目前，ChatGPT 每周为超过 8 亿用户提供服务。这种快速的用户普及形成了强大的增长飞轮，大幅加快了 AI 融入工作与专业场景的进程。

从蒸汽机到半导体，通用技术的发展历程表明，只有当企业将基础技术转化为可规模化落地的应用场景时，才会创造巨大的经济价值。当前，企业级 AI 似乎正步入这一关键阶段。

本报告基于两类新颖数据来源进行分析：

所有数据点均经过去标识化与聚合处理，以保护隐私。

整体图景非常清晰：企业对 AI 的采用不仅覆盖面在迅速扩大，应用深度也在不断加深。AI 正在重塑个人工作方式、团队协作模式乃至组织构建与交付产品的能力。

人们不仅更频繁地使用AI，还将其用于更复杂的任务。企业正在同时拓展 AI 使用的广度和深度：一方面推动更多员工使用 AI，另一方面让已有用户在更多场景中更深入地使用 AI。

AI 在各行业均加快渗透，以下领域表现尤为突出：

从全球看，企业客户增长最快的市场包括澳大利亚、巴西、荷兰和法国，年增长率均超过 140%。

过去六个月，国际 API 客户数量增长超70%，其中日本已成为美国以外拥有最多企业 API 客户的地区。

在受访企业中，75% 的员工表示在工作中使用 AI 提升了工作速度或产出质量。员工表示平均每日节省 40–60 分钟，而重度用户每周可节省超过 10 小时。员工表示 AI 正在为各个部门持续创造价值：

关键是，AI 不仅帮助员工更快完成原本的工作，还赋予员工开展全新工作的能力。

AI 缩短了“构想”与“实现”之间的差距，让不同专业背景的员工都能快速将想法转化为具体成果。

我们的数据显示，“前沿”员工和“前沿”企业与中位数之间的差距正在拉大。

AI发展日新月异；OpenAI 大约每三天就会推出一项新功能或新能力。对多数组织而言，当前的主要挑战已非模型性能或工具本身，而是组织的准备度与实施能力。

企业 AI 现状报告⁠（在新窗口中打开）不仅旨在描述 AI 采用方式的变化，更希望助力组织规划高效部署路径。基于真实使用数据，报告对领先企业当下如何部署 AI、在哪些环节实现价值进行了对标分析，并探讨了更深层次的集成如何随着时间推移产生复合效应。

我们鼓励企业高管、运营负责人以及产品与技术构建者阅读这份报告，并深入理解其中的见解。我们也欢迎各界就报告所提问题及未来方向提供反馈，共同探索如何从实验阶段走向可持续、高影响力的 AI 部署。这将是一项持续迭代的过程，随着技术前沿不断演进，我们也会持续分享最新洞见。

如果你希望获取完整报告，或了解如何以负责任的方式在组织中引入 AI，欢迎与我们联系⁠。