我们现已推出 OpenAI for Healthcare。这是一套专为医疗机构打造的产品组合，在满足 HIPAA 合规要求的同时，助力机构提供更稳定、更优质的患者护理服务。

这其中包括今日起正式推出的ChatGPT 医疗保健版。目前，该版本已在多家领先机构部署，包括 AdventHealth、Baylor Scott & White Health、波士顿儿童医院、西达赛奈医疗中心、HCA Healthcare、纪念斯隆-凯特琳癌症中心 (MSKCC)、Stanford Medicine Children’s Health 以及加州大学旧金山分校 (UCSF)。

此外，该产品组合还包含为医疗生态系统提供核心动力的 OpenAI API。目前，已有数千家机构（如 Abridge、Ambience 和 EliseAI）通过配置该接口来支持符合 HIPAA 标准的应用。

当前的医疗体系正承受着前所未有的压力：需求激增、临床医生深陷行政琐事、核心医学知识零散分布。与此同时，AI 在医疗领域的应用加速推进，因为它展现出应对这些挑战的巨大潜力。模型的进步显著提高⁠了 AI 在临床与行政工作中的辅助能力，例如帮助医生根据最新证据制定个性化诊疗方案。根据美国医学会⁠（在新窗口中打开）的调查，医生的 AI 使用量在一年内几乎翻了一番。然而，由于监管环境的限制，许多机构的 AI 转型步伐缓慢，导致医生不得不依赖个人工具。

OpenAI for Healthcare 旨在填补这一空白，为医疗机构提供安全、企业级的 AI 基础架构。这让团队能够利用先进工具提供更优质、更可靠的护理，并确保符合 HIPAA 合规要求。

ChatGPT 医疗保健版专为真实医疗场景中所需的严谨、循证推理而设计。它在有效减轻行政负担的同时，让医疗团队能够将更多精力投入到患者照护中。借助这一安全的工作空间，医疗机构可以将临床医生、行政人员和研究人员汇聚在同一平台上，并通过灵活的管理权限，实现人工智能大规模的安全部署。

具体包括以下内容：

支持临床与运营工作流程：在实际应用中，医疗团队可以借助 ChatGPT 医疗保健版，将医学证据与机构指南进行整合，并应用于患者的具体情况。同时，它还能协助起草临床与行政文档，并根据可读性或翻译需求，优化面向患者的宣教材料。这些能力不仅减少了行政事务所占用的时间，帮助团队更一致地遵循护理标准，也让患者的就医体验更加顺畅。在整个过程中，临床医生始终掌握最终决策权。

医疗保健是 AI 采用速度增长最快的企业级市场⁠之一，如今，多家医院和学术医学中心已在团队中全面部署 ChatGPT 医疗保健版。

借助 OpenAI API 平台，开发者可以使用我们最新的模型（包括 GPT‑5.2）为各类工具和产品提供动力，并将人工智能直接嵌入医疗系统与工作流程中。符合条件的客户可向 OpenAI 申请签署商业伙伴协议 (BAA)，以满足 HIPAA 合规要求。

在实际应用中，医疗团队正利用我们的 API 构建多种医疗应用，涵盖病历摘要生成、护理团队协作以及出院流程管理等方面。Abridge、Ambience 和 EliseAI 等公司也在开发环境聆听 (Ambient Listening)、自动化临床文档，以及面向医生和患者的预约挂号等功能。

所有 OpenAI for Healthcare 产品均由 GPT‑5.2 模型驱动。与以往的 OpenAI 模型相比，它在性能上实现了显著提升，开发过程结合了持续的研究进展，以及能够真实反映临床医生使用习惯的实证评估。

在过去两年中，我们与来自全球 60 个国家/地区的 260 多名执业医师建立了合作伙伴关系⁠，并利用真实临床场景对模型进行评估。截至目前，该专家小组已审核超过 60 万条模型输出，覆盖 30 个重点领域。他们的持续反馈直接指导了模型训练、安全缓解措施落实以及产品迭代。ChatGPT 医疗保健版也经历了多轮由医生主导的“红队测试”(Red Teaming)，以微调模型行为、提升信息检索的可靠性，并完成其他关键评估。

我们同样重视来自实际部署的证据。一项针对 Penda Health 的研究显示，在常规基础护理中使用 OpenAI 驱动的临床辅助工具⁠，能够同时减少诊断和治疗错误。这一早期发现表明，在具备适当安全保障和临床医生监督的前提下，AI 具备提升医疗质量潜力。

此外，由临床医生参与设计的开放式评估基准 HealthBench⁠，也印证了这一进展。HealthBench 采用由医生编写的评分标准，评估模型在真实医疗场景中的表现。它不仅考察事实记忆，更深入衡量临床推理、安全性、不确定性处理以及沟通质量。这些维度更贴近临床医生在实践中使用 AI 的方式。在这些评估中，GPT‑5.2 在真实临床工作流中的表现始终优于前代模型及其他对比模型。

在真实医疗任务中，GPT‑5.2 的表现同样优于 GDPval⁠ 所衡量的各类角色的人类基准线，全面超越了早期的 OpenAI 模型。

此次发布立足于 OpenAI 在医疗、生物制药和生命科学领域长期投入的基础之上。这包括：面向大众、帮助人们更好地理解并管理自身健康状况的 ChatGPT 健康⁠；与 Retro Biosciences⁠ 等机构的合作，探索 AI 如何加快科研速度；以及与 Amgen⁠、Thermo Fisher⁠（在新窗口中打开）、Moderna⁠ 等领先生命科学机构的合作。同时，我们也与波士顿咨询公司 (BCG)、贝恩 (Bain)、麦肯锡 (McKinsey & Company) 等顶尖专业服务和咨询机构携手，支持医疗机构加速推进 AI 转型。

OpenAI 的使命是确保人工智能造福全人类，而我们坚信，提升人类健康将成为 AI 最具深远影响的领域之一。我们将继续与使用 OpenAI for Healthcare 的医疗机构紧密合作，从实际应用中不断学习，并持续完善我们的医疗产品体系。

如需深入了解 OpenAI for Healthcare，请联系我们的团队⁠。