Для целого поколения пользователей этот маленький квадратик в левом нижнем углу экрана стал главным символом персонального компьютера. Да что там компьютера, целой эпохи!
За тридцать лет существования кнопки «Пуск» железо и интерфейсы изменилось практически до неузнаваемости, дискеты уступили место облакам. а кнопка осталась все там же. И почти в том же виде. И если вы думаете, что ее появление — рядовое инженерное решение, спешим вам удивить. За ее рождением стоит одна из самых неочевидных историй в индустрии разработки программного обеспечения.
Как появилось меню «Пуск» и какую роль в этом сыграли шимпанзе — расскажем в этой статье!
«Винда» без кнопки
Давайте на секунду вернемся в начало 90-х. Как тогда выглядели компьютеры? Внушительный ЭЛТ-монитор, системный блок, который гудит, как пылесос, шариковая мышь.И никакого «Пуска»!
Запуск любой программы в те времена напоминал небольшой квест. Сначала нужно было открыть Program Manager — главное окно с группами иконок, разбросанными в произвольном порядке — и найти нужное приложение. Вроде бы, звучит просто? Да, пока у вас пять приложений. А если пятьдесят?
Program Manager был довольно функционален, но не слишком интуитивен. Вот хотите вы открыть текстовый редактор. Где он? В группе «Accessories»? Или вы переместили его в «Office»? А может, вы давным давно создали собственную группу программ и забыли, как она называется?
Конечно, пользователи адаптировались — создавали ярлыки на рабочем столе, запоминали пути к файлам, осваивали горячие клавиши. Однако для новичков это был серьезный барьер к освоению ОС.
От энтузиаста к любителю
Уже в середине 90-х Microsoft столкнулась с довольно серьезным вызовом. Именно в эту пору персональные компьютеры переставали быть уделом гиков и офисных работников. Они появлялись на столах обывателей, ими учились пользоваться простые учителя, школьники, даже пенсионеры. Аудитория персонального компьютера как явления менялась. А вот интерфейс — нет.
Команда разработки ОС понимала — чтобы Windows стала действительно массовой системой, она должна начать говорить на языке пользователя. Иными словами, инструмент требовал демократизации. Новая версия Windows должна понимать, чего от нее хочет простой юзер.
Именно так родилась идея единой точки входа — кнопки, на которую можно просто нажать и в один клик получить доступ ко всему, что нужно.
Одновременно с этим команда разработки понимала, что новой ОС нужен такой интерфейс, который бы одновременно снижал порог входа для новичков, не отпугивая более опытных пользователей, при этом выглядел бы современно, но не вычурно и успешно работал бы даже на слабом железе.
Психологи и шимпанзе
Дэнни Оран, будучи по образованию психологом-бихевиористом, пришел в Microsoft в 1992 году с опытом, который мало чем напоминал классический опыт разработчика или дизайнера. Квалификацией он обладал довольно уникальной. Например, в Гарварде под руководством одного из самых влиятельных психологов ХХ века — Берреса Фредерика Скиннера — он выполнил свой первый проект по разработке «пользовательского интерфейса».
А вот как это было.
Скиннер спросил у Орана: «Как бы вы научили шимпанзе говорить?». Оран подумал и решил провести эксперимент с двумя шимпанзе и самодельным устройством — оно играло роль своего рода клавиатуры, которая, согласно гипотезе, должна была научить их английскому языку.
Выглядело оно вот так:
«Научились ли шимпанзе говорить? Нет. Они даже близко не приблизились к этому, — рассказывал он позже. — Тем не менее это дало много полезной информации о том, как разработать компьютерную программу, которой мог бы пользоваться даже шимпанзе».
Из эксперимента Оран вынес важный принцип — интерфейс должен быть настолько интуитивным, чтобы им мог воспользоваться кто угодно — даже тот, кто никогда не видел компьютер.
Начав работу над интерфейсом Windows, сперва он решил понаблюдать за тем, как разные пользователи ведут себя в ОС (тогда это была версия 3.1). Результаты были довольно… красноречивы. Так, например, инженер из Boeing целых 20 минут пытался просто открыть текстовый редактор.
Именно после подобных наблюдений и родилась идея единой кнопки, которая ведет ко всему, что может понадобиться пользователю. Сначала ее назвали «System» и разместили вверху экрана — но пользователи игнорировали ее как слишком сложную и техническую — мало ли в какие дебри системы она может вести!
Было решено переименовать ее в «Start» (по-нашему — «Пуск») и перенести в нижний левый угол. Это сработало! Один пользователь в рамках тестирования смог выполнить базовую задачу еще до того, как ему дали инструкцию.
Именно Оран придумал и панель задач — чтобы пользователи видели, какие программы запущены. Изначально это были вкладки вверху экрана, но позже их «спустили» вниз и превратили в кнопки. Ходят слухи, что такое решение приняли, чтобы не повторять дизайн Mac OS и избежать судебных рисков. Но это неточно.
В качестве «места жительства» такой кнопки выбрали левую сторону экрана. Для правшей (а их большинство) это своеобразная зона «отдыха» курсора. Кроме того, в пользу нее говорили и особенности языка — все-таки большая часть аудитории Windows читала слава направо, что делало левый угол естественной стартовой точкой. А панель задач, которая появилась вместе с меню Пуск, создавала визуальный «фундамент» интерфейса — как полка, на которую удобно складывать инструменты.
Однако истинная гениальность этого решения заключалась не только в самой кнопке, но еще и в том, с чем ее объединили. В новой версии ОС появилась полноценная панель задач. Если раньше запущенные программы просто висели на рабочем столе, перекрывая друг друга, и чтобы вернуться к ним, приходилось перебирать их сворачиванием и разворачивание, то теперь каждое приложение получало свою собственную кнопку на нижней панели экрана. А кнопка «Пуск» оставалась на месте — всегда видимая пользователю.
Если быть до конца честными, в Windows 1.0 и 2.0 присутствовала панель, на которой пользователи могли сворачивать несколько запущенных программ. У каждой программы на этой панели был значок, что немного напоминало панель задач в Windows 7. Эту панель можно считать предшественницей панели задач Windows. Но меню «Пуск» и полноценной панели там не было.
Итак, в Windows 95 панель задач взяла на себя роль хаба управления — часы, громкость, индикатор сети, позже — иконки фоновых процессов, а «Пуск» стал точкой входа в структуру системы.
Внутри нового меню теперь царил порядок. Приложения группировались по папкам, но главное — их можно было организовать под себя. Магия, не иначе! И никакого «прибитого гвоздями» интерфейса. Также Microsoft впервые вынесла в «Пуск» быстрый доступ к документам и настройкам, настройкам и завершению работы.
Да, успех Windows 95 и ее меню часто объясняют работой маркетологов. Этого не отнять. Но не стоит забывать и про то, какую колоссальную работу провели дизайнеры интерфейса ОС.
С точки зрения базовой логики дизайн почти не менялся практически два десятилетия после своего изобретения. Расположение, иерархия, даже визуальный вес кнопки — все это стало своеобразным каноном UI/UX.
Эпоха стекла
К началу 2000-х Microsoft поняла, что функциональность — это только половина успеха. Вторая половина — это то, как пользователь ощущает себя в системе. Серый, утилитарный интерфейс 90-х справлялся с задачами, но — будем честны — не особо радовал глаз. Тем временем в начале нового тысячелетия компьютер переставал быть сугубо рабочим инструментом, превращаясь в своего рода личное пространство пользователя и центр развлечений. А значит, там должно быть красиво и комфортно!
В 2001 году с выходом Windows XP пользователи впервые увидели меню «Пуск» в цвете. Синие и зеленые градиенты заменили привычный серый монохром. Как обычно, реакция на такие изменения была довольно полярной. Часть аудитории восхищалась свежестью, часть посчитала интерфейс «слишком детским». Однако новая ОС принесла пользователям не только яркий и красивый дизайн, но и серьезные архитектурные изменения.
Microsoft впервые разделила меню на две четкие зоны. Слева — приложения пользователя, справа — системные элементы, включая панель управления, справку, поиск. Чуть ниже располагалась кнопка «Все программы», открывающая доступ ко всему установленному софту. Такое расположение позволяло одновременно получить быстрый доступ ко всему нужному без копания в иерархии, но при этом сохранить контроль.
Кстати, интересный факт. Вот мы сейчас нередко ностальгируем по XP. Но фишка в том, что сама XP стала первой версией, где Microsoft официально дала пользователям право на ностальгию и разрешила включать классическое меню «Пуск». Это позволило пользователям, которым было тяжеловато адаптироваться к изменениям, продолжать использовать привычную версию интерфейса.
К 2007 году Microsoft решила пойти еще дальше. Если XP была про организацию, то Vista — про атмосферу и всякие там свистелки (кстати, к чему это привело, мы уже рассказывали в нашем блоге.). Новая тема Aero принесла прозрачность, анимации, блики и ощущение «стеклянного» интерфейса. Меню «Пуск» стало темнее и серьезнее, обрело полупрозрачные границы и вписалось в общую эстетику. Но, как помнят многие из нас, за красоту еще нужно было заплатить. Визуальные эффекты грузили видеокарты, а на слабом железе плавные анимации превращалась в слайд-шоу.
В этой версии ОС Microsoft решила и вовсе убрать надпись с кнопки, заменив его на логотип Windows. Здесь же впервые появился встроенный поиск. Нажав клавишу Windows, можно было сразу начать печатать — и система мгновенно показывала найденные приложения и файлы. Это изменило паттерн взаимодействия — вместо навигации по папкам пользователи могли перейти к прямому запросу.
Однако у Vista была и обратная сторона. Правая панель «Пуска» превратилась в сплошной список текста. Визуальные подсказки для документов, панели управления или настроек исчезли. Сканировать его взглядом стало сложнее, а эргономика пострадала. Добавим сюда сайдбар и прочие финтифлюшки — и станет ясно, почему многим обновленный интерфейс, как говорится, не зашел.
В Windows 7 Microsoft попыталась исправить свою ошибку. Меню «Пуск» почти не изменилось внешне, но стало быстрее, чище и предсказуемее. Основные изменения ушли на панель задач, которая получила негласное название «Superbar». Microsoft объединила Quick Launch и кнопки запущенных программ в единую ленту. Иконки стали крупнее, прозрачность — утонченнее, появились миниатюры запущенных программ, фичи Aero Snap (прилипание окон к краям) и Aero Shake (встряхивание окна сворачивает все остальные).
Столкновение амбиций и привычки
К 2012 году индустрия персональных компьютеров переживала тектонический сдвиг. Планшеты захватывали рынок, смартфоны меняли паттерны потребления контента и общения с гаджетами. Microsoft чувствовала, что начинает терять темп. Компания приняла стратегическое решение — Windows должна стать единой экосистемой для десктопов, ноутбуков и планшетов. И ради этой цели было решено пожертвовать самым узнаваемым элементом интерфейса за последние 17 лет.
Кнопка «Пуск» исчезла.
Вместо меню появился Start Screen — полноэкранное пространство с цветными «плитками». В целом концепция выглядела убедительной — динамичные виджеты могли показывать погоду, почту, новости и статус приложений без их запуска. Да, для сенсорного экрана это было удобно. А вот для пользователя с мышью и клавиатурой — мягко говоря, не всегда. Многие и вовсе сочли это изменение настоящим кошмаром в мире дизайна.
По сути Microsoft буквально спрятала рабочий стол за новым интерфейсом. Панель задач по умолчанию скрывалась, часы и системные иконки становились доступны только при наведении мыши в один из четырех «горячих углов» экрана. Даже выключить компьютер стало сложнее!
Рабочий стол стал восприниматься не как основа системы, а как отдельное приложение в рамках ОС. Это психологически сломало сценарий работы миллионов пользователей. Особенно тех, кто привык к четкой иерархии, быстрому поиску и предсказуемости «винды».
Аудитория свою реакцию не заставила ждать — в первые же месяцы после релиза 1,5 миллиона пользователей скачали сторонние утилиты вроде Classic Shell или Start8, чтобы вернуть привычное меню. Люди были готовы устанавливать стороннее ПО лишь бы не мириться с новым интерфейсом.
Осознав масштаб недовольства, в 2013 году Microsoft выпустила обновление 8.1. В левом нижнем углу снова появилась кнопка. Но было одно НО — при нажатии она не открывала привычное меню, а просто перекидывала пользователя на тот же полноэкранный Start Screen.
Компания добавила быстрые кнопки питания и поиска, появилась визуальная подсказка для прокрутки вниз к списку всех приложений. Это были правильные шаги, но они лишь маскировали реально фундаментальную проблему — Windows 8 пыталась изо всех сил быть планшетной ОС, забывая, что пользуются ей все еще на обычном десктопе.
К 2015 году в Microsoft наконец решили послушать пользователей. Однако вместо того, чтобы просто откатиться к Windows 7, компания выбрала гибридное решение.
В Windows 10 левая часть меню осталась верна классике — там находился список часто используемых программ, быстрый доступ к настройкам, документам и кнопке выключения. Справа осталось пространство для плиток, которые теперь можно было свободно масштабировать, группировать и настраивать.
Визуально интерфейс стал строже и спокойнее — аккуратная палитра, полупрозрачность, отсутствие визуального шума. Результат превзошел ожидания. Многие пользователи, не желая использовать неудобную «восьмерку», переходили на 10ку аж с Windows 7. По духу меню здесь напоминало меню во всеми любимой XP — единая точка входа в систему, но с современными функциями.
К 2021 году десктопный интерфейс достиг своего рода зрелости. Мониторы стали шире, разрешения — выше, а пользователи — требовательнее к эстетике. И если в 2015-м главной задачей было вернуть Пуск, но сделать его современным, то к моменту анонса Windows 11 разработчики стали думать, как сделать знакомый интерфейс свежим, не сломав привычки?
Итак, первое, что бросается в глаза в Windows 11 — кнопка «Пуск» и панель задач сместились в центр экрана. Однако за ним стояла эргономика — на широких мониторах и ноутбуках центр — зона более комфортного доступа для глаза и руки. А для тач-устройств — еще и более естественная точка нажатия.
Визуально интерфейс стал несколько воздушнее — скругленные углы, мягкие тени, спокойная палитра. Исчезли резкие границы, визуальный шум, лишние разделители.
Почему «Пуск» все еще с нами
Меню «Пуск» пережило все. Смену парадигм — от локальных приложений к облачным сервисам, эволюцию устройств — от десктопов к гибридам и сенсорным экранам, смену ожиданий — от функциональности до красоты и обратно, и даже собственное исчезновение. И триумфальное возвращение. И все еще оно с нами.
Дэнни Оран, создатель концепции, в 2015-м с иронией заметил: «Обидно, что до сих пор используют то, что я придумал. Значит, ничего лучше не появилось».
А как считаете вы? Действительно ли дело в том, что ничего лучше не придумали? Или, возможно, хороший интерфейс должен быть действительно незаметным для пользователя?