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2022-06-17
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井底之挖:深挖新鲜无国界
明明是要解决问题的客服热线,为啥总是会让人感到崩溃?那我们就一起来分析一下到底是哪里出了问题。带你来一次井底之挖“客服中心”之旅,深度体验一下客服电话背后的心理和系统建设。
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