凡旅程构建之设，迟早必遇客户之问："入此旅程者，实有几人购之？"
其解在两设，并置于旅程设之面板右邻——目标与退出标准者，事各异也。众常设其谬，而报章默然欺月余。
设之始
吾客施三函之序，欲化引为初购。所求简矣：若引于序终前成市，则止邮其议。亦请示季末之化率。
此乃二要义。Goal主其一，Exit Criteria主其二，混淆二者，正为引发此篇之报告谬误所由也。
志在功成
旨者，状也。此程有成。行者不辍，审诸在籍者。既合其志，二事乃成。
- 彼等立辞程途，纵邮函犹滞。
- 彼等计为焉事竟于旅程分析之中，生转化之率。
Example: Goal = subscriber has a record in Purchase_DE within 30 days of entry
于关照某转化指标时设之
无目标，则旅程分析仅显开启与点击之率。不能于旅程构建界面答“转化者几何？”须每当客户询之，手自查询数据视与数据工程。”
退出标准——其去之条件
出则之则，乃言其状也。此订阅者已非此程之属矣。遇之则去，然犹非也计为已化。
Example: Exit Criteria = subscriber unsubscribed, subscriber flagged as churned
设此，当需止邮于特定条件下之订阅者，然其去非为成事。
此别之要，在于报之显：
志
出之准
去订阅者于程
是
是
计为转化
是
无
显于旅程之析
成事之率
去数（别列一栏)
有二谬误，吾辈屡见
谬误一：无成事而运之
吾等承前商之途，已行月余。客问：入途者凡几人购焉？无设目标，无途析之数。遂以SQL询购之DE，联途之属，重构本应为一之仪表数。
若君有客户所恒询之转化KPI，宜于首日立定目标。后加之亦有效，然已竟功之旧用户，终不溯计其绩。
错谬二：当设目标处，反用退出准则。
吾所察之队，误设退出标准为"已下单"，而非目标为"已下单"。此程虽正确移除买者——善。然程中分析之目标完成率竟为零，盖因退出标准之事件不归入目标指标也。
CMO询QBR转化率，仪表盘示零。历两时辰之穷究，方悟其程实可转化，惟测量有失。一复选框，事乃解，然与干系人言此，实非善谈也。
要诀云： 若结局合乎商贾所求，是为"目标"。若订阅者仅因中庸之故离去（如退订、渐失活跃、迁至异类群组），则属"退出之标"。
何时兼用二者
大抵生产之旅，吾辈所送，多兼设此二：
- 目标："立市成交"——此乃胜境，载于转化之报。
- 退出标准："已退订或标记为非活跃"——此"不属于此处"之筛选，不计为成功.
二者皆持续评估，遇匹配即移除订阅者，且季度末之数据实与业务疑问相符.
要旨
目标与退出标准乃任何旅程构建之最要紧五分钟，亦最易被省略之五分钟。当客户嘱托"为第四季度运行培育活动"时，吾辈首问当为："转化之意为何，及其停止接触之时？"此二者之答，即对应目标与退出标准。若省略之，旅程虽行无碍，然QBR之演示文稿中，必有一栏尽填零数。
审奇数之游乎？吾Salesforce之众，运生产级之营销云，兼察承继之设置。愿交游者——>
睹吾平台之全务，所覆之栈也。