在 ChatGPT 的 9 亿周活跃用户中，大学生群体（18-24 岁）是采用率最高的年龄段。他们学习使用人工智能的方式将日益影响其未来的发展机遇，而教育系统在提供相关支持方面具有独特优势。

现代教育的核心目标大多是让学生适应现有的就业体系。然而，这些体系正在经历剧变。研究⁠（在新窗口中打开）预测，约 40% 的核心职业技能将发生改变，这在很大程度上会由人工智能驱动。要在智能时代脱颖而出，学生需要培养自主性 (Agency)：即持续学习、解决复杂难题，以及利用人工智能为自己创造全新经济机遇的能力。

自主性并非仅靠基础的人工智能使用即可产生。学生必须从简单任务进阶到更深层次的应用，如学习、构建、创作、编程及管理智能体(Agent)。但在大学生用户群体中，我们观察到全球范围内的能力积压 (Capability Overhang) 正在加剧 — 即 AI 工具的潜在能力与人们实际使用方式之间的差距。即便在高级学生用户中，其使用深度仍比 ChatGPT “超级用户”(Power User) 的使用方式低约 90% 至 99%。

教育机构在弥合这一差距方面发挥着核心作用。教师可以通过在课程中嵌入真实的 AI 应用场景，引导学生充分挖掘人工智能的潜力 — 这些作业应使用 AI 并模拟真实的职业工作，例如进行市场分析、设计产品方案、评估政策利弊，或构建简单的智能体工作流。那些能够帮助学生从基础使用跨越到这种真实能力的机构，将有力推动 AI 红利惠及更多人。我们在教育方面的核心工作正是为各类机构提供必要的工具，以应对这一时代挑战。

在美国，每三名大学年龄段的年轻人⁠中就有一人定期使用 ChatGPT，但很少人能充分发挥其潜能。理解学生如何从基础使用进阶到更深层次的能力开发，是我们学习研究⁠的核心关注点。

基于对用户能力差距的去标识化分析显示，大学生群体是 ChatGPT 最强的主流用户群之一，在 11 项主要能力（如写作、分析、创作、编程和学习）中，有 5 项处于领先或并列领先地位。然而，即便是在高级学生用户中，其各项能力的使用程度仍比我们定义的“超级用户”低约 90% 到 99%。这表明，引导学生真正掌握 AI 核心效能仍存在巨大的提升空间。

结构化接入与机构支持在引导学生从基础使用转向高级应用方面成效显著。在 ChatGPT Edu 的部署过程中，我们观察到，学生的使用模式随着时间推移而日益深化。在几乎所有评估指标中，ChatGPT Edu 用户的表现均优于免费版用户，且在行为特征上更接近“超级用户”。其中，提升最明显的领域是分析与计算任务，以及教育与学习任务。

全球范围内的大学与教育体系正积极承担起弥合能力差距的责任。数以百计的高校正与 OpenAI 合作，通过 ChatGPT Edu⁠（在新窗口中打开） 为学生提供 AI 接入。这包括在多所院校开展的全校级部署，如亚利桑那州立大学、意大利博科尼大学、加州州立大学系统、克莱姆森大学 (Clemson University)、ESCP 商学院、印第安纳大学、牛津大学、加州大学旧金山分校、科罗拉多大学、南卡罗来纳大学、南加州大学、犹他大学等。希腊、爱沙尼亚、阿联酋及其他许多市场的教育体系也正以空前的速度演进，通过 OpenAI 的 Education for Countries⁠ 计划将 AI 工具、培训与研究引入其国家核心学习基础设施。

为了持续支持教育生态，我们设计的工具与资源旨在促进更深层的人工智能应用，同时协助教育机构衡量、构建并展示其影响力。近期推出的产品与服务包括：

在致力于提升学生能力的同时，我们也正在支持教育者的素养提升与培训，因为他们在塑造课堂 AI 应用模式方面起着至关重要的作用。在 K-12（基础教育）和高等教育领域，我们正与教师及教职员工合作，帮助其建立信心、开展培训，并构建实际的应用路径。为了确保他们获得 AI 工具与培训，我们的工作包括推出 ChatGPT 教师版⁠等产品 — 该产品目前已在数十个领先学区部署，覆盖超过 15 万名教师和员工。此外，我们还与美国教师联盟 (AFT)⁠ 等组织合作，支持由教师主导的大规模培训计划。通过 OpenAI Academy⁠（在新窗口中打开） 与 National Applied AI Consortium⁠（在新窗口中打开）（国家应用人工智能联盟）等组织的合作，以及与迈阿密戴德学院 (Miami Dade College) 等机构的协作，我们还为社区大学的教职员工提供免费的培训内容与资源。

OpenAI 的使命是确保先进人工智能惠及全人类，而教育在实现这一愿景中发挥着核心作用。帮助学生与教育者培养强大的 AI 技能，是确保人工智能为所有人带来更多机遇的核心途径之一。