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钛媒体:引领未来商业与生活新知

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字节、阿里跟腾讯抢时间窗口: AI平台战争底层逻辑浮出水面-钛媒体官方网站
强调Next2026.06.05 11:39 · 来自北京全文3635字00:00 / 10:45 · 2026-06-05 · via 钛媒体:引领未来商业与生活新知

文 | 强调Next

本周,媒体爆料称,腾讯正在测试微信内置AI智能体原型,计划本月启动合规审批。消息一出,腾讯市值单日上涨约3600 亿元。

同一周内,阿里千问宣布向企业全面开放品牌Agent和Skill,瑞幸、肯德基、蜜雪冰城率先入驻。美团CEO王兴在财报电话会上宣布旗下AI助手“小美”与腾讯元宝完成对接。而字节豆包也确认将推出专业版,把日常服务和专业服务分区,后者提供部分收费服务。

几个看似孤立的大厂动作背后其实有一个底层逻辑,AI正在重构互联网最底层的产业架构。豆包、千问看似率先拿到了AI时代的入口,但微信依然是那个最大变量。

01.分层裂开了

九年前微信推出小程序,改变的不只是App分发方式。在此之前,美团的入口就是美团App,入口和服务属于同一个主体。微信推出小程序之后,美团可以在微信里被打开,入口(微信)和服务(美团)分属两家公司。产业结构多了一层,但有一件事没变:路由决策的主体还是用户自己。

用户想喝瑞幸,首先需要记住瑞幸,其次打开微信、找到小程序、下单。品牌竞争的,是用户大脑里那个“主动触发”的位置。这是小程序时代竞争的底层逻辑:赢得用户的主动选择。

Agent时代改变的恰恰是这个。

用户说“帮我点杯瑞幸拿铁”,以前要自己找到瑞幸小程序,现在一句话交给AI代劳执行。品牌忠诚度依然存在,但它必须能被AI“转化”。如果瑞幸没有接入这个AI平台,用户那句“帮我点瑞幸”可能换来“暂不支持,为您推荐XX”。用户的选择还在,但执行路径被AI控制了。

更彻底的改变在另一类用户。这些用户说“帮我点杯咖啡”,没有明确品牌偏好。以前需要自己浏览、比价,现在这个过程被AI接管。这部分用户,品牌从来没有真正拥有过忠诚度,但以前至少要经过用户自己的注意力过滤;现在,这个过滤环节被AI代替了。

两种情况,结论一致:AI本身成了必须被服务的客户,这就是ToA(ToAI)的实质。

当AI成为路由决策者,小程序时代的垂直整合逻辑就不再奏效:AI可以跨平台调用执行能力,品牌可以接入任何AI入口,层与层之间开始有了独立竞争的空间。

这场平台战争的所有动作,本质上是每个玩家在努力成为AI最想调用的那一层。

02.争入口的,都在补执行层的短板

过去一年,千问、豆包、元宝,这些AI原生应用都在努力成为用户日常任务的默认AI入口。

根据QuestMobile 2026年一季度数据,AI原生App月活已达4.4亿。豆包以3.45亿月活领跑,千问1.66亿,DeepSeek 1.27亿,元宝5735万。但入口的价值取决于它背后能调用什么,所以AI入口之争已经转变为:每家都在想办法补执行层的短板。

千问此次开放了Agent和Skill两种形式。Skill是品牌提供的可被调用的具体能力,Agent则是品牌自己部署的自主AI,可主动触达用户、管理多轮对话。两者揭示的是品牌进入执行层的递进路径,对用户关系的控制权依次递增。

▲图|肯德基和东航Skill功能演示

这件事对品牌方的意义,不只是“多了个渠道”。

入驻之前,千问也能帮用户点瑞幸,但走“淘宝闪购”通用接口,瑞幸拿不到任何交互数据,甚至连用户是不是会员都不知道。

入驻之后,瑞幸的Agent接入会员体系,可以在积分快过期时主动推送、根据历史订单个性化推荐。品牌从数据库里的一行条目,变成了有自主权的运营主体。这个切换,和当年企业从“在百度有搜索结果”到“在微信开小程序”类似。

此前,千问已经先行对接了阿里生态内部的几乎所有服务,如今是跑通流程之后把边界进一步扩大。从本文开头提到的微信 AI 智能体进展来看,留给千问的时间窗口不多了。

豆包面对同一个问题,但解法方向相反。千问向外招募,把肯德基、瑞幸们引进来填补执行层空缺。豆包向内整合,直接用抖音商业链路做执行层,“看到内容→产生决策→完成交易”的全链路在字节生态内部闭合。

两者商业基因完全不同。千问开放品牌Agent生态,让品牌付费买运营权,是在构建一套新的生态变现逻辑。豆包走的还是字节最熟悉的流量路子:用免费维持规模,用规模撑广告和生态收入,再对高价值用户收取专业版订阅费。

近期豆包付费方案引发用户强烈反应,字节随即收窄边界,明确基础功能永久免费。这个权衡说明,3.45亿月活是字节在AI入口战里最重要的筹码,保住体量的优先级高于一切。

但体量之外,字节的本地生活和电商基础设施成熟度与阿里相比仍有差距,这条路的终点还需要时间。

03.美团代表了更多企业的选择

相比豆包、千问在入口层和执行层之间两头押注,美团的选择更有战略清醒度,也代表了大多数服务提供商。

王兴在财报电话会上说:“未来,除了服务消费者(ToC)和商家(ToB),服务AI Agent(ToA)正变得越来越重要。”

美团的判断是,与其争做AI入口,不如把外卖履约能力做成所有AI入口都能调用的基础设施。

小美与元宝的对接,是目前国内最清晰的Agent-to-Agent案例之一,不是用户直接和美团的AI对话,而是元宝理解用户意图后调用小美,小美完成实际的点餐和配送。

入口是元宝的,执行是美团的,各司其职。

这种路径选择,背后是美团对自身壁垒的冷静认知。

美团最深的护城河是全国数百万商家和覆盖最后一公里的配送网络,而不是AI模型能力。把这套执行基础设施开放出来对接各家AI入口,反而比自己烧钱去争入口更符合长期利益。

04.腾讯的底牌

这一周引起最大关注的还是微信智能体的消息。

消息出来当日,腾讯市值单日涨约 3600 亿元。市场判断的逻辑之一是,其他玩家可能要花数年时间构建执行基础设施,微信已经通过小程序孕育了9年。微信不需要像千问那样四处招募品牌入驻,也不需要像字节那样边做入口边补商业链路,只需要把AI层插进那14亿用户已经在用的生态里。

但微信的牌不只是“插进去”。就在本周,微信还与荣耀完成A2A能力的首批接入,华为、小米、OPPO、vivo的对接也在同步推进。这意味着用户对着手机说一句话,手机厂商自己的AI助手可以直接调起微信的通话和消息能力,连微信App都不需要主动打开。

其他玩家在自己的平台里招募品牌Agent,流量和推荐权还握在自己手里,而微信正在被接入到手机厂商的AI助手里,成为设备层的基础调用能力。豆包、千问在向内整合,微信在向外延伸。前者是平台的逻辑,后者是基础设施的逻辑。

这两种逻辑在商业利益上的差异,正是千问和豆包模式里存在的内在矛盾所在。

当AI入口同时拥有推荐权和商业利益,品牌曝光就很难中立。本周我们在评测千问、豆包购物能力的时候也发现了这个问题,千问、豆包推荐商品的逻辑并不明确。

而围绕豆包的“GEO优化”服务商已在大量涌现,SEO时代的竞价逻辑正在悄悄进入Agent时代。

腾讯坚持“非中心化、只提供底层链接”,给了生态伙伴一个承诺:在微信这里,品牌自主权更完整,我不会成为拿着推荐权的裁判。

这个定位的战略价值不亚于微信智能体的产品本身。当年微信用“不做审核者”拉来了几百万小程序开发者,今天同样的话语逻辑,目的也是让品牌方优先选择微信。

05.赢了之后是什么

历史上每场平台战争,胜者最终都变成了“收费站”:App Store抽30%,搜索引擎卖竞价排名,外卖平台收佣金。马化腾说的“只提供底层链接”,延续了微信一贯的定位,也是对这套逻辑的主动弃权。

但弃权不意味着弱势。如果微信真的成为所有AI执行的底层连接,不收租、不控制推荐、只提供链路,它会变成什么?不是收费站,而是公路本身。

这也是为什么这周其他玩家的动作那么密集:在微信AI层插进去、洗牌窗口关闭之前,必须先在用户习惯里占住位置。

但还有一个更根本的问题,当AI成为品牌与用户之间的主要界面,用户的忠诚最终归属于谁?

在App时代,用户爱用瑞幸是因为记得瑞幸、主动打开了瑞幸。在Agent时代,用户可能只记得“让AI帮我点咖啡”,那杯咖啡来自哪里,是AI推荐的,不是用户主动选择的。品牌忠诚度有可能从“用户对品牌的认同”,悄悄迁移为“用户对那个AI的信任”。

品牌方争着入驻各平台的Agent生态,未必意识到自己正在参与一场更深的博弈:在AI介入之后,它们和用户之间的那段关系,究竟还属于谁?