吾等深入探究SFMC之后,所接之首次零售合作,颇呈旧弊。其每周简报,实乃三报合一耳。
- 金级客户获享三成优惠横幅,并有"VIP赠礼"之区。
- 银级获享二成优惠之旗,并有"升为金级"之提示。
- 标准级获泛常之旗,并有积分兑换之区。
团队分三组邮件,向三群受众发送,定三时,报三踪。每值客户更设计之细,三组中必有一组未得更新,订阅者察之。
之解,一邮一送一踪——赖于动态内容之块。
动态内容之块如何运作
于内容构建之器中,动态内容之块者,乃一独块也,其呈现之HTML,依每订阅者于发送之时所评之规则而定也。
Rule 1: MemberTier = "Gold" -> render the Gold HTML block
Rule 2: MemberTier = "Silver" -> render the Silver HTML block
Default -> render the Standard block
尔置动态内容之块于邮件,若置其他内容之块然。SFMC核其规则于可发送之数据扩展中订阅者之记录,而呈其匹配之块于外出之邮件。
易失之先决条件
动态内容之块欲效,可发送之数据扩展必含其规则所引之字段——MemberTier 之例也,值须恒定。若数据引擎(DE)于各记录中,于大写之正化(normalization)视 "gold" 不同于 "Gold",则规则于各处将异。
动态内容(Dynamic Content)之设,首务在察DE。观其域中殊值,审其洁净无瑕。
三失,损吾实送
失一:无默认内容
最常见之故障。若订阅者之MemberTier为空,或为意外之值(如"gold"而非"Gold","premium"之误写,自不良导入得空字符串),则不触规则,动态内容块呈空之状。订阅者见邮件,其中央本应示优惠处,竟为空白之洞。
常设默认内容.当为最安之版本,务使各层订阅者皆适.
错谬二:所引字段于可发送之DE中无存
此弊常现于先构动态内容块,后易程或发送而用异DE。若新DE无MemberTier者,众皆堕于常容,无睹其等差之制。SFMC不显其咎,默然损之。
预览与测试>每发之前,预览其属。各等中择一属者,目验其块之呈。费二刻,可察此默然之失。
谬三:以动态内容易微文之替
动态内容块,用以互换。通篇章节電子郵件之間——横幅、HTML塊、完整段落。若欲於問候語中插入訂閱者之名("Hi Minh,"),則動態內容過於繁複。
小字替换,宜用个性化字符串。%%FirstName%% 此法简便,轻盈无碍,遍及各处(含主题行),无需规则之设.
轻则易行.
- 更换段落之HTML?动态内容.
- 句中嵌入单值?个性化之符.
要义
一封含动态内容模块之邮件,胜过三封针对不同受众之邮件,十之八九皆然。得单一追踪记录,得唯一内容真源,得一处修正之方,以应客户于周四薄暮之变。设默认内容,核验发送数据表之字段,预览之。&每发先试。
设层级之邮书,何故而辩?吾Salesforce之众,于生产之务,设动态之构。接洽之>
睹吾等之全貌平台之务吾所论之栈也。












