеет. Если вы смотрели на эту эволюцию иначе — будет интересно обсудить в комментариях.

На самом первом этапе под «облаком» часто понимался не более чем удалённый ЦОД — место для установки оборудования вне периметра организации. Что-то вроде colocation в актуальной терминологии. Помню, как в начале 2000-х один крупный ритейлер формулировал задачу буквально так: весь ЦОД должен быть расположен не просто удалённо, а за пределами РФ, а в российском офисе должны остаться только рабочие места и большая красная кнопка, при нажатии на которую полностью уничтожаются любые локальные данные и любая связь между ЦОДом и офисом.

Частой темой обсуждений была виртуализация рабочих мест VDI. Не потому, что это было массово востребовано, а потому что это была понятная задача с красивой отсылкой к тонким клиентам и, если угодно, к цикличности истории. Можно было вспоминать терминалы мейнфреймов, решения Sun Microsystems.

А вот идея реально задействовать в корпоративной инфраструктуре чужие сторонние ресурсы или, тем более, вынести свои данные за пределы периметра организации, тогда казалась настолько дикой, что чаще вызывала не интерес, а смех.

На западных рынках публичные и гибридные облака воспринимались как вполне рабочая модель. В российских условиях такая логика долго считалась историей максимум для малого, в лучшем случае среднего бизнеса. Однако, быстро стало понятно, что все развитие технологий сориентировалось на возможность и целесообразность использования именно в облачных средах. Так что полностью игнорировать направление стало, по меньшей степени, недальновидно, поэтому тема частных корпоративных облаков стала обсуждаться и довольно быстро прижилась. Но именно частных, а не публичных или гибридных.

По мере того как рынок начал лучше понимать финансовую логику модели, позиция стала меняться. «Займ» облачных ресурсов под закрытие квартала или операционного дня вместо закупки серверов под пиковую нагрузку, стал уже вполне рациональной идеей для обсуждения. Использовать сторонние ресурсы под резервную площадку аварийного восстановления, тоже.

Небольшие компании довольно быстро распробовали возможность закрывать на облачных ресурсах бухгалтерию, складской учёт, CRM и другие прикладные задачи. И это давало очень понятные преимущества:

• возможность стартовать без единовременных затрат на оборудование и ПО, без этапов поставки и настройки;

• снятие части расходов на эксплуатацию ЦОДов;

• избавление от головной боли с резервным копированием и защитой от сбоев;

• и много чего ещё.

Обратная сторона была видна уже тогда: на определённом горизонте совокупная стоимость владения могла оказаться выше, чем у классического on-premises решения. И если честно, это совсем не закрытый разговор.

Рынок к середине 2010-х

К середине 2010-х облачные технологии стали неотъемлемой частью ИТ-рынка России. Наше исследование это подтверждает: около четверти опрошенных компаний начали использовать облака ещё до 2017 года.

К этому моменту на рынке уже формировался костяк провайдеров, как международных, например, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure так и локальных: IT-Grad (сейчас часть МТС), Selectel, DataLine (поглощен Ростелекомом), DataFort (сейчас часть Beeline Cloud) и другие.

Следующим этапом стало выделение в самостоятельных провайдеров бывших внутренних ИТ-отделов крупных компаний. Так появились VK Cloud (ранее Mail.ru Cloud Solutions), MWS (MTS Web Services), Yandex Cloud, Cloud.ru (ранее SberCloud) и другие.

Если смотреть в ретроспективе, то можно подметить, что облако в России довольно долго воспринималось как некая дополнительная опция. Сегодня это уже не опция, а один из базовых слоёв ИТ-архитектуры. Но зрелость потребления не всегда означает зрелость управления. И именно это, похоже, сейчас становится главным сюжетом рынка.

2022 год как точка разлома

Огромным потрясением для рынка стал 2022 год, когда фактически все западные вендоры постепенно прекратили сначала расширение, а потом и предоставление услуг на территории России.

С одной стороны, компании столкнулись со сложностью расширения внутренних ИТ-ресурсов привычными решениями. С другой, некоторые вендоры использовали облачное лицензирование и буквально отключали оборудование на территории РФ одним нажатием. Истории вроде Cisco Meraki многие хорошо помнят и умеют использовать, как аргумент в пользу on-premises технологий.

Для российского рынка это был не просто кризис, а момент принудительного взросления, ускорения изменений. Почти четверть опрошенных компаний пришли к облачным технологиям именно на волне потери доступа к привычным решениям и вынужденного импортозамещения. Конечно, сейчас эти проблемы постепенно все уже научились решать тем или иным способом.

То есть разговор об облаке полностью перестал быть теоретическим. Это уже не дискуссия о «перспективной модели», а практический вопрос устойчивости, доступности ресурсов, скорости запуска и, что важно, зависимости от вендора.

Что показало исследование: пять неочевидных наблюдений

Ниже не пересказ отчёта, а несколько наблюдений, которые показывают актуальный сдвиг на рынке. Полный массив данных, сегментацию по компаниям, интервью и дополнительные выводы стоит смотреть в самом отчёте, но даже этот срез хорошо показывает, куда сместился рынок.

1. Мультиоблако — уже не тренд, а базовый стандарт

Попробовав облако, мало кто от него отказывается. Но ни один российский провайдер, по результатам опроса, не в состоянии полностью закрыть все потребности бизнеса и 58% компаний работают сразу с несколькими провайдерами.

При этом главная причина это не уникальность сервисов, её отмечает лишь треть респондентов. Намного важнее снижение зависимости от одного вендора и диверсификация рисков. В условиях санкционной неопределённости это приобретает особенно понятный смысл.

Иными словами, мультиоблако в России сегодня — это не экзотика и не «продвинутая стратегия», а базовая норма осторожности.

2. Цена — важный, но не единственный аргумент для смены провайдера

Стоимость по-прежнему является ключевым фактором. Для практически половины опрошенных компаний цена, надёжность и гибкость могут стать причиной смены провайдера — вплоть до, в исключительных случаях, возврата во внутренний периметр, если инфраструктура это допускает.

Но здесь, как кажется, важно не скатиться в слишком простое объяснение. Рынок давно перестал быть разговором только про «дешевле или дороже». Это больше разговор про предсказуемость, управляемость, устойчивость и скорость реакции на изменения требований.

Именно поэтому в полном отчёте мы отдельно разбираем не только мотивы выбора провайдера, но и то, как меняются критерии оценки облака у компаний с разной степенью зрелости.

3. Legacy никуда не делся и это осознанный выбор

Полный уход в облако для крупного корпоративного сегмента если и есть, то это исключение, а не правило. Компании сохраняют внутреннюю инфраструктуру и исторические приложения. И, пожалуй, это одна из самых трезвых частей всей картины.

Нет большого смысла трогать критически важную функциональность просто для модернизации ради модернизации. Особенно если система работает, встроена в процессы и цена ошибки слишком высока. Характерно, что стоимость перехода в облако лишь четвертый по значимости барьер.

Вообще, один из главных выводов исследования в том, что рынок стал прагматичнее. Идеологический спор «всё в облако» против «всё у себя» если и был, то давно не актуален. Началась более взрослая стадия — выбор того, что действительно имеет смысл выносить, а что разумнее оставлять внутри.

4. Управление мультиоблаком - ручная работа

Каждый провайдер предоставляет свои инструменты управления. Когда провайдеров несколько, заказчик вынужден работать сразу с несколькими консолями или писать собственные скрипты. Это в той или иной форме отмечали практически все опрошенные компании.

Для меня это, пожалуй, один из самых показательных сигналов зрелости рынка. Мультиоблако уже стало массовой практикой, а единый удобный слой управления всё ещё во многом отсутствует. То есть потребление ушло вперёд, а инструментарий управления заметно отстаёт.

На рынке явно есть незаполненная ниша, которая ждёт своего сильного предложения (или информационной кампании о существовании такого решения).

5. FinOps-культура не сформирована при растущих бюджетах

Неожиданный факт исследования: 65% компаний ожидают роста ИТ-бюджета в 2026 году, по крайней мере, в рублях, и при этом 75% управляют расходами на облачные ресурсы вручную. Зрелую FinOps-функцию имеют только 10% компаний.

Возможно, это один из самых важных выводов отчёта вообще. Потому что рост бюджетов при незрелом управлении затратами — это почти всегда либо прямые потери, либо зона для будущего кризиса, либо окно возможностей для того игрока, который предложит более прозрачный и удобный инструмент.

И это уже не история про бухгалтерию. Это история про управляемость ИТ как таковую.

Сеть как новый риск

Опрос проводился в начале 2026 года, до волны интернет-ограничений, прокатившейся по России, до апрельско-майского коллапса с вообще полной доступностью сети. Поэтому влияние этих ограничений в исследовании не отражено. Но даже до этого более трети компаний называли сетевые задержки и производительность главным техническим барьером при миграции в облако.

Эта тема, похоже, ещё недооценена. Все привыкли обсуждать облако как вопрос вычислений, хранения, платформенных сервисов, безопасности и денег. Но в какой-то момент всё снова упирается в очень базовую вещь: если у тебя нет надёжного подключения, разговор об облаке быстро теряет смысл.

Конечно, деструктивное влияние ограничений на ИТ-рынок — это данность, реальность на которую сложно повлиять. Но и так понятно, что сеть является не просто техническим параметром, а шоу-стоппером. И не просто внедрения или не внедрения облачных технологий, а в ряде случаев просто существования или не существования бизнеса.

Итог

Российский облачный рынок больше не растёт вширь, но и зрелым его называть преждевременно. Больше половины опрошенных компаний пришли в облако только после 2020 года. Период раннего освоения в целом позади. Теперь конкуренция идёт не столько за новых клиентов, сколько за долю в существующих портфелях, за глубину потребления, за доверие и за качество управления.

Если смотреть на рынок с этой точки зрения, то самые интересные вопросы сегодня уже не про то, «нужно ли облако». Они про другое: как жить в мультиоблачной среде без лишней сложности, как сочетать гибкость с безопасностью, что делать с legacy, как не потерять деньги на росте потребления и какую роль в этой конструкции начнут играть ИИ-сервисы в ближайшие годы.

Это, разумеется, только поверхностный срез небольшой части исследования. В полном отчёте — данные по использованию ИИ в облаке, прямые цитаты ИТ-директоров Avito, АВТОВАЗа, Lamoda, Fix Price и десятков других компаний, более детальный разбор миграционных барьеров, логики выбора провайдеров и практические выводы для рынка.

Если вы отвечаете за инфраструктуру, архитектуру, ИБ, облачную стратегию или просто пытаетесь понять, в какую сторону реально движется корпоративный сегмент, уверен, полный отчёт имеет смысл скачать и изучить отдельно. Найти его можно на нашем сайте Apple Hills Digital.